Cas
Aantekeningen voor assessment
- Cours
- Établissement
Aantekeningen assessment van het vak 'oplossingsgericht werken' van de minor jongvolwassenen uit de criminaliteit
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonnersydneykloosterman
Avis reçus
Aperçu du contenu
AantekeningenWeek 1
Er zijn twee gespreksmethoden (motiverende gespreksvoering & oplossingsgericht werken) met
hetzelfde doel: gedragsverandering.
Basishouding; spirit
Samenwerken = partnerschap
- Vermijden autoritaire en competitieve houding
- Gaat meer om zelfonderzoek dan aansporing
- Gaat meer om ondersteuning dan overtuiging
Ontlokken
- Het gaat niet om onze wijsheid/inzichten maar juist om ontlokken (van de deskundigheid van
een ander)
Compassie
- Actieve inzet voor het welzijn van een ander
Acceptatie/autonomie
- Verantwoordelijkheid ligt bij de cliënt
- Cliënt is vrij om hulp te vragen maar ook om dat niet te doen
Vier principes: weed
Wrijving: beweeg mee
- Mee met de stroom
- Respect voor individu, tegenzin en ambivalentie worden erkend
Empathie
- Reflectief luisteren
- Zonder oordeel kritiek of beschuldiging
Effectiviteit
- Geloof in verandering, zelfvertrouwen cliënt en geloof in jezelf
Discrepantie ontwikkelen
- Verandering wordt gemotiveerd als er discrepantie is tussen huidig gedrag en belangrijke
doelen of waarden
, Het proces van motiverende gespreksvoering bestaat uit engageren, focussen, ontlokken en plannen.
Engageren houdt in dat je met orbs een goede werkrelatie aangaat met je cliënt, de eerste indruk is
sterk bepalend. Met focussen stel je een doel vast, de stip op de horizon. Met ontlokken verwoordt
de cliënt zelf de argumenten voor verandering. Bij plannen is het besluit van verandering genomen.
Wat is orbs? open vragen stellen, reflectief luisteren, bevestigen, samenvatten.
- Reflectief luisteren
Datgene teruggeven wat de cliënt niet letterlijk heeft genoemd maar wel wat hij bedoelt
Let op intonatie
Helft van reacties op coach zijn reflecties
Interpreteren mag
- Bevestigen
Compliment geven, uiting van waardering en begrip
Sterke kanten en de inspanning van de cliënt moeten worden opgemerkt
Soorten reflectief luisteren
- Eenvoudig: herhaling min of meer letterlijk de woorden van een ander
- Affectief: het teruggeven van het gevoel dat je vermoedt bij de ander (gevoelsreflecties)
- Tweezijdig: het op een gelijkwaardige manier teruggeven van beide kanten van de
ambivalentie (twijfel en eindig met de gewenste verandering)
- Complex: iets toevoegen aan wat de ander heeft gezegd
Verandertaal
- Verlangen: uitspraken waarin willen en graag voorkomen
- Vermogen: uitspraken waarin iets gezegd wordt over de mogelijkheden tot verandering
- Redeneren: uitspraken waarin de voordelen van verandering en de nadelen van de huidige
situatie benoemd worden
- Noodzaak: uitspraken die iets zeggen over de behoefte of noodzaak tot verandering
WeRKeN = willen – redenen – kunnen – noodzaak
CASH = commitment – actietaal – stappen zetten – hoop houden
In het boek:
- Oranje = bezoekerstypisch
- Roze = klaagtypisch
- Groen = klanttypisch
- Geel: handig
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur sydneykloosterman. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
83750 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans