Cas

Fiche d'activité professionnel Vente

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Cours
Fiche d\\\'activité professionnel

Établissement
Nîmes

Vous aurez à réaliser des comptes-rendus des situations professionnelles (vécues ou observées) en rédigeant des fiches d’activités. Ces fiches seront rassemblées dans un dossier numérique (et non pas papier) qui servira de base à l’évaluation des compétences que vous aurez acquise...

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Publié le 10 décembre 2024
Nombre de pages 4
Écrit en 2024/2025
Type Cas
Professeur(s) Gonzales
Qualité Satisfaisant

vente

10,66 €

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ANNEXE 8
B.T.S. Management commercial opérationnel – Session 2024
DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41)
COMPTE-RENDU D’ACTIVITE

Compte rendu d’activité n° 2
Titre de l’activité : Vente d’un set robot de kombat viking durant la période de noël

CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE
NOM : RAISON SOCIALE :

PRENOM(S) : ADRESSE

COMPETENCES CLES MOBILISEES COMPETENCES (A renseigner)

Assurer la veille informationnelle

Réaliser et exploiter des études commerciales
X Préparer la vente
X Accueillir le client
X
Vendre dans un contexte omnicanal
X Conseiller
X Argumenter
X Conclure la vente
Entretenir la relation client

DATE : 23/12/22

DUREE : 1 jour

CONTEXTE PROFESSIONNEL :
Après un échange avec mon tuteur, il me demande de me perfectionner dans les méthodes de vente pour la
période des fêtes de noël, pour pouvoir réaliser le plus de ventes possibles et fournir des conseils aux clients
afin d'augmenter les ventes, car durant le mois de décembre il y’a une grosse période d’affluence. Je me suis
rendu disponible dans tous les rayons du magasin, un client m’a interpellé dans le rayon des robots pour lui
donner des renseignements sur un set Ycoo Robot Kombat Viking.

OBJECTIFS :
- Répondre aux besoins du client
- Satisfaire le client
- Augmenter le P.M
- Diminuer le stock
- Augmenter le C.A

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur victor34henry. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour 10,66 €. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

53920 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans

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