Dit is de samenvatting van de lessen marktonderzoek en hetgeen uit het boek komt, enkel deel 1. Deel 2 staat ook online. Uit deel 3 moesten we slechts een zeer beperkt deeltje kennen. Deel 4 hoefde niet gekend te zijn.
5. Secundaire gegevens
5.1 Inleiding
Secundaire gegevens = alles wat geen resultaten uit enquêtes zijn; bestaande gegevens die door de
eigen onderneming of door anderen zijn samengesteld, maar niet in de eerste plaats om een
welomschreven probleem te helpen oplossen. extern beschikbare bronnen + informatie verzameld
door medewerkers (vertegenwoordigers, klanten, leveranciers, concurrenten, overheidsdiensten,
online gegevensbanken…)
Externe bronnen:
- Overheidsstatistieken
- Publicaties van beroepsorganisaties
- Bibliotheken (universiteiten, kranten…)
- Aan te kopen bronnen (syndicated services)
- Online gegevensbestanden
- Acties van de concurrentie
- Websites, blogs
- Mediaberichten
- Reclame-inhoud
5.2 Interne secundaire gegevens
Voorbeeld van onderzoek dat gebaseerd is op interne secundaire gegevens (en een beetje externe):
PPH-analyse om marktaandeel te vergroten
4 variabelen om dit te berekenen
- Marktgrootte in hun gebied (moeilijk te bepalen): omvang van de potentiële
verkopen in de productiecategorie waarin ze werkzaam zijn
- Potentiële omvang v/d verkopen die zij met de producten v/d onderneming
waarvoor zij werken, kunnen realiseren
- Het bedrag waarvoor in de referentieperiode offertes werden gemaakt
- Het bedrag aan orders of verkopen dat werd binnengehaald
5.3 Externe secundaire gegevens
2 categorieën van informatiebronnen:
- Gratis / zonder grote kosten
- Tegen bepaalde kostprijs aanschaffen
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