Resume
Samenvatting - Marketingethiek
- Cours
- Marketingethiek
- Établissement
- Universiteit Gent (UGent)
Samenvatting van alle lessen marketingethiek gegeven door prof Hudders () Afbeeldingen van modellen aanwezig met extra uitleg
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
MarketingethiekEthiek in reclame
Bracke kreeg groter pensioen wat onwettelijk zou zijn. Hij spande rechtszaak aan
tegen nieuwsblad omdat ze hem als dief afschilderen.
Ad clutter
Beinvloeding: mensen zijn kritisch en voelen weerstand.
Reclameclutter doorbreekt je media-ervaring: je bent tv of yt aan het kijken en dat
wordt onderbroken door reclame en mensen gaan dat proberen te negeren. Zorg dat
mensen het leuk vinden om naar je reclame te kijken. Creativiteit is belangrijk en je
moet er beter gaan uitspringen.
Wat is creatief en wat is misleidend?
Voorbeelden
Boete voor tesla van 2 miljoen dollar wegens misleidende reclame over
actieradius
Coolblue maakt misleidende reclame
VK verbiedt reclame van Shell
Tui fair travel: ze stellen vliegtuigreis voor als duurzaam want dat is
misleidend aangezien het vervuilend is
Kritiek op marketing
Marketing gaat mensen overtuigen om mensen dingen te laten kopen die ze niet
nodig hebben bv heb je elk jaar een nieuwe smartphone nodig.
Marketing = misleidend, manipulatief en zet mensen aan
dingen te kopen die ze niet nodig hebben
Marketing draagt bij tot niet-duurzame economische groei,
uitputting natuurlijke grondstoffen, milieuschade en verhoogde
uitstoot CO2
Collectieve effecten van reclame
Reclame geeft aanleiding tot een
Verhoogd materialisme-niveau
Lager zelfbeeld en geluksgevoel
Obesitas en verkeerde voedingsgewoontes
Ouder-kind conflicten
1
,Materialisme
= Belang dat je als consument hecht aan materiele bezittingen. Je gelooft dat de
bezittingen een teken van succes zijn & het de manier is om gelukkig te worden.
Is in veel studies gelinkt aan een lager subjectief welzijn omdat materialisten minder
tijd steken in vriendschapsrelaties die toch een hoge bijdrage zijn aan ons leven.
Reclame en materialisme
Onderzoek
Blootstelling aan (TV)reclame leidt tot hoger materialisme
Longitudinaal onderzoek
Probleem: materialismeniveau wordt door meerdere zaken beinvloedt
Ze meet hoe vaak mensen naar tv keken en hoe vaak mensen reclame zien
Onderzoek: wat is link tussen zelf gerapporteerd gedrag en
materialismeniveau van mensen. Ze vroeg hoe materialistisch ben je en dan
keek ze naar correlatie
Resultaten:
o Blootstelling aan reclame zorgt voor meer advertised product desire en
meer materialisme als persoon
o Hoe meer je blootgesteld wordt aan reclame hoe materialistischer
dat je bent als persoon
Materialisme is niet altijd positief
Schuldenlasten
2e belangrijke problematiek.
Pobleem met digitale ad: stap naar aankoop is heel klein geworden. Bankgegevens
enzo worden bewaard dus leidt tot meer impulsieve aankopen wat leidt tot
schuldenlasten.
Bv. Euromillions: je wordt echt gelukkig zeggen ze maar de kans is super klein
How are we tempted into debt?
Onderzoek
Inhoudsanalyse van print advertenties voor leningen in de UK: op welke
manier proberen die advertenties ons te overtuigen
o Welke emotionele appeals en strategieën worden gebruikt?
o Resultaat: 95% van de advertenties hebben primair een positieve
emotionele appeal ze spelen in op opluchting, veiligheid, avontuur en
opwinding
o Sporadisch gebruik van negatieve emoties: schuldgevoel, zorgen, en
angst advertentie wordt voorgesteld als manier om die negatieve
emoties weg te werken
2
, o Meest risicovolle leningen vaker voorgesteld via positieve emoties
33 interviews met consumenten om hun percepties over emotionele appeals
te kennen:
o Creërt de illusie dat iedereen een lening afsluit en dat deze gebruikt
worden voor onbelangrijke zaken zoals een reis of een TV ze spelen
in op sociale normen: gedrag van anderen is een leidraad voor ons
eigen gedrag, wij kijken vaak naar wat anderen doen creeërt
onzekerheid
o Speelt in op de assumptie dat een consument later wel voldoende
budget zal hebben om af te betalen. Mensen denken vaak dat later het
beter zal zijn: later zal ik genoeg geld hebben om lening terug te
betalen ze spelen vaak in op die misvatting bv je zegt nu toe voor
een project binnen 3 maand maar als het dichter komt krijg je spijt en
denk je ik had dat beter niet gedaan
Zelf-en lichaamsbeeld
Beelden die je ziet in reclame kunnen impact hebben op zelfbeeld: hoe je denkt over
uzelf kan zelfbeeld vertekenen of beschadigen. 3 redenen, reclame bevat vaak:
Ideaalbeelden
Perfectie
Stereotypes
Dit beinvloedt ons via processen van sociale vergelijking: we gaan onszelf vaak
vergelijken met leven van anderen omdat we onzeker zijn. Als we het gevoel hebben
dat we het minder goed hebben dan hebben we een negatieve sociale vergelijking
wat leidt tot een lager geluksgevoel en een negatief zelfbeeld
Reclame en lichaamsbeeld
Onderzoek: wat is de impact van blootstelling aan thin-ideals op ons lichaamsbeeld
Experiment bij vrouwen van 19 jaar. Ze zagen 8 advertenties:
o Conditie 1: alle 8 de modellen waren een perfect model perfect
o Conditie 2: advertenties zonder die perfecte modellen
o Body image discreptantie gemeten: in welke mate zit er een verschil in
hoe je jezelf ziet en hoe je zou willen zijn (actual vs ideal self)
Je moest aanduiden hoe zie ik er nu uit en hoe zou ik er willen uitzien. Hoe
groter de afstand hoe groter de zelfdiscrepantie.
Afhankelijke variabelen: gewichtsgerelateerde gedachten, depressieve
gevoelens, negatieve mood en zelfbeeld worden beinvloedt
Resultaten: thin-ideals zorgen voor
o Grotere lichaamsontevredenheid
3
, o Meer gewichtsgerelateerde gedachtes
o Negatievere gemoedstoestand
o Lager zelfbeeld via social comparison (hogere sociale vergelijking
appearance & social)
Effecten sterker voor vrouwen die hoge zelf-discrepantie ervaren (behalve
voor lichaamsontevredenheid en social self-esteem)
o 2 keer zo geneigd om zichzelf te vergelijken met de vrouw uit de ad
(social comparison is veel sterker)
o Effecten van sociale vergelijking op afhaneklijke variabelen sterker voor
vrouwen die hoge zelfdiscrepantie ervaren.
Obesitas en voedingsgewoontes
Bij kidfluencers (kinderen jonger dan 13 die een eigen kanaal hebben)
Ze promoten vaak (50%) voeding en er is een onevenwicht tussen gezonde en
ongezonde voeding die ze promoten (80%-90% promotie voor ongezonde
producten)
Claims om te overtuigen dat voeding gezond is: pinokkio-producten
Als je reclame ziet voor voeding dan gaat da onbewust impact hebben in ons
lichaam. Ons lichaam reageeert we krijgen zin en speeksel en krijgen honger.
Individuele factoren; hoe impulsief we zijn,
Reclame & voedingsmarketing
Als je food cues ziet die ingebed zijn in de advertentie (bv je ziet reclame voor
voeding) dan gaat dit onbewust een impact hebben op ons lichaam. Ons lichaam
gaat fysiologisch reageren: we krijgen zin, speeksel afscheiden, honger. Dit geeft
aanleiding tot meer voedselinname. Dit proces hangt af van boodschapfactoren: de
ene ad zal je meer beinvloeden dan een andere advertentie en van individuele
factoren: hoe impulsief we zijn, hoeveel aandacht we hebben voor de ad
Weerstand aan reclame
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur audreydesmyter. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €10,39. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
56326 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans