Samenvatting die alle lessen bevat. Ook vind je op het einde een pagina met examenuitleg en hoe het examen eruit gaat zien, dit is geen geheime informatie, deze wordt tijdens de laatste les vrijgegeven. Ook zijn begrippen erg belangrijk en vind je achteraan ook een begrippenlijst. Deze samenvatting...
Samenvatting PR en voorlichting
Deze samenvatting is afgeleid van de PowerPoint presentatie van Dirk Hye.
De rode draad doorheen heel dit vak = VERTROUWEN
HOOFDSTUK 1: Definitie van PR
PR = Public Relations
Definities
1. Presentatie en Representatie
Presentatie > in eigen bedrijf
Bv. Ontvangst burgemeester, opendeurdag, persconferenties, …
Representatie > bij een ander
Bv. Nieuwjaarsreceptie, tuinfeesten, jubilea, opening nieuw gebouw, …
, 3. Proactief Reageren
1. Je moet aanvoelen wat leeft buiten de organisatie
2. Breng alle stakeholders in kaart!
3. Pr-verantwoordelijke moet van vele markten thuis zijn
4. Goede PR = goede monitoring
5. Tast voortdurend de omgeving af naar signalen (= radarfunctie)
Belangrijke taak van de pr-verantwoordelijken is je omgeving te volgen!
4. Permanente Reputatiebewaking
Public Relations is de discipline die naar reputatie kijkt, met het doel begrip
en steun te kweken en de publieke opinie te beïnvloeden. Het is de geplande
en aanhoudende poging om goodwill en wederzijds begrip tussen een
organisatie en haar publieksgroepen te bewerkstelligen en te onderhouden
(Institute of Public Relations)
Publieke opinie wint steeds meer en meer aan invloed. Ze wordt bovendien
steeds mondiger en kritischer
Aandachtspunt: invloed van de social media neemt immens toe!
Public Relations = het systematisch bevorderen van wederzijds begrip tussen
een organisatie en haar publiek - of relatiegroepen
Public Relations = een klimaat scheppen!
Het onderhouden van relaties vereist voortdurende aandacht en inspanning
Voorbeeld PR
2
,PR vs. Marketingcommunicatie
3
, Beeldvorming
Identiteit
= de persoonlijkheid van een organisatie
= het beeld dat de organisatie wil oproepen, wat ze wil zijn en wat ze wil uitstralen
(cfr. Huisstijl)
= signalen die een organisatie consistent wenst uit te zenden
= hoe jij gezien wil worden
Impact van de perceptie door anderen neemt enorm toe!
✓ Wij zijn allemaal bevooroordeeld
✓ Mensen kijken naar een bedrijf op basis van een beeld dat ze hebben
✓ PR-mensen concentreren zich op beeldvorming en reputatie van het bedrijf
✓ Een imago is het resultaat van allerhande indrukken, ervaringen, kennis,
verwachtingen en gevoelens die bij relatiegroepen leven over het bedrijf =>
reputatiemanagement
✓ Een goed product op de markt brengen is niet meer voldoende
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur delotjes. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €8,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
