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Examen

OE710: Optimalisering kwaliteit van Dienstverlening

2 revues
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  • Cours
  • Établissement

Take home tentamen die in jaar 3 van de opleiding bachelor business studies gegeven werd. tentamenduur = 12 uur. dit is mijn ingeleverde versie van vorig jaar

Aperçu 2 sur 13  pages

  • 19 décembre 2017
  • 13
  • 2016/2017
  • Examen
  • Inconnu

2  revues

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Par: fawadterenzio • 4 année de cela

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Par: ivanematala • 5 année de cela

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Naam: Roy Karsies
Studentnummer: 554761
Email: 554761@student.inholland.nl
Klas: BS304
Opleiding: Business Studies
Afstudeerrichting: Logistiek
Datum: 14 februari 2017
Docent: Jurriaan Gorter
Hogeschool Inholland te Haarlem




OE710 Onderzoek
optimalisering van
Dienstverlening
[Ondertitel van document]




Roy Karsies

, INHOUDSOPGAVE

OPDRACHT 1: ONDERZOEKSVOORSTEL “INTERESSE BIJ CONSUMENTEN” ........................................ 3
1.1 DOELSTELLING EN INFORMATIEBEHOEFTE ...............................................................................................3
1.2 ONDERZOEKSMETHODE .......................................................................................................................3
1.3 METHODOLOGIE ................................................................................................................................3
1.4 TOPICLIJST ........................................................................................................................................4
OPDRACHT 2: VRAGENLIJST ............................................................................................................. 5
ALGEMENE VRAGEN .................................................................................................................................5
VRAGEN OVER HET PRODUCT .....................................................................................................................5
OPDRACHT 3 ONDERZOEKSVOORSTEL “OBSERVATIE” ..................................................................... 8
1.1 DOELSTELLING EN INFORMATIEBEHOEFTE ...............................................................................................8
1.2 ONDERZOEKSMETHODE .......................................................................................................................8
1.3 METHODOLOGIE ................................................................................................................................8
1.4 TOPICLIJST ........................................................................................................................................9
1.5 OBSERVATIE FORMULIER ...............................................................................................................9
OPDRACHT 4 SPSS ONDERDEEL ..................................................................................................... 10
OPDRACHT 4 A......................................................................................................................................10
OPDRACHT 4B ......................................................................................................................................11
OPDRACHT 4C ......................................................................................................................................11
OPDRACHT 4D ......................................................................................................................................12
OPDRACHT 4E .......................................................................................................................................12




2

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Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

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Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur RoyK. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

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