Resume
Samenvatting Kwaliteitszorg: Patiëntveiligheid (3V)
- Établissement
- Karel De Grote-Hogeschool (KdG)
Samenvatting van de PowerPoint's. Uit het handboek is het hoofdstuk rond het MOTTO-model samengevat.
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
1 vérifier
Par: florencelamberts • 3 année de cela
Aperçu du contenu
3V Kwaliteitszorg: Patiëntveiligheid (Kurt De Maeyer)LES 1: INTRO EN CONCEPT KWALITEIT VAN ZORG
1. Definities
Patiëntveiligheid = het (nagenoeg) ontbreken van (de kans op) aan de patiënt toegebrachte lichamelijke of psychische onbedoelde schade die is ontstaan
door het niet volgens de professionele standaard handelen van hulpverleners en/of door tekortkomingen van het zorgsysteem. (Bv. kruisinfectie).
Kwaliteit van zorg = de mate waarin gezondheidsdiensten voor individuen en populaties de kans op gewenste gezondheidsresultaten vergroten en
consistent zijn met de huidige professionele kennis.
2. Operationalisering van begrip kwaliteit
Waaraan is kwaliteitsvolle zorg herkenbaar? onderverdeling in 8 kenmerken van kwaliteitsvolle zorg:
Doeltreffendheid De zorg bereikt dat waarvoor zij bedoeld is, namelijk verlenging van het leven, verlichting van het lijden of verbetering van de
levenskwaliteit.
Voorbeeld: iedereen vanaf 50 jaar een gratis stoelgangstaal sturen is doeltreffend want je spoort zo veel darmkankers op.
Doelmatig De zorg wordt verstrekt met een maatschappelijk aanvaarde verhouding tussen te bereiken resultaat en in te zetten
middelen.
Voorbeeld: iedereen vanaf 30 jaar een gratis jaarlijkse colonoscopie geven is niet doelmatig want de meeste darmkankers
ontstaan pas later en het kost bakken vol geld.
Patiëntgestuurd De zorgprocessen worden gestuurd door de objectiveerbare zorgbehoefte(n) van de patiënt, zijn/haar zorgvragen,
verwachtingen en voorkeuren.
Voorbeeld: tot een compromis komen wanneer patiënt niet elke dag volledig wil gewassen worden.
≠ Vraaggestuurde zorg = zorg die een arts of verpleegkundig wordt opgelegd.
Voorbeeld: vraag van patiënt aan huisarts om antibiotica voor te schrijven voor een loopneus.
1
,3V Kwaliteitszorg: Patiëntveiligheid (Kurt De Maeyer)
Tijdig Zorg wordt zonder uitstel verstrekt op het ogenblik dat de nood aan zorg zich aanbiedt.
Voorbeeld: behandeling op spoed in functie van dringendheid en niet op basis van uur van aanmelding.
Veilig De zorg of het zorgsysteem zelf veroorzaken geen (onbedoelde) schade aan de zorgvrager.
Geïntegreerd Zorg wordt verstrekt in een niet gefragmenteerde en onderling afgestemde samenhang van de bijdragen van ieder van de
zorgverstrekkers.
Voorbeeld: het gevoel hebben dat er een plan is rond jouw zorg en dat de verpleegkundig je niet komt halen voor een
colonoscopie nadat je van de zorgkundige een vezelrijk ontbijt hebt gekregen.
Continu De zorg wordt zo verstrekt dat de samenhang en de continuïteit tussen de opeenvolgende episodes van zorg, of episodes van
zorg in elkaar opvolgende zorgomgevingen, verzekerd zijn.
Voorbeeld: goede briefing bij overdracht van vroege op late of bij overdracht van spoed naar andere afdeling.
Billijk Gelijke zorg wordt verstrekt zonder enig onderscheid op basis van de persoon van de zorgvrager.
Voorbeeld: Belgische toerist in Amerika die goede zorg krijgt en vanaf zijn verzekering verloopt naar een minder kwaliteitsvol
ziekenhuis wordt overgebracht.
Patiëntveiligheid is een onderdeel van kwalitatieve zorg.
2
, 3V Kwaliteitszorg: Patiëntveiligheid (Kurt De Maeyer)
LES 2: CONCEPTEN BINNEN PATIËNTVEILIGHEID
1. Begrippenkader patiëntveiligheid
Schade = een onbedoeld nadeel voor de patiënt dat door zijn ernst leidt tot verlening of verzwaring van de behandeling, tijdelijk of
blijvend lichamelijk, psychisch en/of sociaal functieverlies, of tot overlijden.
- Voorbeelden: foute diagnoses, skintear, identificatiefouten, valincidenten…
Professionele standaard = de beste manier van handelen in een specifieke situatie, met inachtneming van recente inzichten en evidence, zoals
neergelegd in richtlijnen en protocollen van de beroepsgroep, dan wel het handelen zoals van een redelijke ervaren en
bekwame beroepsgenoot in gelijke omstandigheden mag worden verwacht.
Incident = een onbedoelde gebeurtenis tijdens het zorgproces die tot schade aan de patiënt heeft geleid, had kunnen leiden of (nog)
zou kunnen leiden.
- Voorbeeld: te laat afname van therapeutische bloedafname, incorrect fixeren van de patiënt, medicatiefouten…
- Als iedereen dit zou melden, kan er proactief gewerkt worden aan het vermijden van incidenten.
Near mis = een onbedoelde gebeurtenis die (a) voor de patiënt geen nadelen oplevert omdat de gevolgen ervan op tijd zijn onderkend
en gecorrigeerd of (b) waarvan de gevolgen niet van invloed zijn op het fysiek, psychisch of sociaal functioneren van de
patiënt.
- Voorbeeld: medicatie bijna via driewegkraan toedienen in plaats van in te spuiten in het infuus….
Complicatie = een onbedoelde en ongewenste uitkomst tijdens of volgend op het handelen van een zorgverlener, die voor de gezondheid
van de patiënt zodanig nadelig is dat aanpassing van het (be)handelen noodzakelijk is dan wel dat sprake is van onherstelbare
schade.
- Tijdens of volgend op ≠ door handelen van de zorgverlener
- Voorbeeld: peroperatief doorsnijden van urineweg, skintear, overlijden van patiënt tijdens correct uitgevoerde
ingreep…
Adverse event = een onvoorziene uitkomst die is ontstaan door het (niet) handelen van een zorgverlener en/of door het zorgsysteem met
schade voor de patiënt, zodanig ernstig dat er sprake is van tijdelijke of permanente beperking, verlenging van verzwaring
van de behandeling dan wel overlijden van de patiënt.
- Elk adverse event is een complicatie maar niet elke complicatie is een adverse event.
3
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur astridborremans. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €9,78. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
53340 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans