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Samenvatting Marketing 1 (communicatie)
- Établissement
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
Samenvatting marketing semester 1
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College 1 – De betekenis van marketing1. Wat is marketing
- Marketing ≠ verkoop, marketing zorgt dat “verkopen” niet meer nodig is
- Marketing = bevredigen van behoeftes van afnemers
2. Naar een definitie
- Achterhaalt wat de afnemer wil, wanneer, waar, tegen welke prijs…(noden, wensen, behoeftes)
- Stemt aanbod hierop af (waarde creëren, product/prijs/plaats/promotie)
- Zorgt dat afnemer weet dat aan zijn behoefte kan voldaan worden
- Marketing = denken in markten, mensen & mogelijkheden
2.2. Wat zijn noden/behoeftes?
- Vormt de start van je aankoop
- Actieve behoeftes: consument gaat actief op zoek
- Passieve behoeftes: consument is niet bewust bezig met die behoefte
- Behoefte als: mens, consument, burger
, College 1 – De betekenis van marketing
2.2.3. Trend: Meaningful marketing / purpose marketing
- Bezighouden met behoeftes van burger (duurzaamheid, inclusief) product heeft algemene burgerlijke mening en versterkt die
Cause related marketing: er hangt een voordeel aan je product/winkel (Torfs oude schoenen brengen korting op nieuwe)
2.2.4. Hoe behoeftes achterhalen?
- Soorten onderzoek: klanttevredenheid, communicatie, imago, naamsbekendheid
2.3. Marketing – positionering – marketingmix
- Segmenteren/targetten/positionering = positie nemen/keuzes maken binnen de markt met je sterke punten t.o.v. andere merken
- Omzetten in marketingmix
3. Marketing als verzameling activiteiten – de marketingmix
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