Notes de cours
Strategic Marketing
- Cours
- Strategic Marketing
- Établissement
- HEC (HEC)
Résumé du cours/slides de Strategic Marketing
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
Strategic MarketingMarketing is the science and art of exploring, creating and delivering value to satisfy the needs
of consumer. It aims at optimizing the added value of the company thanks to tools and actions.
It can be b2c, b2b, service marketing (BlablaCar, the company facilitates things). Marketing
improve your entity value with two major outputs (increase the quantity of transactions and
increase the price power: volume effect and value effect). Thanks to spending in Operational
Marketing to improve efficiency and to invest in strategic marketing (long-mid term) to build
brand and customer lifetime value in a sustainable way. It boosts customer and company
values.
Presentation to do (Danone) to give before March 12:
→the tools are to be used in a marketing way :
The recommendations are key, the most important.
What is a marketing issue? You need to define a market and an objective; use the 17 objectives
Rule 1 : Always trade for a double benefit (company value and customer value, it’s value
creation instead of value sharing)
Rule 2 : Get to know each other to understand their feelings , put yourself in the shoes of the
customer, the client.
Rule 3 : Set the marketplace boundaries
Rule 4 : in B2B and Trade Marketing, there are always 2 markets to address
,Lecture 2
Rule 5 : Move from product centric to service & solution focus
Abell framework
→not aiming at
Sustainable marketing
The cost to go sustainable have not to be too high so that companies can see it as an incentive
for their business and not as a huge cost they have to take into account. Making sustainable
marketing can be addressed through sustainable products but also to be more sustainability-
conscious through processes that intervene before the actual product/service.
Brundtland Report “meets the needs of the present without compromising …”, Rio + 20, the
17 Sustainable Development Goals.
,3 forms of sustainable marketing objectives: deliver sustainable offers, conduction marketing
operations in a sustainable way and make marketing to foster positive behaviors, make
sustainability the norm in a way.
Stakeholders need to be defined so to understand their power of influence on your activity
and answer their needs.
Life Cycle Analysis
Not cradle to grave but cradle to cradle
+changing customer behaviour or changing your own behaviour.
Customer value follows the same idea of the ABEL framework.
,
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur 92Thomas. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour 14,99 €. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
56326 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans