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Fiche E4 évènement commercial (salon immobilier)
Fiche E4 évènement commercial (participation salon immobilier)
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BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENTSESSION 2024
FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE
E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE
¡ Négociation Vente et ¡ Organisation et Animation d’un
N° : 2 Accompagnement de la Evènement commercial
Relation Client
TITRE : Participation au salon de l’immobilier de Charente
Nom : Prénom : N° Candidat :
CADRE DE L’ACTIVITÉ
Nom de l’organisation Agence Valois Immobilier / Agence Robert
Adresse/Code postal/Ville 15 Bd de Berthelot 16000 Angoulême
Agence Immobilière indépendante SASU (Société par actions simplifiées
Type de Structure
unipersonnelle)
= - biens milieu de gamme -> stratégie d’alignement
- Nombreux types de biens -> appartement, maison, garage,
immeuble, local commercial …
- Tranche de prix variés : 0 à 150 000 e, 150 000 à 300 000 e, à 450
Offre commerciale1
000e jusqu’à + de 1 000 000
- Achat, vente, location, gestion
- Estimation, photos et commercialisation des biens sur différents
portails (site web de l’agence, se loger, Leboncoin, marketplace.)
Clientèle B to C
Type(s) de client(s)
Acquéreurs simples, les investisseurs et les vendeurs/propriétaires
Méthodes de Vente Vente de contact : vente en salon
ANALYSE DE L’ACTIVITÉ
Date(s) : 9 et 10 mars Lieu de l’activité : Présence au salon de l’immobilier de Charente à l’espace Carat. Le
2024 stand est présent au niveau du début de parcours
L’agence souhaite avoir un regain de notoriété, affirmer sa position concurrentielle sur
Historique/ le marché charentais et dynamiser les ventes, l’entreprise a donc décidé de participer
Problématique de au salon de l’immobilier en Charente, s’impose comme le rdv principal du secteur de
l’activité l’immobilier charentais. L’agence présente ses biens à la vente / location et s’occupe
de la gestion des visiteurs qui ont des projets immobiliers.
Moi alternant : mise en place, échange avec les visiteurs, gestion des leads
Acteurs concernés
Autres collaborateurs : même mission
(Statuts/Rôles/Motiva
Visiteurs : projets immobiliers, recrutement
tions)
Concurrence : autres entreprises présentes
Objectifs quantitatifs :
- Générer au minimum 50 leads
- 3 transactions conclues directement ou indirectement grâce aux salons
- 15 estimations
- 5 mandats
Objectifs
Objectifs qualitatifs :
opérationnels
- Renforcer la notoriété et la visibilité de l’agence
- Etablir des relations durables
- Observer la concurrence
- Obtenir des mandats, estimations et potentiellement des transactions à
long terme
DÉROULEMENT DE L’ACTIVITÉ
Phases Outils mobilisés
Avant : Bases de données
- Choisir la configuration de l’animation, définir les objectifs, prévoir (Fichier Excel)
budget, lieu et date Logiciel CRM
- Préparation documentation commerciale -> cartes de visites, flyers, Ordinateur
annonces vitrines, oriflamme, affiches Téléphone
- Organisation d’une réunion de « calage » Gmail
- Préparation des plannings, check-list précise Réseaux sociaux
- Préparation gestion des leads (Facebook, Instagram)
- Communication -> réseaux sociaux, mails Site web
- Installation du stand Annonces vitrines
Pendant : Flyers
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