Chapitre 2
Le marché : Approche Générale
Introduction :
Le marketing fait appel aux notions de marché et de besoins. Quelque soit l’opération
commerciale menée (action sur les prix, opération de communication), il est nécessaire de
prendre en compte ces deux notions.
Sur un marché, différents acteurs interviennent :
L’entreprise elle-même et ses concurrents sur le marché : c’est l’offre
Les consommateurs : c’est la demande
De plus certains facteurs d’environnement agissent également sur le marché, ils regroupent
entre autres, les contraintes juridiques, technologiques….
Offre, demande & environnement sont les trois composantes principales d’un marché. Il
faut impérativement les étudier avant de prendre toute décision mercatique.
I) Le marché et ses acteurs
Au sens économique du terme, le marché est défini comme la rencontre d’une offre et d’une
demande de produits ou services qui abouti à la formation d’un prix.
A) Les différents types de marchés
On recense différentes catégories de marchés, en fonction du type d’acheteurs, du type de
besoins et de produits, ou en fonction de l’espace géographique.
1) Le marché générique :
Il regroupe l’ensemble des produits satisfaisant les mêmes besoins. Ces produits peuvent être
différents les uns des autres mais leur achat est bien lié à une motivation unique.
Ex :
- Le marché de la sécurité se traduit par des offres de produits très différentes, systèmes
d’alarme, de surveillance (caméras), armes, contrat d’assurance….).
, 2) Le marché support :
Chaque marché générique se compose d’un ou plusieurs marchés supports qui regroupent des
produits différents (complémentaires et/ou substituables)* mais qui se caractérisent par des
comportements de consommation proches.
Ex :
- Le marché support des sports d’hiver est un sous ensemble du marché générique des
loisirs. Il regroupe les produits tels que les skis, les surfs, les raquettes à neige, les
chaussures, les fixations, les vêtements techniques…..
- En référence à l’exemple précédent : le marché support de l’assurance est un sous
ensemble du marché générique de la sécurité. Il regroupe les produits tels que
l’assurance habitation, l’assurance voiture, l’assurance responsabilité civile,
l’assurance vie…..
3) Le marché principal ou pertinent :
Il regroupe l’ensemble des produits semblables au produit étudié et directement concurrents
Ex :
- Le marché principal de l’automobile regroupe les différentes marques de constructeurs
comme Renault, Peugeot, Citroën….
- Celui de la micro informatique, les marques des constructeurs, Hewlett Packard, Dell,
ACER, IBM…
4) Le marché amont :
Il se situe sur la filière de production. En amont de la fabrication du produit. Pour fabriquer
l’entreprise a recourt à l’achat de matières premières, de biens intermédiaires, de personnel,
de services… Elle se retrouve donc demandeuse sur ces différents marchés (marché des
matières premières, du travail, marché financier).
Il est important pour l’entreprise d’avoir une bonne connaissance de son marché amont et ce,
pour différentes raisons :
- Des raisons commerciales, la qualité des produits fabriqués dépend de la qualité des
matières premières achetées.
- Des raisons financières car les prix de ventes sont généralement déterminés par les
coûts d’achats & d’approvisionnement (fixation des prix par rapport aux coûts de
revient).
