Dit bevat de samenvatting deel 1 van het boek 'Marktonderzoek: methoden en toepassingen' gecombineerd met de powerpoint uit de les. Deel 2 staat ook online. Uit deel 3 hebben we slechts een klein deeltje gezien en deel 4 moesten we niet kennen.
DEEL 1: Inleidende begrippen en methodologische overwegingen
1. Marktonderzoek
1.1 Types van marktonderzoek
Definitie marktonderzoek: systematisch verzamelen en analyseren van gegevens die van
belang zijn voor het vaststellen en oplossen van marketingproblemen
Commercieel beleid: 1 v/d functionele terreinen v/h bedrijfsbeleid: de activiteit die erop
is gericht producten en/of diensten ter beschikking te stellen aan bepaalde doelgroepen,
op een zodanige wijze dat de behoeften van die doelgroepen maximaal worden
bevredigd, dit alles met het oog op het bereiken v/d doelstellingen v/d onderneming.
Essentiële stappen commercieel beleid: analyse, planning, implementatie, sturing activiteit
Marktonderzoek: De onderzoeksactiviteit die in elk stadium van het managementproces voor de
nodige beleidsondersteunende informatie zorgt.
Het bestrijkt 3 elementaire stappen
• Diagnose van de informatiebehoefte
Wat is het probleem?
Goed afbakenen
Goede afstemming tussen de onderzoeker en de beleidsverantwoordelijke
Moeilijkste stap
• Selectie van pertinente onderzoeksvariabelen
Observeren, vragen enquête…
Goede vertaling v/h marketingprobleem in onderzoeksvragen en onderzoeksopzetten
Waarom vragen ze geslacht, leeftijd, postcode in enquête? segmenteren, ze willen
kijken of er verschillen zijn in de antwoorden tussen de verschillende categorieën
• Genereren van betrouwbare en valide informatie
Zorgen voor betrouwbare informatie
(SPSS: softwarepakket om gegevens te verwerken)
Voorbeeld marktonderzoek Natuurpunt marketing & publiek doel
o Nazorg: e-mail aan respondenten
o Samenvatting resultaten
o Opdracht om aspecten marktonderzoek toe te verkennen
Zie ook op Toledo in de map Enquêtes en rapporten! + ppt les 1
je moet hiermee kunnen werken op het examen:
de leerstof hierop toepassen
vragen beantwoorden cfr. opdracht Natuurpunt
Sport en Cultuur na school
- Vb. welke sporten doe je graag?
1
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur hwstudentkul. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
