Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Recherché précédemment par vous
Recherché précédemment par vous
logo
Samenvatting Marketingcommunicatie €5,99
Ajouter au panier
Accédez rapidement à
Aperçu
  2.  
  3. Vrije Universiteit Brussel (VUB)
  4.  
  5. Toegepaste Economische Wetenschappen
  6.  
  7. Marketingcommunicatie

Resume

Samenvatting Marketingcommunicatie
 0 fois vendu

Samenvatting van de theorielessen 1,2,3,4,6,7 gegeven door Alfons Van Dyck en aangevuld met het handboek Marketingcommunicatie.

Aperçu 3 sur 98  pages

Infos sur le Document

  • Non
  • Hoofdstuk 1,2,3,4,6,7
  • 17 février 2024
  • 98
  • 2022/2023
  • Resume

Sujets

Livre connecté

book image

Titre de l’ouvrage:

Auteur(s):

  • Édition:
  • ISBN:
  • Édition:

Plus de résumés pour

Tout pour ce livre (31)

École, étude et sujet

Tous les documents sur ce sujet (17)

Vendeur

avatar-seller
nilsvroy

Aperçu du contenu

MARKETINGCOMMUNICATIE
Examen: schriftelijk

DEEL 1: Multiple choice vragen op basis van :

o de powerpoint versie van cursus ‘Marketing communicatie’ (incl
mondelinge uiteenzetting!)

o de 3 ‘readers’ bij deze les (artikels)

o de praktijkcases van gastsprekers

DEEL 2: Case (fictief) : strategische, kritische reflectie en formuleren van
strategische aanbevelingen op vlak van marketing communicatie, met de
theoretische inzichten van de cursus als basis

LES 1: INLEIDENDE BEGRIPPEN

 Het merkconcept

 Merk als netwerk van associaties
 De betekenis die mensen aan merken toekennen, kunnen van
verschillende aard en intensiteit zijn.
 De betekenis van een merk kan voortvloeien uit iedere waarneming
van/of ervaring met het merk: ‘tangible’ en ‘intangible’.
 Een merk is een associatief netwerk waarin alles met alles samenhangt.
 Er is een evolutie doorheen de tijd.

 Mentale kaart van een merk

Een mentale kaart die nauwkeurig en gedetailleerd alle opvallende
merkassociaties en reacties voor een bepaalde doelmarkt beschrijft.




 Factoren die merkimago
beïnvloeden

Het merkimago is het beeld dat een
(potentiële) consument van een
merk heeft. Het horen of zien van een
merk roept bij de consument een
aantal associaties op. Al deze associaties samen vormen het merkimago. Daarbij
kan het gaan om positieve en negatieve associaties. Die associaties kunnen

1

,bovendien instrumenteel of psychosociaal zijn. Bij instrumentele associaties gaat
het om de aanwezigheid van bepaalde producteigenschappen. Het merk Air
France-KLM kan bijvoorbeeld associaties oproepen van een betrouwbare
luchtvaartmaatschappij met moderne vliegtuigen. Bij het merk Bokma denken
veel consumenten direct aan de vierkante fles. Merken roepen echter ook
psychosociale associaties op. Bij Douwe Egberts denkt de consument aan
gezelligheid en bij Blue Band aan zorg voor opgroeiende kinderen.

Een denkbeeldig en sterk vereenvoudigd associatienetwerk rondom het merk
Coca-Cola ziet er bijvoorbeeld uit als in figuur 1.1.

Figuur 1.1 Mogelijk associatienetwerk Coca-Cola

rood-wit Michael Jackson




Pepsi ontucht
plezier
Amerika

Cola

coca-cola


lekker


roest cafeïne
ijs(koud)


auto's spijker koffie verfrissend




Dit soort associaties met een merk komt op verschillende manieren tot stand.
Marketingcommunicatie is er één van (zie figuur 1.2).




2

, De eigen ervaringen van de consument met het merk en de meningen van
anderen kunnen grote invloed hebben op het merkimago. Als de consument het
merk al eerder heeft gekocht en er tevreden over is, heeft dat een positieve
invloed op het merkimago. Het merkimago wordt ook beïnvloed door de mening
van vrienden, buren, familieleden, ‘vrienden’ op Hyves of MSN, tv-
persoonlijkheden en andere referentiegroepen. Met name bij producten met een
sterke expressieve waarde houden consumenten rekening met het oordeel van
deze referentiegroepen.

Voor een bedrijf is dit moeilijk te beïnvloeden. De mogelijkheid tot beïnvloeding
heeft een bedrijf wel met marketingcommunicatie. Via het merk communiceert
het bedrijf met zijn doelgroep. Het bedrijf zelf bepaalt dan met welke boodschap
de consument wordt geconfronteerd. Marketingcommunicatie is daarom een
belangrijk instrument voor het opbouwen of versterken van een merk.
Investeringen in marketingcommunicatie kunnen, als daarmee een sterk merk
wordt gecreëerd, een hoog rendement opleveren. Ook met andere
marketingmixinstrumenten kan een organisatie een merkimago opbouwen,
bijsturen of in stand houden.


 Een merk is een relatie
 “Het merk is een relatie die wordt gekenmerkt door een ‘ongoing’
interactie tussen een producent en een consument”
 Ongoing interactie = voortdurende, constante, aanhoudende
interactie


 Een definitie van marketing
1) Marketing is het proces waarbij een organisatie zich creatief, productief
en winstgevend verhoudt tot de markt.


3

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur nilsvroy. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

68175 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!
€5,99
  • (0)
Ajouter au panier
Ajouté