Liesbeth Van Impe................................................................................................................................................... 2
Elisabeth Meuleman ............................................................................................................................................. 13
Francis Soulliaert Vlaamse Regulator voor de Media (VRM) ............................................................................... 22
Andy Demeulenaere ............................................................................................................................................. 27
Jan Stevens ............................................................................................................................................................ 53
Benjamin Dalle ...................................................................................................................................................... 58
Philippe De Schepper en Helen Perquy ................................................................................................................. 66
Jan Verheyen ......................................................................................................................................................... 67
Jonathan Hendrickx – Nieuws diversiteit in Vlaanderen: it’s complicated ........................................................... 72
Sven Lardon - VRT-Audio – impact in 2021 ........................................................................................................... 81
1
,LIESBETH VAN IMPE
= Hoofredacteur van het Nieuwsblad en begon haar journalistieke carrière bij De Morgen en is dan naar Het
Nieuwsblad gegaan. Ze is ook een vaak gevraagde gast bij Terzake en andere programma’s waar ze politici het
vuur aan de schenen legt.
10 JAAR GELEDEN
10 jaar geleden hoofdredacteur geworden van Nieuwsblad. 10 jaar geleden een redactie van 165 000 mensen.
Één van de grootste redacties in Vlaanderen. 200.000 papieren abonnees. Verkochten 50 000 exemplaren in
losse verkoop in de krantenwinkels.
Grote site met een groot marktaandeel. Volledig gratis. Stukken die betalend waren in de papieren krant, maar
gratis op de site te lezen waren. Veel discussies op de redactie of zo’n site wel nodig was. Moest je toen aan
het management of de redactie gevraagd hebben of er ooit geld zou kunnen verdiend worden met zo’n site
gingen ze nee zeggen! Ze dachten wel er veel advertentiegeld mee verdiend kon worden, maar met lezers
nooit!
25% van hun inkomsten toen kwamen uit advertenties. Toen nog steeds hun grootste inkomsten uit
printadvertenties.
MEDIA VANDAAG
Hun newsroom is 175 man sterk. Dus nog groter geworden. Ze hadden 200 000 abonnees en hebben er nog
steeds zoveel. En zijn vandaag meestal puur digitale abonnees. Hun losse verkoop zijn er 20 000 geworden en
dat waren er vroeger 50 000. Er wordt voorspeld dat het einde van de krantenwinkel in zicht is. Losse verkoop
is aan het uitsterven en waar Het Nieuwsblad zelf niet meer over spreken, ze kijken er niet meer naar.
De site is nog steeds groot, het is hun grootste werkingskanaal voor abonnementen. Iedere dag verkopen ze op
de toll-port (dat ding waar je op botst als je op te veel betalende artikels hebt geklikt, en zegt: stap nu in voor
een hele lage prijs) daar verkopen ze iedere dag 30-35 abonnementen. Dus die site waar ze vroeger van zeiden
‘ZOT?!’. Is vandaag hun grootste werkingskanaal.
Advertentie staat onder druk, zodat het in de voorbije 10 jaar eigenlijk nooit anders geweest is. Advertenties
zijn verschoven naar digitaal, maar voor een groot stuk naar Google en Facebook. Die twee alleen als hebben
61%+ van die digitale advertentiemarkt in handen. Advertentie is dus verschoven naar digitaal, maar niet perse
bij het Nieuwsblad.
10 jaar geleden dachten ze dat hun toekomst op de iPad lag. Ze waren volop bezig met digitale kranten en
manieren zoeken om die papieren kranten digitaal te maken. Vandaag weten we dat de toekomst mobiel is,
smartphone. Het digitaal leesgedrag is volledig naar mobiel verschoven en zit vandaag al aan meer dan 50%.
2
,WAT BETEKENT DAT NU?
BUSINESSMODEL
Losse verkoop was vroeger nog iets (10 jaar geleden). Om de twee weken zit de hoofdredactie, management (
= brandmanager, digitale manager, HR-manager, finance manager) van een krant samen.
