Deze samenvatting is volledig compleet, op mijn examen onderscheiding gehaald, gemakkelijk uitgelegd, met deze samenvatting ben ik ervan overtuigd dat je geslaagd moet zijn, de samenvatting is gemaakt uit delen na elk deel die we gezien hadden in de les. i.p.v. 220 pagina's te leren kan je het zeke...
Marketing is het veroveren van de markt door het aanbod op de vraag af te
stemmen en niet andersom
Een definitie van Kotler:
Marketing is het leveren van klanttevredenheid op een winstgevende manier
Klantgerichte marketingstrategie
Differentiatie :
,-uitblinken in service, kwaliteit
-5-sterren hotel
-hooggeschoold personeel
-hardrock café, starbucks
Kostenleiderschap:
-Ikea men wil de kosten drukken
-de keuken moet zelf worden ineengestoken en niet door het bedrijf zelf om zo
kosten te drukken
-Axion, collruyt zo goedkoop mogelijk
Focus:
-landrover op jeepcars op 1 specifieke markt focussen
-porshe
-holiday express aan de autowegen
-hotels die alleen aan luchthaven is gelegen
van marktsegmentatie tot marktpositionering
Doelgroepkeuze
Hoe beoordelen we de marktsegmenten ?
-Segmenten met de juiste grootte en de juiste groei
-Structurele aantrekkelijkheid van het segment
-Doelstellingen en middelen
Doelmarkten selecteren
,Wat houdt positionering in?
-unieke kenmerken en differentiatie van het merk in het bewustzijn van de
consument plaatst
Marketingmix
, Wat zijn de 4 belangrijke dingen van de marketingmix?
-Plaats
-Product
-promotie
-Prijs
Wat is het in dienstverlenende sectoren
-stoffelijk bewijs (sensury ; geur, zicht vb; geur abercrombie, grote receptieinkom
5-sterren
-proces (vliegtuig ; systeemwerking, de regels van een bedrijf volgen)
-personeel
product cyclus
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