Samenvatting
Summary Business modeling 2MEB examen - Extra lecture (innovators method)
- Vak
- Businessmodeling
- Instelling
- Thomas More Hogeschool (tmhs)
Aanvulling op de samenvatting van businessmodeling.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
Extra lectureLes 3 – The innovators method
Innovation process: Insight – Savor surprises
1 Insight – Savor surprises
Tools: 5 discover skills, insight capture system
Tests: Vote & proof test
Outcome: Opportunity & insight
The only way to save the company (Hidustan Unilever HUL) was to generate new ideas
and insights. They needed to better understand their customers’ need and challenges.
Paranjpe launched a three-phase initiative ‘Project Bushfire’. Goal Get every
employee to visit customers in their workplace and homes.
First phase: Awareness (e-mails & posters)
Second phase: Selecting hundreds of places across India to visit and set a date and time
through an online system. A lot of managers didn’t want to visit customers but Paranjpe
required 100% participation.
The managers job: Shadow a frontline salesperson, meet customers in their homes, visit
shops and ask questions. They had to fill in questions themselves such as: “What did I
see that confirmed what I already know?” “What surprised me?”. The goal was to
capture information in a central database.
Third phase: Visiting the field. They understood the customers’ needs and problems. They
got to know the insights. Managers have to visit at least five customers per month and have
to interact at least two hours every two weeks with customers.
1
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper pharastruyf. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 57413 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen