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Bussiness administration
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GUÍA FINAL ESTRATEGIA DE NEGOCIOSThe management century – Walter Kiechel
¿Qué es la administración?:
Una serie de prácticas que pueden ser estudiadas y mejoradas.
Con raíces en la economía: obtener la máxima eficiencia de los recursos
que se tienen.
Tres eras:
1. 1880 – WWII: Administración científica
1750. Europa nivel de vida igual (agrícola). Gran Bretaña x2 ingresos.
Contexto
Europa: Industrialización, producción en masa, colonización, jornada de 18
horas, clase media
USA: Industrialización, producción en masa, jornada de 18 horas, clase
media, carros, petróleo, acero, vías.
México: Modernismo: 75% ferrocarril, inversión extranjera en petróleo,
telecomunicaciones, vías, exportación agricultura, industria doméstica de
cemento, textiles, cervezas, vidrio, revolución mexicana.
Henri Fayol (ingeniero en minería)
Cadena jerarquizada
Separación de funciones
Planeación y presupuestar
Administration Industrielle et Générale (1916)
Frederick Taylor
La administración es una ciencia, está basada en reglas y principios
definidos
La máxima prosperidad para el empleador y los empleados
El trabajador deberá cumplir con los procesos establecidos por la
administración, con la máxima productividad posible
Los principios de la administración científica (1911)
El balance entre las cosas de producción y la humanidad de la producción
1920 -1930: Movimiento de las relaciones humanas
Estudios Hawthorne
Elton Mayo – Western Electrics en Illinois
Laboratorios de producción
“The girls” incrementaron la productividad
,2. 1945 – 1980: Buenos sentimientos
1970. Países desarrollados x20 ingresos.
Contexto
Europa: Reconstrucción, nuevos empleos
USA: Orgullo nacional, deferred demanda por bienes económicos, las
empresas dictan el consumismo, crecimiento de clase media, baby
boom, surgen grandes compañías americanas, Chrysler, Kodak,
Firestone, IBM, HP
México: Crecimiento industrial, inversión extranjera, Televisa, Aurrera,
Gigante, FEMSA, grupo Modelo, turismo
Recompensar empleados
Peter Drucker: Padre de la administración como la conocemos.
Corporación como una institución social, la capacidad y potencial de
todos debe ser respetada. De jefe y trabajador a administrador y
empleado, principio de la estrategia, administrar conforme a los
objetivos. Administrador pasivo: se adapta a las fuerzas externas sobre
las que no tiene control. Administrador activo: toma el cargo, intenta
cambiar el entorno económico.
Administración triunfante.
Peter Senge: Teoría de sistemas,
Clayton Christensen: Conceptos como innovación disruptiva e
innovación catalítica.
Fritz Roethlisberger: El trabajo del administrador es mantener el
equilibrio
Mary Parker Follet: poder con vs. poder sobre
Douglas McGregor: Teoría x & y
Abraham Maslow: jerarquía de las necesidades humanas.
Empoderamiento del empleado y del administrador
Los empleados serán más productivos si son respetados por el
administrador y si el administrador se apoya en ellos para motivarlos a
resolver problemas por su cuenta
Estrategia corporativa
BCG (Boston Corporating Group. Fundado en 1963 para definir la
estrategia corporativa. Analiza los números detrás de los costos y de los
clientes para determinar dónde te posicionas frente a tus competidores y
cómo puedes conseguir una ventaja sobre ellos.
La estrategia es agresiva.
, 3. 1980 – Hoy: Especialización, fuerzas de mercado y respeto a los
empleados
Contexto
Europa: Tiempo de vida de las compañías. 1920, 67 años. 2012, 15 años.
2020, 75% de las compañías que serán creadas son desconocidas el día
de hoy.
USA: Globalización: NAFTA, EU, APEC. Corporaciones globales.
Economías de bienes y servicios, consultoría, finanzas, tecnología,
menudeo. WalMart, Apple, Google, CocaCola, McDonald’s.
México: Pymes > 90%de las compañías. 50% de GDP. 72% de
empleamiento. Crecimiento de compañías e IPOs.
Shareholders vs. Stakeholders
Crear riquezas para los shareholders = estrategia. Capitalismo de
shareholders. Wins over:
Michael Lind: El trabajo del administrador es mantener un balance de
trabajo entre las peticiones de los diferentes grupos afectados
directamente: stockholders, empleados, clientes y el público.
Globalización
Michael Porter: Estrategia competitiva (1980), ventaja competitiva (1985)
Rigor académico aplicado a la estrategia
Medición de la competitividad a lo largo de la cadena de valor, dividiendo
cada etapa de operación en unidades que puedan ser costeadas y medidas
en competitividad usando benchmarking.
MBA boom: 1970, 26,000. 1985, 67,000. (Master of Bussiness
Administration)
Tom Peters – Bob Waterman
Consultores de McKinsey
In search of excellence (1982): la importancia de la cultura en las
organizaciones
Un ataque de la estrategia como un ejercicio cuantitativo y una celebración
al elemento humano por el éxito de las organizaciones.
Suave es duro
El impulso dirigido por los números para unos mayores retornos y la súplica
por más respeto para la humanidad de la producción. Coexisten en una
tensión.
M&A basado en la estrategia corporativa
Adquisiciones agresivas
, La estrategia se vuelve crucial para la supervivencia y rentabilidad
Michael Jensen: teoría de la agencia. Usar las acciones para alinear a los
empleados para generar valor accionario.
Michael Hammer: reingeniería (massive lay-off)
Internet: Información que permite realizar mediciones de la productividad en
tiempo real, conociendo a tu cliente y a tu competencia.
Tomar decisiones es más fácil y también la productividad incrementa
Números: Productividad, precio de la acción.
Comportamiento humano: Liderazgo e innovación.
El reto sigue en pie: cómo volver a las organizaciones más efectivas.
Siempre habrá una manera nueva y mejor.
__________________________________________________________________
Barney. Capítulo 1. ¿Qué es la estrategia? Y ¿Qué es el proceso
de administración estratégica?
Objetivos:
Definir estrategia:
La teoría de una empresa acerca de cómo generar ventajas competitivas
(Drucker, 1994). Solo en retrospectiva se puede saber si la estrategia fue
buena o mala. Esta es la razón por la que la estrategia de una empresa es la
mejor apuesta de una empresa sobre cómo la competencia va a evolucionar, y
cómo esa evolución puede ser explotada para obtener una ventaja competitiva.
La mejor manera para una firma de escoger su estrategia cuidadosamente y
sistemáticamente es siguiendo el proceso de administración estratégica.
Describir el proceso de administración estratégica:
Es un conjunto de análisis y elecciones secuenciales que pueden incrementar
la probabilidad de una firma de elegir una buena estrategia, o sea una
estrategia que genere ventajas competitivas.
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