Resume
Samenvatting Examenverwachtingen RSV, communicatie zonder frustratie
- Établissement
- Katholieke Hogeschool VIVES (VIVES)
In dit document vindt u de ingevulde examenverwachting voor het vak RSV over communicatie zonder frustratie.
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
Doelen/evaluatiecriteria RSVOverkoepelend •De relevantie van reflectie- en sociale vaardigheden in een lerarenopleiding
doel begrijpen.
HANDBOEK:
Inleiding • De samenhang en opbouw van het boek begrijpen.
• Het belang van zelfbewustzijn bij het communiceren uitleggen*.
Hoofdstuk 1 • Uitleggen wat communicatie is.
‘Effectieve Communicatie is de verbinding tussen mensen. Het is een belangrijke
communicatie’ vaardigheid die soms wat spaak kan lopen door miscommunicatie.
• Uitleggen wat effectieve communicatie inhoudt.
Effectieve communicatie is wanneer de ontvanger de boodschap
interpreteert zoals de gever het bedoelt.
• Uitleggen wat ruis in communicatie betekent.
De ontvanger reageert niet op de boodschap zoals de zender in eerste
instantie had verwacht. De ruis kan letterlijk zijn zoals achtergrond
geluid maar kan ook niet-zichtbaar zijn zoals een persoon zijn
achterliggende intentie.
• De twee niveaus waarop we communiceren uitleggen.
Inhoudelijk = wat er letterlijk gezegd word, je woorden en mond dat je
gebruikt
Betrekkelijk = hoe je zaken vertelt, je houding en hoe dit overkomt bij
mensen.
• De drie vormen van communicatie benoemen en uitleggen.
Taal = je woorden en zinnen die je uitspreekt
Intonatie = de manier waarop je spreekt met klemtonen, intonatie …
de manier waarop je het duidelijk maakt
Lichaamstaal = je houding zegt ook veel over hoe je denkt en praat.
Het helpt bij het overbrengen van wat je zegt of denkt. Vb: blozen,
fronsen, hand geven …
• OPSTART: Jouw eigen wereldbeeld/referentiekader uitleggen.
Een referentiekader is hoe je kijkt naar de wereld aan de hand van je
verleden, kennis, ervaringen, waarden en normen. Dat heeft een
grote invloed op hoe je kijkt naar de mens en zijn handelen.
Vroeger kon ik het ergens nog verstaan dat sommige mensen met 7
, afspraken, ondanks de regels, doordat ze zich alleen voelden maar nu
ik iemand verloren ben aan covid-19 vind ik dat niet meer
aanvaardbaar.
Hoofdstuk 2 Hoofddoel: je emotionele bewustzijn vergroten om zo passend te reageren.
‘Grip op je Deeldoelen:
emoties’ • De werking van de hersenen m.b.t. emoties uitleggen. *
Reptielenbrein
- Overleving
- Voortplanting
- Instincten (vechten, verstijven, weglopen)
Zoogdierenbrein
- Emoties
- Woede, angst
- Plezier, liefde
- Amygdala
Menselijk brein
- Intellect
- Leervermogen
- Geheugen
- Taal
De amygdala stuurt onze emoties aan en verzamelt onze emotionele
momenten. Het neemt snelle beslissingen wat handig is in
levensbedreigende situaties maar niet altijd. Dit gebeurt via de lage
route aangezien we de cortex overslaan en direct een reactie maken.
Verzamelpunt zorgt ervoor dat we rationeel gaan nadenken. De
binnengekomen info gaat via thalamus naar de prefrontale neocortex.
Zo maken we doelbewuste keuzes. Dit gebeurt via de hoge route
omdat we langs de cortex passeren en eerst nadenken over de
situatie.
Zo worden onze emoties beïnvloed door de amygdala en de lage
route.
• OPSTAP: De emotionele thermometer en de tips om eigen emotionele
bewustzijn te vergroten uitleggen en toepassen op jezelf (= voorbeelden
geven van hoe jij je bewust bent van je emoties en die reguleert om zo
passend te reageren). Jouw groei hierin aantonen.
De emotionele thermometer geeft aan tot wanneer je rationeel kunt
denken en vanaf welk punt je emotioneel gaat denken. Alles boven de
5 is emotioneel.
Enkele handige tips:
- Verschil primaire/ secundaire emoties.
Primaire emoties zijn gebonden met een gebeurtenis
Ik had een slechte dag op school doordat ik de wiskunde les niet
verstond en voel mij geërgerd omdat ik wel mijn best doet om alles te
verstaan
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur JarneVerplanken. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
53249 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans