Resume
Samenvatting Sportmarketing
- Cours
- Sportmarketing
- Établissement
- Katholieke Universiteit Leuven (KU Leuven)
Samenvatting Sportmarketing prof Wim Lagae Dit is een samenvatting van notities uit de les en het boek
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
2 revues
Par: yiannisverhaegen • 1 année de cela
Par: christophermatuvanga • 4 année de cela
Aperçu du contenu
SportmarketingcommunicatieHoofdstuk 1: Sport, marketing en communicatie
1.1 Inleiding
Sport: van rustige weekendactiviteit tot complexe industrie
o Complexe industrietak: ook tussen de daluren zijn bv tennistrainer tussen 8-10u ‘s morgens
bezet door senioren. Er is ook een tekort aan zwemwater. De sport business sector is heel
sterk gegroeid.
o Druk vanuit de samenleving op de sportsector: klimaat, afval beheer is a big issue, pas in
2019 komt er een soort van VAR in het wielrennen die erop toekijkt dat een wielrenner zijn
drinkbussen enkel in de trash zones gooit anders krijgen ze boetes! Maar wat met
gemotoriseerde sporten? Hoe gaan we daar mee om?
o In de Jupiler pro leageau zijn er 16 clubs, 8 worden door coca cola gesponsord en de andere
8 door pepsi cola. Coca cola heeft een duurzamer afval systeem ontwikkeld
Gevolg van veranderingen: sociaal, economisch, media
o Sky is een sportmedia groep die in het VK de rechten gekocht heeft op de premier league
en buitenlandsvoetbal. Ook hebben ze een wielerteam maar daar gaan ze dit jaar mee
stoppen. Sky wil de aandacht wegnemen van de dopingschandalen door zich te focussen op
plastic afval etc. Goed voorkomen in de media is belangrijk.
o Sociaal economische media veranderingen. Wie koopt de rechten in de toekomst?
Facebook, youtube, amazon. Ze doen nu al wat pilootprojecten maar in de toekomst willen
ze meer relevante content aanbieden en voor hen is sport wel een lokaas.
Noodzaak van professioneel, creatief en consequent sportmanagement
Merken communicatie in de sport werkt rond unieke belevenissen. De consument komt op een
persoonlijke en gedenkwaardige manier in contact met een merk rond een sportgebeurtenis.
1.2 Eigenschappen van sport
Verschil tussen breedtesport en topsport, topsport staat in het teken van presteren en het verwerven van
inkomen en status. Aan topsport zijn een aantal economische regels verbonden en er worden productie-
uitbreidingen toegevoegd aan het sportgebeuren.
Vervulling basisbehoeften
Generieke sportcomponenten
Kenmerken specifieke sporten
1.2.1 Eigenschappen van sport: vervulling basisbehoeften
Streven naar gezondheid en fitheid
Zich ontspannen / plezier maken
Prestaties leveren
Motorische, persoonlijke en sociale vaardigheden verwerven
o Zelfvertrouwen, zelfkennis, zelfdiscipline, mentale weerbaarheid etc.
Belevenissen ervaren en delen
o Identiteit, spanning, avontuur, nostalgie, zorg, overtuiging
In België is Golazo het grootste sportmarketingbedrijf
1.2.2 Eigenschappen van sport: generieke sportcomponenten
Onderdeel van vrije tijd
1
, Competitie
Spelvorm
Duidelijke regels
Sportuitrusting en -accommodatie
Topsport
Mediasport
Elitesport
Professionele sport
Betaalde sport
Management van topsport
Volgens economische regels:
o budget- en winstmaximalisatie
o marktpotentieel
1.2.3 Eigenschappen van sport: kenmerken specifieke soorten
Kernwaarden
→ populariteit afhankelijk van regio of cultuurcontext
Sociale status
o Onderaan de sociale status bv. boksen, snooker
1.3 Sport als uniek diensten- en belevenissengoed
Basiskenmerken van sport
Binnen de diensten- en belevenissenmarketing
1.3.1 Sport als uniek diensten- en belevenissengoed: basiskenmerken van
sport
De sportconsument is sterk betrokken vanwege
o Persoonlijke identificatie
o Emotionele betrokkenheid
De sportconsument haalt uiteenlopende voordelen uit sportbeoefening en -beleving
De sportconsument ervaart sport op een subjectieve wijze
Het sportverloop en -resultaat zijn onvoorspelbaar en spannend = uncertainty of outcome
Sport is moeilijk controleerbaar
o Het kernproduct is niet controleerbaar. Bij omkopen probeer je het wel te controleren =
matchfixing.
o Demonstratiewedstrijden waarbij de uitslag afgesproken is.
Sport sloopt geografische, demografische en sociaal-culturele grenzen
o Bv. WK deze zomer
Sportbedrijven zijn concurrenten en tegelijk gedoemd om samen te werken
o Met de organisatie propere handen moeten ze samenwerken om grondige argumenten op
tafel te kunnen leggen.
Sport bezit centrale bedrijfswaarden
2
,1.3.2 Sport als uniek diensten- en belevenissengoed: binnen de diensten- en
belevenissenmarketing
Sport is niet tastbaar en de consument wordt geen eigenaar van sportbeoefening
De consument is sterk betrokken bij sport
o De sportconsument ervaart sportsponsorcontext als minder overrompelend
Sport bezit een hoge variabiliteit en valt moeilijk te controleren
Sport wordt subjectief beleefd
Sportproductie en -consumptie vallen (gedeeltelijk) samen
o Bv je neemt deel aan een marathon dan ben je prosumer, zowel consumer als producent,
je helpt mee het evenement te creëren
Sport is vergankelijk of bederfbaar
o Eens dat het evenement is afgelopen is het goed geconsumeerd
o Bv TML: via een aftermovie het merk zo ver mogelijk uit te strekken
Sport bezit de kenmerken van een betekenisvolle belevenis
Belevenismarketing blijft groeien, zonder merkbelevenis is er geen merkbetekenis. Sportbeleving gaat
gepaard met emoties die associaties met merknamen vergemakkelijken en het merk een unieke betekenis
geven.
1.4 Sportmarketing binnen sportmanagement
1.4.1 Sportmanagement
Productie + marketing van sportdiensten (Chelladurai vs Westerbeek)
o Eerst produceren en dan op de markt lanceren
o Je hebt een productie aspect waar je eerst met technologie, politiek en het financiële bezig
bent en daarna komt de marketing pas
o (def zie ook p.27)
Coördinatie van:
o HR-management (personeelsinzet)
o Management van technologie
Bv. trainings- en coachingsleer
o Ondersteunende diensten:
Marketingcommunicatie
Diensten inzake sportrecht
Financiële diensten
o De omgeving van de sportorganisatie
Bv. marktomstandigheden
1.4.2 Marketing
Managementproces dat klantbehoeften op een efficiënte manier identificeert, anticipeert en
implementeert
Waarde creëren en verkrijgen voor en van klanten/organisaties om op een rendabele manier
klanttevredenheid te genereren
Cultuur, vak en wetenschap in beweging
Drie benaderingen:
o Aanbodgerichte benadering
o Klantgerichte benadering
o Conversatiemarketing
3
, 1.4.2.1 Marketing: aanbodgerichte benadering
Klassieke marketing:
Planning en uitvoering van de vier P’s:
o Promotie
o Prijszetting
o Productkwaliteit
o Plaats: distributie van goederen en diensten
Sport: binnen dienstenmarketing
Dienstenmarketing: meervoudig P-model:
o Vier klassieke P’s
o Personeel
o Processen
1.4.2.2 Marketing: klantgerichte benadering
Vier C’s: (belangrijk in sportmarketing)
o Communicatie
o Cost to the consumer
o Customer needs and wants
o Convenience
1.4.2.3 Marketing: conversatiemarketing
Onder invloed van digitalisering
Vier C’s:
o Customer experience
o Conversaties
o Content
o Collaboratie
Terug 1.4.2 Marketing
Sportmarketing:
o Begrip werd het eerst gebruikt in 1979 bij: MLB, NBA, NHL en NFL
MLB: major league baseball
NBA: national basket association
NHL: national hockey league
NFL: national footbal league
4 grote televisie sport groepen in Amerika
o Sport ontdekte marketing; marketing speelt in op sport
o Marketing ván sport
Gaat over veel meer dan enkel sportmerken zoals Nike en Adidas
Vb. Urban trail, hoe optimaliseer je het aantal deelnemers, hoe ga je je prijszetting
bepalen
Vb. hoe gaat het management de waarde van Eden Hazard om hoog trekken
Hoe ga je sportpakketten bij Anderlecht verkopen
o Marketing dóór sport
Vb. RedBull of KBC heeft niets te maken met sport maar gaan misschien wel bv de
Urban trail mee sponsoren
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur hwstudent1999. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,69. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
53022 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans