Bonjour à tous les étudiants de BTS MCO!
À tous ceux qui ont du mal à réaliser les fiches en E41/E42 DRCV - ADOC ;
Cette publication est faite pour vous !
J’ai travaillé ardemment pour vous proposer deux dossiers qui vont vous aider à la réalisation de vos fiches.
Vous y retrouver...
FICHE 1 : ELABORER ET ADAPTER EN CONTINU
L’OFFRE DE PRODUITS ET SERVICES page 2
FICHE 2 : ORGANISER L’ESPACE
COMMERCIAL page 20
FICHE 3 : DÉVELOPPER LES PERFORMANCES DE
L’ESPACE COMMERCIAL ET ÉVALUER L’ACTION
COMMERCIALE - RÉALISER DES OPÉRATIONS
PROMOTIONNELLES page 50
FICHE 4 : CONCEVOIR ET METTRE EN PLACE LA
COMMUNICATION COMMERCIALE page 67
1
,Fiche 1 : Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
Etapes clés :
- Faire des recherches documentaires pour connaître les filiales de votre réseau
- Connaître votre centrale d’achat, d’où viennent vos produits
- Schéma circuit de distribution
- Schéma canaux de distribution
- Plan du magasin : noms des rayons
- Faire une carte de positionnement
- Connaître les parts de marchés des marques de votre rayon
- Connaître les performances de votre UC
- Étudier l’offre globale de son réseau et de son UC
Liste des annexes :
Annexe n°1 : Mots clés et recherches
Annexe n°2 : Les filiales de votre réseau (groupe)
Annexe n°3 : Schéma des canaux de distribution
Annexe n°4 : Schéma du circuit de distribution
Annexe n°5 : Carte de positionnement
Annexe n°6 : Les parts de marché de votre UC
Annexe n°7 : Les stratégies et objectifs de mon UC
Annexe n°8 : Stratégie de prix
Annexe n°9 : L’offre globale de mon UC sur internet
Annexe n°10 : Les garanties de votre UC
Annexe n°11 : Click and collect
Annexe n°12 : Livraison à domicile
Annexe n°13 : Autres services de mon UC
Annexe n°14 : Les différents rayons de votre UC
Annexe n°15 : Votre rayon (dans lequel vous travaillez)
Annexe n°16 : Espace promotions
Annexe n°17 : Produits spécifiques (que votre UC propose et que tes concurrents ne
proposent pas)
Annexe n°18 : La gamme (choisissez une gamme de votre rayon pour l’analyser)
Annexe n°19 : Stylique et emballage
Annexe n°20 : Points forts, points faibles et axes d'amélioration
Explication des annexes :
Annexe n°1 : Mots clés et recherches
2
,Explication des annexes :
Annexe n°1 : Mots clés et recherches
Elaborez des tableaux mettant en évidence : les moteurs de recherches utilisés pour
effectuer vos recherches, ainsi que vos mots clés et vos résultats (liens des articles)
Moteur utilisé : QWANT Résultats (liens de vos articles)
Mots clés
…
Moteur utilisé : DuckDuckGO Résultats (liens de vos articles)
Mots clés
…
3
, Annexe n°2 : Les filiales de votre réseau
Analysez votre groupe et présentez chaque magasin.
Qu’est-ce qu’ils proposent de différent de votre UC? L’offre globale? Les services proposés?
Quelle est la stratégie de prix? Quelles sont les stratégies de communication? de
distribution? Quels sont leurs formats d’UC? outique? supérette? hypermarché?..
Il est recommandé de faire un tableau.
Annexe n°3 : Schéma des canaux de distribution
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur alex55. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour 20,49 €. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
