Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Samenvatting Strategische Marketing 2020 €8,49
Ajouter au panier

Resume

Samenvatting Strategische Marketing 2020

1 vérifier
 484 vues  17 fois vendu

Samenvatting Strategische Marketing aan de hand van alle lessen en de Powerpoint presentaties die tijdens deze lessen gebruikt werd.

Aperçu 4 sur 74  pages

  • Inconnu
  • 24 mars 2020
  • 74
  • 2019/2020
  • Resume
book image

Titre de l’ouvrage:

Auteur(s):

  • Édition:
  • ISBN:
  • Édition:
Tous les documents sur ce sujet (9)

1  vérifier

review-writer-avatar

Par: arthurmagnus • 4 année de cela

avatar-seller
michielmahieu
Samenvatting strategische
marketing
 Hoofdstuk 1-6: strategische analyse
 Hoofdstuk 7-14: kiezen van waarde propositie, duurzaam concurrentieel voordeel, op
zoek gaan naar groeistrategieën

1. Wat is strategisch marketing management?
1.1. Wat is marketing?
 Marketingmix: 4 P’s
- Product: kwaliteit, design, merknaam, services…
- Promotie: advertenties, verkoop promotie, public relations…
- Prijs: kortingen, betaalperiode, kredietvoorwaarden, vergoedingen…
- Plaats: kanalen, assortimenten, locaties, inventaris, transport…
 Doelmarkt

 Marketing: de activiteit, set van instellingen en processen voor het creëren,
communiceren, leveren en uitwisselen van waarden door een aanbod te doen voor
zowel de klant, partners als maatschappij voor het groter geheel
 Kernbegrip = waarde
 Marketing: management proces van anticiperen, identificeren en bevredigen van
klantenbehoeftes op een winstgevende manier
 Henry Ford: wat doen om behoefte mobiliteit te verbeteren  meer dan KT
denken uit product

 Vooroordelen:
- Marketing is producten verkopen?
 Meer dan dit
 Bv: de stad Antwerpen, reisbureaus, universiteiten, keuze president in
Amerika…
- Marketing is verkopen?
 Klant goed kennen en begrijpen
 Product of dienst gaat zichzelf verkopen

Marketing Sales
Lange termijn denken: wat is Korte termijn denken: KT
klantbehoefte? Waarom bedrijf doelstellingen (bv quotum verkochte
opgestart?  anticiperen en stuks halen)
vooruitdenken
Meer denken aan de klant Minder aan de klant denken
Hoge focus op stimulatie vd vraag Lagere focus op de stimulatie van de
vraag  grotere focus op de huidige
vraag
- Marketing is meer dan adverteren en reclame (indien er economische crisis
ontstaat, wordt het budget bij marketing vaak beperkt)
- Marketing gaat niet enkel om winst  bv: non-profit organisaties hebben een
ander doel en moeten ook marketing uitvoeren (doel: bewustwording, interesse
opwekken en motiveren)
 Kan ook gebruikt worden bij musea, kerken, zoo’s, publieke ziekenhuizen…

1

,  Men kan dit bijvoorbeeld doen om vrijwilligers aan te trekken

1.2. Wat is strategie?
 SWOT: strengths, weakness, opportunities en threats
 Externe omgeving: O en T
 Interne omgeving: S en W

 Strategische marketing: proces van nemen van marketing beslissingen om
klantenbehoeftes te identificeren en bevredigen op een manier die beter is dan de
concurrent om doelstellingen vd organisatie te bereiken gegeven de beperkingen
 Slim kiezen om iets te bereiken
 Je moet de juiste keuzes maken
 Strategie: de organisatie zijn beslissingen en acties waarin zijn mogelijkheden en
middelen zijn afgestemd op de kansen en bedreigingen in zijn omgeving

 Grote toegevoegde waarde van strategische marketing:
- Extern georiënteerd: niet in vacuüm, ogen open houden van wat rondom rond
gebeurd
- Gebaseerd op informatie: om gefundeerde marketing strategie te verkrijgen
- Op LT gebaseerd

 5 kerntaken:
1) Strategische analyse
- Informatie bekomen (consument, concurrent, trends)
- Informatie filteren (impactvolle trends)
- Converteren in inzichten waarmee je iets kan doen
 Tracken en tracen: weten waar je bent en hoe lang  locatie aangepaste
berichten mogelijk, relevantere informatie, adhv klantenkaartgegevens,
aangepaste gepersonaliseerde folders mogelijk…
 Big data: variëteit, volume en snelheid

