Ik heb een samenvatting gemaakt van het vak Marketing. Hoofdstuk 1, 8 en 9. Deze hoofdstukken zijn ofwel samen of apart te koop. Het vak werd gegeven door Guy Storms in het academiejaar 2021-202 in het eerste jaar van de opleiding bedrijfsmanagement Allround aan de Hogeschool PXL.
1. Werken zij met verschillende segmenten/doelgroepen? ja
2. Zo ja? Welke? producten worden gesegmenteerd obv insiders (alle info over de
wereld, etniciteit/ leeftijd)
3. Hoe onderscheiden deze segmenten zich? etnische segmentatie
4. Hoe bedienen zij de verschillende segmenten?
Vertalen marktstrategie naar ‘klantwaarde’
Waarde van de klant:
Segmentatie (welke segmenten zijn aanwezig?)
Targeting (doelgroepkeuze)
Waarde voor de klant:
Differentiatie (onderscheiding t.o.v. de concurrent) waarde zoeken voor de klant
Positionering = imprenteren (hoe dat onderscheid communiceren?) klant
overtuigen over wat het product betekent en welke waarde het product biedt aan de
klant
Retail detail = goede artikelen op internet
Doelgroepmarketing:
= het richten van de activiteiten van het bedrijf op het bedienen van een of meer groepen
klanten die gemeenschappelijke behoeften of kenmerken hebben. welke doelgroepen
zijn er en welke wil het bedrijf bedienen
• Bv. Kidsmarketing
• Belang van het voeren van marktonderzoek.
Waarde van de klant waarde voor de klant
, 8.1.1 Segmentatiecriteria voor de consumentenmarkt
4 hoofdvariabelen met subvariabelen
1. Geografisch plaats, gebied en ruimte
2. Demografisch
3. Psychografisch hoe zit je als persoon in elkaar
4. Gedrag
1. Geografische segmentatie
Indeling van de markt naar geografische eenheden, zoals landen, deelstaten, regio’s,
provincies, steden of wijken.
soms verschillende culturen en daarmee andere winkels, sosm aanpassing van smaak
voor andere landen
Bv. AH alle verpakking moeten tweetalig zijn in andere landen daarom verkopen ze enkle in
NL en BE
2. Demografische segmentatie
Leeftijd en gezinslevenscyclus bv. Auto voor grtote gezinnen
Etnische segmentatie
Geslacht
Inkomen dure producten ken niet iedereen kopen
3. Psychografische segmentatie
Levensstijl Mentality-model
Persoonlijkheid bv. Parfum: voor vrouwen een opvallende en sterke geur, voor
jongere dames licheter geuren
Sociale klasse inkomensklasse bepaalt wat je kan kopen en niet, er zijn dus
verschillende klassen
4. Gedragssegmentatie
- Gelegenheid/ speciale dagen
- Gezochte benefits bv. Witte tanden
- Gebruikersstatus bv. Kinder producten voor verschillende leeftijden
- Gebruiksfrequentie -20/80-regel van light naar medium naar heavy users. Heavy
users zijn belangrijk.
- Loyaliteit (zie volgende slide)
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur mutluaysimax. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,94. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
