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Samenvatting Strategie 1__ArteveldeHogeschool
- Cours
- Strategie
- Établissement
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
beknopte samenvatting van Strategie 1 gegeven door Annelies Vaneechoutte
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1Strategie 1: Corporate communicatie en marketingscommunicatie
Deel 1
1.1 Wat zijn de kenmerken van een goede communicatiemanager?
Wat doet een communicatiemanager?
-dagelijkse communicatie
-communicatiecampagnes ontwikkelen
-problemen oplossen via communicatie
Content marketing en social media
Copywriting en contentcreatie in alle fasen van de customer journey op alle mogelijke kanalen,
dus ook social media, community management, SEO-copywriting, conversie, content marketing
(hero, hub en help-content), social media marketing.
Datagestuurde communicatie
Adwords, Google trends, SEA, SEO, Google
analytics opvolgen (tools uit het postgraduaat DM). Voor e-mailmarketing,
blogposts, keuzes in thema’s, insights voor campagnes, snappen hoe een datamanagement platf
orm werkt, kennis van technische zaken, maar niet zelf doen, CRM en predictive analytics, traffic-
en keyword-analyse, AB-testing.
Merkencommunicatie en creatieve campagnes
Focus op volledige creatieve campagnes i.f.v merken en organisaties. Brand activation, brand
awareness campagnes, employer branding campagnes, social awareness campagnes enz. Gericht
op studenten die in creatieve bureaus willen werken. Minder focus op branding, brand
management omdat dit volgens contacten en vacatures te hoog gegrepen is.
Pr en reputatiecommunicatie
Focus op belang van reputatie voor merken en organisaties: mediarelaties, corporate storytelling,
interne communicatie, inside-out en outside in werken (zowel medewerkers als omgeving &
trends), meaningful marketing.
1.2 Met wie communiceert een communicatiemanager?
DOELGROEPEN= consumenten die je wil bereiken om bv. je merk
of product te verkopen (klanten, toekomstige
klanten) MARKETINGSCOMMUNICATIE
ORGANISATIE
PUBLIEKSGROEPEN= interne en externe betrokkenen bij de
organisatie (leveranciers, buurtbewoners,
de bank, de overheid, de pers, politici,…
CORPORATE COMMUNICATIE
1
, 2
-Communicatie met alle doelgroepen van je organisatie = MARKETINGSCOMMUNICATIE
-Communicatie met alle publieksgroepen = CORPORATE COMMUNICATIE
-Communicatie vanuit de overheid met alle mogelijke actoren= OVERHEIDSCOMMUNICATIE
2
, 3
Strategie 1: Corporate communicatie en marketingscommunicatie
Deel 2
2.1 Wat is communicatiestrategie?
Communicatiestrategie is een plan van een organisatie om een bepaald communicatieprobleem op
te lossen (doelstelling). De organisatie kiest voor een bepaald periode een focus waarop ze zal
inzetten.
Double Diamond model
Vanuit Challenge ga je creëren, een strategie bedenken= keuze maken en focus
2.2 Organisatie versus merk?
Een publieksgroep kan een doelgroep worden en omgekeerd.
Voorbeeld Artevelde Hogeschool; de opleiding communicatiemanagement is een merk binnen de
organisatie.
Merkarchitectuur
=hoe dat merken georganiseerd worden
3 soorten
3
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