Tentamen (uitwerkingen)
FCA Jeep Sales Training questions with correct answers.
- Vak
- Instelling
FCA Jeep Sales Training questions with correct answers.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 15 pagina's
Voorbeeld 2 van de 15 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
FCA Jeep Sales Training questions with correctanswers
Building Rapport Questions Correct Answer-1. What's your current car?
2. How'd you hear about Planet?
3. Where are you from?
4. What do you do for a job?
5. Do you use your car mainly for commuting or for pleasure?
6. How much time do you spend in your car?
7. Where did you graduate from?
What should you say always to clarify vague answers from a Customer?
Correct Answer-What do you mean by that?
A financial question you should ask in the opening investigation Correct
Answer-On a scale from 1-10 how's your credit?
Ways to compliment a customer: Correct Answer-Watch/Jewelry
Town they live in is beautiful
How to find the buyer and what to do if a decision maker is absent
Correct Answer-Ask: "Mr. Customer, will you be making the final
decision, or will somebody else be involved?"
, If wife or decision maker isn't present ask or suggest to schedule another
appointment when they can be available.
Investigate the person's current or previous car with these two questions
Correct Answer-What do you like least about your current car?
What do you like most about your current car?
Why is that?
Amiable Style / a person who is curious and relationship oriented wants
a salesman who: Correct Answer-1. Takes it slow in building rapport
2. Explains how things work
3. Reassures they'll be comfortable with their choice
4. Salesman is patient
Driver Style / Action oriented and quick decision maker wants a
salesman who: Correct Answer-1. Focuses on business
2. Doesn't dance around the process
3. Provides options and lets them choose
Expressive style / people oriented and wants to be liked wants a
salesman who: Correct Answer-1. Show interest in them and let them
talk
2. Help them stay on topic
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper cracker. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor $14.49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 81113 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen
