Samenvatting

Samenvatting KMA - Kennismanagement

36 keer verkocht

Vak
Kennismanagement

Instelling
Universiteit Antwerpen (UA)

H1: Wat is kennismanagement? - H2: Kennismanagement: theorie en onderzoek, een terugblik - H3: Dynamisch perspectief op KMA - H4: Kennistrajecten - H5: Kennismanagement in de praktijk - H6: SD-Worx.

[Meer zien]

Laatste update van het document: 3 jaar geleden

Voorbeeld 4 van de 35 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 11 april 2021
Bestand laatst geupdate op 9 juni 2021
Aantal pagina's 35
Geschreven in 2020/2021
Type Samenvatting

2 beoordelingen

Door: Erolennah • 3 jaar geleden

Een zeer degelijke samenvatting die duidelijke inzichten geeft over het vak Kennismanagement.

Door: Elliza • 3 jaar geleden

Deze samenvatting bevat alle info en is heel overzichtelijk!

Volgen

d83 Lid sinds 4 jaar 103 documenten verkocht

Gratis

Downloaden Op verlanglijstje

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

UA FSW OOW KMA 2020/2021

DOELSTELLINGEN KENNISMANAGEMENT

Algemeen:

Na het volgen van deze cursus ben je in staat om de aangereikte kennis, vaardigheden en attitudes
inzake de belangrijkste facetten van kennismanagement in een bruikbaar en relevant
referentiekader om te zetten.

Meer specifiek:

- Je bent op de hoogte van de vormen, structuren en modellen van kennismanagement;
- Je bent op de hoogte van de vormen, basisvaardigheden inzake het verwerven;
- Verwerken en dissemineren van kennis;
- Je weet bestaande toepassingen van kennismanagement te plaatsen binnen de aangereikte
theoretische kaders en modellen;
- Je verwerft inzicht in recent wetenschappelijk onderzoek rond verschillende facetten van
kennismanagement in organisaties.

INHOUD

Wat is kennismanagement?

- Definities, belangen, processen en gerelateerde concepten.

Kennismanagement: theorie en onderzoek, een terugblik

- Conceptuele verwarring: definities en invullingen doorheen de tijd en over verschillende
disciplines heen;
- Opgebouwde inzichten en toekomstig onderzoek.

Kennistrajecten

- Nieuwe visie op kennismanagementprocessen;
- Strategische uitkomsten van kennismanagement;
- Organisationeel vergeten en ontleren.

Kennismanagement in de praktijk

- Hoe ziet kennismanagement er in de praktijk uit?
- Welke uitdagingen en opportuniteiten bestaan er?
- Best practices or hypes & fads?

,UA FSW OOW KMA 2020/2021

HOOFDSTUK 1: WAT IS KENNISMANAGEMENT

Van der Spek, R., & Spijkervet, A. (2005). Kennismanagement. Intelligent omgaan met kennis.
Utrecht, Nederland: CIBIT Adviseurs.

Definities

Kennismanagement richt zich op het verbeteren van processen, organisaties en systemen in het
algemeen vanuit het perspectief dat kennis daarbij een cruciale productiefactor is.

- Bezorgdheid op niveau organisatie ≠ kennis op individueel niveau.

Het streeft naar de integratie van strategievorming en uitvoering waarbij leren over de toepassing en
ontwikkeling van kennis centraal staat.

- Hoe kunnen we kennis in de organisatie inzetten om de strategie te bereiken?
- Hoe doelen bereiken door goed om te gaan met hun kennis?
- Strategie kan variëren van winst nastreven, innovatie, enz...

Kennismanagement

- stelt kennis als cruciale productiefactor centraal
- streeft naar een optimale benutting en ontwikkeling van kennis, nu en in de toekomst
- welke kennis moet in welke vorm, wanneer en waar aanwezig moet zijn in het bedrijf of een
netwerk van organisaties. Dit, m.b.v. technieken (verschillend per situatie/organisatie)
- verbetert het leervermogen van organisaties
- gaat steeds om verandering van werkwijze en gedrag van personeel
o als reactie op snel veranderende omgeving
o in relatie tot de organisatiecultuur
o om verworven kennis praktisch inzetbaar te maken

Context

- De omgeving verandert snel
- Automatisering en artificiële intelligentie
o ...doet kennis verouderen
o ...biedt kansen om nieuwe kennis, vooruitgang te ontwikkelen
- Kennis heel belangrijk waar natuurlijke grondstoffen schaars zijn
o “Kenniseconomie”, want:
 ...weinig natuurlijke grondstoffen
 ...kennis genereren en toepassen = sleutel tot succes

,UA FSW OOW KMA 2020/2021

Wat is kennis

Intelligent omgaan met informatie.

Weten wat .../welke informatie nodig is.
Weten hoe ...informatie te verwerken.
Weten waarom ...informatie nodig is.
Weten waar ...informatie nodig is.
Weten wanneer ...informatie nodig is.

Gegevens: ongeïnterpreteerde symbolen

Informatie: gegevens met betekenis

Kennis: stelt mensen in staat betekenis toe te kennen
aan gegevens om zodoende informatie te genereren.

Bedrijfsprocessen maken gebruik van...

- ...kennis van mensen
- ...andere vormen van kennis (bv. automatisering, media)

Productkwaliteit wordt bepaald door...

- ...kwaliteit van betrokken kennisdragers
- ...kwaliteit van toegepaste kennis
- ...relaties

Soorten kennis

Expliciete (gecodeerde) kennis Impliciete (tacit) kennis
- Kan systematisch worden uitgedrukt. - Eigen aan een individu (of collectief)
- Kan worden gedeeld (naar een passieve - Moeilijk te formaliseren, uit te drukken
kennisdrager, bv. nota’s, procedures, - Vaak subjectieve inzichten die als
handleidingen, enz.) intuïtief worden beschouwd
- Vaak erg gesitueerd (gekoppeld) aan
een praktijk.
- Kennis wordt betekenisloos als we ze
op papier wensen te zetten.

, UA FSW OOW KMA 2020/2021

Kennisdragers

Actieve kennisdragers Passieve kennisdragers
- Mensen → mens = informatiedrager (≠ kennisdrager)
- Kennis toepassen - Media (boeken, websites, nota’s, enz.)
- Kennis ontwikkelen (≠ constant, wel - ≠ zelfstandig kennis toepassen
verandering) - ≠ zelfstandig kennis ontwikkelen
- Bv. AI zijn ook mensen

Structuur van kennishuishouding

Vorm: het medium of de drager waarin de kennis is opgeslagen (actieve ↔ passieve kennisdragers)

- Probleem: 1 persoon, handboeken, enz.

Locatie: positie van de kennisdrager binnen het bedrijf

- Probleem: niet aanwezig waar nodig

Tijd: het gebruik van kennis in de tijd.

- Probleem: iemand heeft het kantoor verlaten

Inhoud: beschrijft procedures en ervaringen in een werkveld en de wijze waarop deze kunnen
worden toegepast, m.a.w. concrete invulling van kennisgebieden

- Probleem: niet volledig (1 discipline) , niet actueel (niet aangepast), niet uniform
(verschillende interpretaties)

Strategisch belang van kennis

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper d83. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €0,00. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen

Samenvatting

Samenvatting KMA - Kennismanagement

Document informatie

Onderwerpen

Geschreven voor