,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1: introductie in de organisatiepsychologie........................................................4
Wat is organisatiepsychologie?.....................................................................................................4
Wat is een organisatie?...................................................................................................................................5
Historiek van de organisatiepsychologie: de voorgeschiedenis.....................................................5
Adam Smith (1776)..........................................................................................................................................5
F. Taylor (1911)................................................................................................................................................5
De human relations beweging (Elton Mayo)...................................................................................................6
Hawthorne Experimenten...............................................................................................................................6
Het revisionisme..............................................................................................................................................6
De hedendaagse organisatie.........................................................................................................6
Virtualisering & flexibilisering..........................................................................................................................6
Vermenselijking...............................................................................................................................................6
Kennis als belangrijkste troef...........................................................................................................................6
Automatisering en digitalisering......................................................................................................................7
Klantgerichtheid...............................................................................................................................................7
Globalisering....................................................................................................................................................7
Pluriform personeelsbestand : managen van diversiteit................................................................................7
De drang naar innovaties.................................................................................................................................8
Het nieuwe werken..........................................................................................................................................8
Besluit:..........................................................................................................................................8
Hoofdstuk 2: Motivatie.......................................................................................................9
Wat is motivatie?..........................................................................................................................9
Bekrachtiging vs zelfdeterminantie...............................................................................................9
Maslow’s behoeftenpiramide......................................................................................................10
Assumpties en kritiek.....................................................................................................................................11
McGregor: 2 visies op de mensheid.............................................................................................11
Herzberg: 2-factoren theorie.......................................................................................................11
Behoeftentheorie van McClelland...............................................................................................12
Doelstellingen van Locke.............................................................................................................12
Doelstellingstheorie (goal-setting theory)...................................................................................13
Rechtvaardigheidstheorie / Equality Theory (Adams).................................................................13
Reacties op onevenwicht...............................................................................................................................14
Verwachtingstheorie (Vroom).....................................................................................................14
Hoofdstuk 3: motivatie: van theorie naar praktijk.............................................................16
Management by objectives.........................................................................................................16
Jobontwerp & herontwerp..........................................................................................................16
Motiveren via de aard van het werk: herontwerp van de taken..................................................................16
Job Characteristics Model............................................................................................................17
Richtlijnen voor taakverrijking.......................................................................................................................17
Alternatieve werkvormen...........................................................................................................18
Voordelen flextijd..........................................................................................................................................18
Telewerken/ thuiswerken..............................................................................................................................18
1
, Werknemersbetrokkenheid........................................................................................................18
Erkenning van werknemers...........................................................................................................................19
Motivatie checklist…......................................................................................................................................19
Hoofdstuk 8: Groepsgedrag: Teams in organisaties...........................................................20
Kansen en bedreigingen in groepen............................................................................................20
Sociale facilitatie en belemmering...............................................................................................20
Lijntrekken/ social loafing...........................................................................................................20
Besluitvorming in groepen..........................................................................................................20
Voordelen beslissen in groep......................................................................................................20
De donkere kant van beslissen in groep: groepsdenken..............................................................21
Groepsdenken (Janis)..................................................................................................................21
Groepsdenken tegengaan............................................................................................................21
Belang en populariteit van teams................................................................................................21
Groepen vs teams........................................................................................................................22
Werkgroepen.................................................................................................................................................22
Werkteams.....................................................................................................................................................22
Wat is een team? (Johnson)........................................................................................................22
Soorten teams.............................................................................................................................23
Adviserende teams of Probleemoplossende teams......................................................................................23
Zelfsturende teams........................................................................................................................................23
Projectteams of Crossfunctionele teams.......................................................................................................23
Actieteams.....................................................................................................................................................23
Virtuele teams...............................................................................................................................................23
Groepscohesie.............................................................................................................................24
Groepscohesie (Ganmage)...........................................................................................................24
Teamrollen van Belbin.................................................................................................................24
Effectieve teams..........................................................................................................................25
Effectieve teams (Robbins)..........................................................................................................25
Niet effectieve teams (Rayner, team traps).................................................................................26
Teambuilding..............................................................................................................................26
High performance teams (Buelens).............................................................................................26
Doen teams het altijd beter?.......................................................................................................26
Hoofdstuk 9: Leiderschap in organisaties...........................................................................27
Leiden versus managen...............................................................................................................27
Visies op effectief leiderschap.....................................................................................................27
Leiderschap als karakter................................................................................................................................27
Leiderschap als algemene gedragsstijl..........................................................................................................28
Situationele benadering................................................................................................................................28
Contingentiemodel van Fiedler.....................................................................................................................29
Pad-doel theorie (house)...............................................................................................................................30
Hersey & Blanchard, situatationeel leiderschap model................................................................................31
Hoofdstuk 11: Organisatiestructuur...................................................................................34
Elementen van structuur.............................................................................................................34
Arbeidsverdeling en specialisatie..................................................................................................................34
Afdelingsvorming...........................................................................................................................................34
Hierarchische aspecten van structuur...........................................................................................................36
Typologie van organisatieregimes...............................................................................................36
Pioniersregime...............................................................................................................................................37
Bureaucratisch regime...................................................................................................................................37
Flexibel regime...............................................................................................................................................37
Netwerkorganisatie/ hyperflexibele organisatie...........................................................................................37
Hoofdstuk 12: de organisatiecultuur..................................................................................39
Wat verstaan we onder organisatiecultuur?................................................................................39
Typologie van organisatieculturen..............................................................................................39
De goden typologie van Harrison & Handy...................................................................................................39
De typologie van Deal & Kennedy.................................................................................................................39
Zeven kenmerken model van Robbins..........................................................................................................40
Dichotomie tussen sterke en zwakke organisatieculturen...........................................................................40
Functies, voordelen en nadelen van een cultuur.........................................................................41
Functies van cultuur.......................................................................................................................................41
Voordelen van cultuur...................................................................................................................................41
cultuur als minpunt........................................................................................................................................41
Ontstaan van organisatieculturen...............................................................................................42
Culturen creëren en in stand houden............................................................................................................42
Hoe wordt cultuur overgedragen?...............................................................................................43
Organisatiecultuur & nationale cultuur.......................................................................................43
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ellendm1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.