2) Innovatie
- Sleutel om een dynamische markt te verkrijgen
- Multi-dimensionele uitdagingen:
 Organisationele uitdaging: context die innovatie stimuleert
 Brand portfolio uitdaging: meerdere merken, meerdere business units 
duidelijk maken van waar de innovatie kwam
 Strategische uitdaging: markt blijven boeien
 Incrementele innovatie: Twix  in verschillende chocolades te verkrijgen
 verschillende variëteiten
 Transformationele innovatie: bv Uber  innovatieve ideeën
 Uitvoerende uitdaging: breng het naar de markt

- Marketing Myopia (Levitt): bijziendheid
 Marketeers geraken blind door ‘hoe goed hun product is’
 Steeds willen beter maken
 Men moet de klantbehoefte blijven in het achterhoofd houden 
voorbijstreven
 Bv muizenval: maakt niet uit hoe de muizen weg geraken  geen meerprijs
voor willen betalen


2

,  Oplossing: definiëren in noden vd consument ipv het product, kijken wat
rondom rond gebeurt

3) Omgaan met meerdere business units
- Veel verschillende business units binnen een groter geheel van een organisatie
- Kanalen, landen, productcategorieën…
- Decentralisatie (verschillende vestigingen):
 Voordeel: macht of verantwoordelijkheid zit op lagere niveaus, units dichter bij
de markt, snelle respons mogelijk, beter de markt begrijpen…
 Nadeel: meer departementen nodig (bv meer restaurants), minder synergie,
inefficiënties…

- Bv Henkel  3 divisies:
 Home care (bv Persil)
 Personal care (bv Schwarzkopf)
 Lijmen en plakbanden (bv Loctite)

4) Creëren van concurrentiële voordelen
- Duurzame concurrentiële voordelen opdoen
- 3 voorwaarden moeten voldaan zijn:
 Waarde leveren
 Klant moet kunnen percipiëren (beter zijn dan concurrentie)
 Op unieke manier kunnen leveren (moeilijk te kopiëren door concurrenten)
- Door: organisationele synergie, expertise verkrijgen…
- SCA: sustainable competitive advantages

5) Zoeken naar groeimogelijkheden of groeiplatformen
- Op zoek gaan naar systematische manieren om bedrijf of merk te laten groeien
- Aandacht voor core business
- Nieuwe business platforms creëren

1.3. Business
 Organisationele eenheid met een gedefinieerde strategie en manager die bepaalde
verkoops- en winstdoelstellingen en verantwoordelijkheden heeft

 Dimensies:
- Productlijn: manier om te definiëren
- Kanalen: bv online
- Klantsegmenten: bv B2B
- Geografisch gebied: bv Antwerpen




3

,  Business strategie (figuur)  2 vragen:
- Where to compete?
 Wat is product/dienst en welk marktsegment?
 Product-markt investeringsbeslissing

- How to compete?
 Hoe concurreren op markt en met product?  value proposition =
waardevoorstel (waarom niet bij concurrent?)
 Waarde kunnen waarmaken  assets en competencies
 Strategie naar praktijk vertalen  function area strategies and programs (4
P’s)

 Where to compete?
- Micro-omgeving: concurrenten, klanten en jezelf kennen
- Scope of business: activiteitenterrein
 Welke producten of diensten?
 Welke klantsegmenten aanspreken?
 Wie zijn de concurrenten?
 Wat doen we zelf? Wat besteden we uit?
- Dynamieken binnen de scope  groeirichtingen en investeringsstrategieën

- Abell diagram om activiteitenterrein te definiëren  3 dimensies
 Wat? (welke klantbehoeftes?)
 Wie? (welke klantsegmenten? Welke niet?)
 Hoe? (welke diensten? Welke producten? Welke technologie?)

- Bv Exki restaurants – activiteitenterrein:
 Welke producten: vers, klaar om te consumeren  niet: frietjes
 Welke marktsegmenten: snelle, gezonde maaltijd willen  niet: uitgebreid
diner, bediend door obers
 Competitie: concurreren met andere sandwich bars  niet: Michelin
restaurants
 Make or buy: vaste leveranciers, maken niet alles zelf

 How to compete?
- Waardepropositie of waardenvoorstel
- Waarom mijn bedrijf en niet van de concurrentie?
- Functionele, emotionele, sociale voordelen
- Relevant en betekenisvol voor de consument
- Verschilt van de concurrentie
- Moet stabiel blijven over tijd

- Voorwaarden:
 Gewaardeerd door de klant
 Waarneembaar
 Moeilijk om te kopiëren


4

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur michielmahieu. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €8,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

49160 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans

Commencez à vendre!
€8,49  17x  vendu
  • (1)
Ajouter au panier
Ajouté