Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Samenvatting Basis marketingcommunicatie - jaar 1 €5,48   Ajouter au panier

Resume

Samenvatting Basis marketingcommunicatie - jaar 1

 39 vues  1 fois vendu

Samenvatting gebaseerd op het boek basisboek marketingcommunicatie - Esther De Berg, Rutger Mackenback. Geslaagd voor examen. Gebruik gemaakt van bullet points, tabellen, afbeeldingen en schema's voor een deftig overzicht.

Aperçu 4 sur 53  pages

  • Non
  • 1-9
  • 2 avril 2024
  • 53
  • 2023/2024
  • Resume
book image

Titre de l’ouvrage:

Auteur(s):

  • Édition:
  • ISBN:
  • Édition:
Tous les documents sur ce sujet (5)
avatar-seller
DafDuck
Marketingcommunicaties –
examen
Hoofdstuk 1 – Marketing en communicatie
1.1 Inleiding
 Het commercieel doel van marketing is iets
verkopen
 De doelgroep zijn loyale en potentiële klanten
 Het onderwerp is het merk dat een product of
dienst levert
= Door middel van marketingcommunicatie bouw je een merk!

VOORBEELDEN

1) Nutella
- Namen op potten
- Speciale kerst editie
- Nutella café
- Tas laten maken
2) Red Bull
- Sponsoren van stoere sporten
- F1, zeepkistenrace events
- Iemand uit ruimte laten springen
3) Jupiler
- Officiële sponsor rode duivels
- Believe (docu rode duivels)
 Wat is een merk?
“ Een merk (brand) is de verzameling van alle expressies waarmee een entiteit (persoon, organisatie,
bedrijf, stad, product, land, et cetera) zich herkenbaar maakt.”

- Je hebt merkidentiteit en merkimago
 Merkidentiteit: Wat wil het merk van zichzelf maken? Als adverteerder creëer je
merkassociaties voor je merk.
 Merkimago: Hoe de consument jouw merk ziet.
 Merk opbouwen
- Merken zoals Nutella zijn meestal duurder door de breinpositie: zorgen dat je als klant
het merk ziet met een bepaalde waarde = smoel van het merk => door merkstrategie
 Brand identity tools
- Gebruikt door bedrijven om merk identiteit te creëren

, M
er
k Beste Italiaanse voedsel, comfort voedsel
es
se
nti Coma a Casa bied je het beste Italiaanse eten in de makkelijkste
e
Positionering manier voor een comfortabel moment.


Locale Italiane expert
Elk moment
Redenen om te geloven Beste recepten
makkelijk te gebruiken


Beste smaak
Rationele en emotionele voordelen Comfort



Doelgroep
Persoonlijkheid




Figuur 1: STP-proces

= Marketing via het STP – proces: STP marketing is een model dat de relevantie en
personalisatie van marketing berichten aan een doelgroep. Bij gebruik op de manier
waarvoor het bedoeld is, STP marketing bevordert communicatie met een klantsegment
dat duidelijk, gericht, relevant en vooral gepersonaliseerd is.
1. Segmenteren
= Start met het bepalen van je markt, wie kan er behoefte hebben aan jouw
product/dienst
- Geslacht
- Leeftijd
- Inkomen

, - Interesses
- Smaken
- Hobby’s
- Levensstijl
- Gedrag
Demografische kenmerken Leeftijd, geslacht,…
Economische kenmerken Inkomen, sociale klasse,…
Geografische kenmerken Stad, provincie,…
Psychografische kenmerken Levensstijl, hobby’s,…
Gedragskenmerken Gebruiksfrequentie,…
Koopmotieven Prijs, kwaliteit,…
2. Targetten
= Je kiest het segment waarin je actief wil zijn met je merk
3. Positioneren
= Positionering is de positie van een merk tegen over andere merken in de perceptie van
de consument
- Soorten positionering
 Informationele
 Transformationele
 Tweezijdige
 Uitvoerings
Definitie rol van marketingcommunicatie

De onderscheidende positie of de smoel van het product/ dienst duidelijk te maken aan de
consument.

OF

Meest aantrekkelijke & relevante associaties binnen een product- of dienstencategorie
te creëren voor een bepaald merk = IMC

- 1 consequent verhaal over je merk (1 centrale boodschap) = IMC
1 + 1 = 3 = synergetisch effect van IMC → groter effect bij consumenten
→ twee acties hebben samen meer effect dan individueel
= Een merk heeft een strategie, een DNA, een identiteit en een smoel.

VOORBEELD: Smoel Nutella: “Nutella helpt een vleugje positiviteit in de wereld te brengen”

Definitie Marketing

De menselijke activiteit gericht op het vervullen van behoeften en verlangens, om de
winstgevendheid te verbeteren (behoeften van de klant worden vervuld en de aanbieder verdient
daar wat aan)

- Marketing en de vijf P’s: Spelen in op behoefte klant -> afhankelijk van elkaar (als
kwaliteit verlaagt, prijs ook)
 Product
= Het product (fysiek) dat of de dienst (immaterieel) die een bedrijf aanbiedt:
1. Kernproduct
= Welke behoefte?
 Vuile was -> behoefte aan schone was = wasmachine

,  Iets zoet op brood
2. Tastbare product
= Omschrijft fysieke kenmerken van het product
 Wasmachine aanschaffen -> vorm, merk, kwaliteit,
functies
 Ingrediënten, kleur, verpakking, merk
3. Uitgebreide product
= Niet-tastbare service-elementen
 Installatie van wasmachine, garantie, helpdesk
 Houdbaarheidsdatum, informatienummer
 Prijs
= de prijs die voor een product gevraagd wordt, en het enige
instrument van de marketingmix waarmee geld verdiend
wordt;
 factoren die prijs bepalen:
o vraag en aanbod
o kwaliteit
o merk
o soort verpakking
o plaats van verkoop
o prijs van concurrenten


 Plaats
= omvat zowel de locatie waar het product verkocht wordt
als het distributiekanaal;
 Indirect lang kanaal / klassiek kanaal:
= 1 of meerdere schakels tussen fabrikant en eindgebruiker
(groothandel → detailhandel)
bv.: supermarktproducten, auto’s,...
 Indirect kort kanaal:
= 1 schakel tussen fabrikant en eindgebruiker (groot
of detailhandel)
bv.: meubels (klant kiest bij detaillist en dat wordt besteld en
gemaakt
 Direct of ultrakort:
= geen tussenschakel bv.:
diensten zoals rit met
taxichauffeur
 Duale distributie:
= bij gebruik van meerdere kanalen bv.:
broek van Levi’s op zalando kopen

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur DafDuck. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,48. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

66579 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans

Commencez à vendre!
€5,48  1x  vendu
  • (0)
  Ajouter