Information management
→ The management of IT+ business processes + people, to obtain a strategic objective
→ Objective: develop better information systems that support realizing the strategic
objectives
DIKW model
Getting to know your customer
Digital divide
→ We are very dependent on information and ICTs
- Those who are information savvy have the upperhand
- Outages can cause significant disruptions
→ People can be left behind in the information age
- Strong linage between computer literacy and a person’s ability to compete in the
information age
- People in rural communities, the elderly, people with disabilities, and minorities lag
behind national averages for internet access and computer literacy
, - The challenges in overcoming the digital divide are even greater in developing
countries
Technology helps us to:
→ Gather (large quantities) data
- Manually & automatically
- From different sources
→ Analyze the data and it into information
- Structure, clean and store the data
- Develop profiles and new insights
→ Provide the information to people when making decisions
- Consciously and unconsciously
- Anytime, anywhere
Decisions
→ To build effective information systems we need to understand what knowledge is needed
- What decisions are being made?
- By whom, when and where?
- What information helps to make better decisions?
- Where can we get?
- How should it be analyzed/delivered?
Designing information systems
Taking the building blocks and putting them together
- Data: the root and purpose of information systems
- Hardware, software and telecommunications networks: the components of
information systems
- People: the builders, managers and users of information systems
- Organizations: the context of information systems
Data omzetten in strategisch voordeel
,Hoorcollege 2
Trends in IT: business applications
1. Mobile computing
→ Traditional PCs vs. Mobile
→ Implications:
- Increased collaboration
- Manage business in real time
- New ways to reach customers
- Different organization of work
- Different payment methods
2. Social Media
→ Organizations use social media to encourage employee collaboration or to connect with
their customers
3. The internet of Things
→ Devices have embedded computers and sensors, enabling connectivity over the internet
→ Applications:
- Smart homes with intelligent appliances
- Parking spaces
- Traffic control
4. Cloud computing
→ Web technologies enable the internet as the platform for applications and data
, → Applications that used to be installed on individual computers are increasingly kept in the
cloud
5. Big data/ business analytics
→ Analysis of click-stream data
→ Supply chain visibility
6. E-commerce
Dynamic prices: flexible prices for products or services based on current market demands
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper anoukvhorssen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.