Samenvatting van 'Organisaties doen werken ' gedoceerd door de prof. A. Decramer, in de tweede bachelor handelswetenschappen. Bevat al de nodige informatie (incl. aantekeningen uit de lessen).
Bepaalde slides bevatten enkel de naam van het hoofdstuk, een foto of een tabel.
Tip; download de sli...
,1.1 De rationele benadering
19de eeuw: de verschuiving van het feodalisme naar het kapitalisme
Marx bestudeerde de ‘working class’
Durkheim gaf de analyse v.h. verlies van solidariteit
Weber bestudeerde de werking van organisaties en gedrag v.d mens in de org.
Scientific Management:
Frederick W. Taylor = founding fathers van Organizational Behavior
Meeste arbeiders hadden verschillende werkwijzen om hetzelfde werk te verrichten
Taylor wou de meest efficiënte manier van werken: One Best Way als enige gestandaardiseerde manier van werken
Werkte als consultant bij H. Ford + reduceerde de tijd nodig om vliegtuigwielen te assembleren
Ford slaagde erin door rationalisatie en optimalisering v.e. lopende band de aankoopprijs te doen dalen ⇒ arbeiders hoger loon
,1.1 De rationele benadering
Scientific Management:
- hoger rendement
- standaardisatie en optimalisatie van tijd, beweging en gereedschap
- controle en voorspelbaarheid
- routine + opsplitsing ⇒ leertijd te verminderen
- ‘managers think’ en ‘workers only work’
Groeiende weerstand: mensonterende werkomstandigheden met vrees voor ‘deskilling’
Volgens Taylor gingen arbeiders bewust trager werken ⇒ voegde de taak v.d. foreman in
Taylor hield geen rekening met:
1. Belang van beroepsfierheid en werktevredenheid;
2. belang van andere beloningen dan zuiver financiële en;
3. fysiologische en psychologische kenmerken
Hij zag groepswerking als bron van ‘tegenwerking’ = soldiering
De te ver doorgedreven splitsing en routinisering v.d. taken ⇒ minder kwaliteit of deskilling én vervreemding v.h. werk
Taylor heeft de basis gelegd voor verder onderzoek en toepassing
Nadelen wegwerken → taakverrijking, taakverruiming en jobrotatie
Het machinegebonden tempo ⇒ meer ziekteverzuim en fouten + gebrek aan uitdaging bij te laag tempo ⇒ taakspanning!
,1.1 De rationele benadering
Henry Fayol en het management als afzonderlijke taak:
Vijf basistaken v.h. management binnen verschillende functiegebieden:
Plannen Slaat op de uitvoering v.e. taak met begin- en eindpunt (K.T. en L.T.)
Het plan is flexibel, specifiek en voldoende operationeel
Organiseren Gebaseerd op de regel van eenheid van leiding
De verantwoordelijkheden van iedereen liggen vast en alles verloopt volgens procedures
Alle regels zijn vastgelegd in een organogram
Leidinggeven Men kent de capaciteiten v.d. medewerkers
Zorgt ervoor dat de doelstelling worden behaald
Geeft het goede voorbeeld
Zorgt voor actie, initiatief, toewijding en motivatie
Coördineren Gezag en verantwoordelijkheid
Eenheid van bevel, discipline en ondernemingsplan
Controleren Beheersen en beschikken over prestatie-indicatoren
Alles wat afwijkt v.d. vooropgestelde doelstelling = sanctie
De lijnorganisatie = enige structuur die toen bestond
,1.1 De rationele benadering
, 1.1 De rationele benadering
Chester Barnard:
Management moet zorgen dat er overeenstemming is tssn. individuele behoeften v.d. wn.’s en de doelstellingen v.d. organisatie
Verkrijgen van samenwerking door het vooropstellen v.e. gemeenschappelijk doel en communicatie
Verdere specialisatie richt zich op met de gepaste verloning ⇒ werkdruk te aanvaarden
Gezag = communicatie om opdrachten te geven
De besluitvorming moet op rationele wijze gebeuren, gebaseerd op de analyse v.h. probleem en zijn oorzaken
- Beslissen houdt een keuze in en is het voorrecht v.d. manager
- Men kan een besluit nemen (beslissing) die indruist tegen het logisch besluitvormingsproces
Herbert Simon:
Organisaties onderscheiden in communicatieprocessen, aandacht → menselijke verhoudingen en besluitvormingsprocessen
Mensen motiveren voor de doelstellingen kan door:
1. mensen die zich identificeren met de doelstellingen v.d. org.
2. mensen voldoende informatie en training te geven
3. mensen te overtuigen i.p.v te dwingen
Rationaliteit = alle voor- en nadelen afwegen ⇒ meest optimale besluitvorming
Mensen zijn daartoe niet in staat omdat het menselijk brein te beperkt is ⇒ bounded rationality
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur jeanjacquesfrançois. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
