Resume
Summary What is marketing management
- Cours
- Établissement
introduction to the topic of marketing management, explaining why firms need to choose a good marketing strategy and the mistakes to avoid
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
annemarietrgmn
Aperçu du contenu
What is Marketing?> what is marketing and what it should be?
• Identifying and serving customers’ needs and wants pro tably and
e ectively better than competitors
• Creating value for all stakeholders (customers with an interest in a
business a ected) and not only investors (shareholders)
• The ultimate goal: creating pro t through customer satisfaction
• Ideal: create lifetime value for them, creating relationships so they will
keep coming back
• Key: focusing on the needs and wants of the customer
• Product: a set of tangible, intangible, and associate attributes capable of
being exchanged for a value with the ability to satisfy consumers and
business needs => anything that can be o ered to a market to satisfy the
needs or wants of the customer
• Nike : sell the concept/bene ts, not the product itself > idea of
becoming athletic and healthy
> mistakes in customer needs
• 4 orientation toward the marketplace :
◦ Production orientation❌
• Cut costs in the production process
• Laying o workers
• Negotiating better prices for suppliers
• Less expensive material/labor
• Mashed food for adults > focus on core competencies
• + e ective and cheap > make a pro t (eco of scale)
◦ Product orientation ❌
• Design superior product in comparison to the competition
• It will sell itself
• Apple
◦ Selling orientation ❌
• Push products hard, as much as possible
• Discounts and heavy advertising
• Walmart
◦ Marketing orientation ✅
• meet customer's needs better than competitors on a long-term
vision
ff ff ff ff fifi fi ff fi
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur annemarietrgmn. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour 5,39 €. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
50064 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans