Voordeelbundel
BEM120
The study material for BEM120 of 2020 from the textbook GRASPING SERVICE MARKETING
[Meer zien]7 items
Summary Chapter 1: Service Marketing as an exchange process
€5,34
1x verkocht
Chapter 1 of BEM120 Service Marketing as an exchange process, Defines what a service is and how to set up marketing strategies for them. The classification of service and marketing problems are also defined and explained.
Bekijk voorbeeld
Voorbeeld 2 van de 10 pagina's
In winkelwagenChapter 1 of BEM120 Service Marketing as an exchange process, Defines what a service is and how to set up marketing strategies for them. The classification of service and marketing problems are also defined and explained.
€5,34
In winkelwagen
Summary Chapter 2 Value: from customer service to satisfaction and loyalty
€5,34
1x verkocht
Chapter 2 of BEM120, outline the role entity's need to have to satisfy the needs of their customers. it defines value, customer service systems, customers' expectations, and perceptions.
Bekijk voorbeeld
Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
In winkelwagenChapter 2 of BEM120, outline the role entity's need to have to satisfy the needs of their customers. it defines value, customer service systems, customers' expectations, and perceptions.
€5,34
In winkelwagen
Summary Physical evidence in the service market
€2,67
A summary of Chapter 5 of the grasping service marketing textbook. This chapter highlights the elements needed in a service entity to prove to customers they are getting value for money.
Bekijk voorbeeld
Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
In winkelwagenA summary of Chapter 5 of the grasping service marketing textbook. This chapter highlights the elements needed in a service entity to prove to customers they are getting value for money.
€2,67
In winkelwagen
Summary Chapter 8: Place or distribution of service
€4,27
Chapter 8 of Grasping Service marketing defines what place and distribution looks like in regards to a service entity.
Bekijk voorbeeld
Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
In winkelwagenChapter 8 of Grasping Service marketing defines what place and distribution looks like in regards to a service entity.
€4,27
In winkelwagen
Summary Chapter 9 Pricing
€4,27
BEM120 Chapter 9, Pricing. The summary defines what pricing is and how to price a service. The pricing strategies and techniques and segmentation
Bekijk voorbeeld
Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
In winkelwagenBEM120 Chapter 9, Pricing. The summary defines what pricing is and how to price a service. The pricing strategies and techniques and segmentation
€4,27
In winkelwagen
Summary Chapter 3: Service Marketing Research
€2,94
1x verkocht
Chapter 3 of Grasping Service Marketing (BEM120) this summary defines research focus areas- customers, employees, organization. Technology and CRM and the SAsci Measurement instrument
Bekijk voorbeeld
Voorbeeld 2 van de 11 pagina's
In winkelwagenChapter 3 of Grasping Service Marketing (BEM120) this summary defines research focus areas- customers, employees, organization. Technology and CRM and the SAsci Measurement instrument
€2,94
In winkelwagen
Summary Chapter 10 : Promotion
€3,20
3x verkocht
Chapter 10 for BEM 120- defines promotion and the tools of communicating with a service's desired target audience.
Bekijk voorbeeld
Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
In winkelwagenChapter 10 for BEM 120- defines promotion and the tools of communicating with a service's desired target audience.
€3,20
In winkelwagen
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
alyshagurnell
Ontvangen beoordelingen
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Focus op de essentie
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper alyshagurnell. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €16,02. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen