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CCF E4 sur la mutualisation et l'information commerciale
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BTS NDRC 202 avril 2024
CCF 4 Exploitation et mutualisation de
l’information commerciale
, Analyse interne de l’entreprise avec la matrice SWOT :
Forces Faiblesses
Offre = - biens milieu de gamme Offre =
- Nombreux type de bien -> - baisse des prix agit sur le nombre de biens
appartement, maison, garage, disponibles
immeuble, local commercial … - Offre de location peu nombreuses
- Tranche de prix variés : 0 à 150 000 - Prix : Pas de différenciation hormis
e, 150 000 à 300 000 e, à 450 000 e honoraires
jusqu’à + de 1 000 000 Distribution : - dépend de l’offre disponible et
- Achat, vente, location, gestion et de la demande -> intermédaciaire qui a peu
investissement d’influence sur l’offre et la demande du marché
- Honoraires : de 92 000 € à 100 000 immobilier
€ -> 8 325 € d’honoraires, 115 000 Communication :
à 134 000 € -> 8 625 € … Digitale : - résultat plutôt faible sur les Réseaux
- Prix qui s’alignent sur ceux du sociaux (likes, interactions, visibilité) ->
marché stratégie retravaillée par la suite
- 2000 biens vendus depuis 2019 Physique : - Stratégie boitage -> risque de
- Portefeuille de biens diversifié retour faible étant donnée la publicité massive
Distribution : - canal court dématérialisé -> risque de ne pas pénétrer suffisamment la
(intermédiaire entre l’offre et la demande mémoire des cibles
Communication : -> prend du temps (déplacement, préparation,
Digitale : distribution …)
- Présence sur les réseaux sociaux (Instagram, Ressources tangibles :
Facebook) Humaines :
- Prospection digitale - 1 responsable par agence
- site web de l’agence - Manque de formation sur les outils du
Support papier : - annonces vitrine -> on peut marketing digital -> risque de manquer
observer une certaine efficacité (beaucoup de des opportunités dans cette nouvelle
personnes s’arrêtent lire les annonces) ère digitale
Physique : - présence sur les événements Matérielles :
locales (dernièrement salon de l’immobilier à - 4 agences en Charente mais pas d’agence au
l’espace Carat -> 11 et 12 mars) niveau nationale = secteur restreint qui ne
- Prospection porte à porte (boîtage) couvre pas la région et le territoire régionale
Ressources Tangibles : Financières : données confidentielles
Humaines : Modèle indépendant -> plus soumis à une
- Sur les 4 agences : 16 agents instabilité financière
affecté sur les différents secteurs + Ressources intangibles :
stagiaires + alternances - Technologiques :
- Age : 18 à 52 ans - trop peu d’avis sur les agences -> il faut inciter
- Métier assez ouvert si on dispose à recommander et à donner un avis
d’une appétence pour l’immobillier - Résultats faibles sur les réseaux sociaux
et de compétences (sens du Mercatiques :
relationnel et de l’organisation) - notoriété moins forte hors Charente -> le nom
- affilié à la transaction (7 agents), la n’évoque pas grand-chose par rapport face à
gestion locative (4 salariés) + Camille Amann des groupes franchisés et connus comme ERA,
(directeur d’agence) HUMAN, Orpi , Plaza...
- Autonomie assez importante - Mention “Agence s’abstenir” sur les
- Les équipes sont régulièrement annonces en lignes
formées afin de répondre aux Organisationnelles :
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