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Samenvatting Hoofdstuk 6 Beslissen
Samenvatting van hoofdstuk 6: Beslissen. Les door Annick van Rossem 12/20 tijdens eerste zit.
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BeslissenWaarom beslissingen belangrijk zijn
Managers = beslissingsnemers
Keuzes maken
Goede beslissing zijn een vitaal ondedeel van goed management :
- Groeien of niet?
- Deze prijs of niet?
- Persoon aannemen of niet?
- Product lanceren of niet?
…
onderzoek : meer dan de helft van de beslissingen genomen in een bedrijf lopen slecht af
Hoe oplossen? betere beslissingsprocessen
Kleef effect
Niet leren uit fouten
Misbruik van macht
Probleem slecht definiëren
Wat zijn problemen en beslissingen?
Probleem = Een gepercipieerde discrepantie tussen de huidige stand van zaken en een
gewenste staat
Beslissing = Keuze gemaakt tussen alternatieven die werden ontwikkeld op basis van data
die als relevant worden beschouwd
Hoe beslissen we ?
Beslissingen hangen af van :
Inhoud van beslissingen:
- Gestructureerde/ niet gestructureerde beslissingen
- Operationele of strategische beslissingen
Context:
- Dringend
- De organisatie: structuur, cultuur, beloning,…
- Beslissing nemer
Beslissingsstijl
- Analytisch : meeste mannen
- Conceptueel : meeste vrouwen, consultant,
veel blabla, grote ideeen, breed perspectief
vaak onbeslist
- Directief :
- Behavioral : interactie, problemen vermijden,…
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