10 jaar geleden ging ongeveer de helft van de tijd op die vergaderingen naar ‘losse-verkoop-acties’. Ze hadden
al een uitgekiemde abonnementenstrategie waarbij ze heel wat losse-kopers omgekeerd hadden naar
abonnees. Groei, meeropbrengst kwam uit succesvolle losse verkoopacties. Bijvoorbeeld: je kreeg van alles bij
je krant: cd’s, boeken, drank, knuffeldiertjes… Op de vergadering kwam de brandmanager toe met een
kalander waarop stond op welke dag ze wat gingen bijgeven. Vandaag is dat nooit meer zo.
VANDAAG GAAT HET OVER: HOE ZIET ONZE FUNNEL ERU IT?
• Funnel begint bij mensen die op onze site zitten.
• Die ze vervolgens laten registreren.
• Daarna laten ze de geregistreerden poreus lezen (je kan na je registratie 5 gratis artikels per maand
lezen).
• Als de mensen die 5 artikels gratis gelezen hebben in de helft van de maand worden ze interessant
want die mens wil meer lezen, maar geraakt niet meer door de paywall.
• Dan converteren ze naar een digitaal abonnement. Als ze geluk hebben kunnen ze die persoon
converteren naar de Zadi (= iemand die in de week digitaal leest en op zaterdag de papieren krant in
de bus krijgt). Super abonnement is iemand die de hele week de papieren krant krijgt én altijd digitaal
kan lezen.
• Vanaf dat die persoon abonnee is kijken ze ook of die mens leest, toegang heeft tot alles en de kans
groot is of hij of zij abonnee blijft.
Funnel: mensen naar site proberen lokken en ze geleidelijk aan meer doen lezen en ze zo abonnee te laten
worden.
GAAN LEZERS BETALEN VOOR ONLINE NIEUWS?
10 jaar geleden zei iedereen: nee! Vandaag is het antwoord ja!
De drama’s bij kranten waar 50 – 70% van de redactie ontslagen zijn en nog een schim van zichzelf zijn is vaak
in landen waar het businessmodel heel hard steunt op advertentie-inkomsten.
Het Nieuwsblad doet pogingen om een stuk digitale advertenties binnen te trekken, dat lukt wel. Maar de
grote internetspelers; Google en Facebook gaan daar altijd een voorsprong hebben.
Het model van Het Nieuwsblad was al minder op advertentie-inkomsten gebaseerd en ze hebben nu online een
model gevonden dat opnieuw op inkomsten draait waar lezers willen betalen voor journalistiek.
Er zijn vaak discussies met jonge mensen die zeggen ‘ik vind wat ik wil lezen online en gratis’. Liesbeth Van
Impe zegt: nee als je op lange termijn de kwaliteit van journalistiek wil garanderen heb je een publiek nodig dat
daarvoor wil betalen. Dat is veel stabieler dan een advertentie model.
De vraag online betalen is opgelost. Als hoofredacteur, als iemand die wil dat geld naar journalistiek gaat is dat
een gigantische opluchting. Want de lezer is degene die goede journalistiek vraagt.
3
, DE BRANDMANAGERS ZIJN VANDAAG BEZIG MET…
Niet meer met losse verkoopacties, wel aan het meedenken met de journalistiek die we maken en hoe we die
het best bij onze lezers kunnen brengen. Dus ze zitten in die zin dichter bij de redactie dan vroeger, want zij zijn
degene die meedenken met ‘hoe kunnen we ervoor zorgen dat zoveel mogelijk lezers geconfronteerd worden
met de journalistiek?’ We verkopen onze artikels, onze journalistiek. Vroeger hadden ze niet journalistieke
dingen nodig om ze naar onze journalistiek te trekken (zoals die cd’s, dranken, dvd’s -> losse verkoopacties).
Vandaag is dat eenduidiger. We verkopen gewoon onze journalistiek en proberen die in de vitrine te zetten. De
brandmanagers gaan dat bv goed zichtbaar zetten op Facebook.
Vroeger ging een brandmanager op zoek naar alles wat geen journalistiek was om ze te lokken. Vandaag gaat
die meedenken hoe hij de journalistiek het best mee in de markt kan zetten.
HET ECOSYSTEEM
Het ecosysteem waarin wij op leren is onherkenbaar veranderd op 10 jaar tijd.
Drie strijden:
1. Hoe is er in het ecosysteem een strijd bezig over advertentiegeld
2. Hoe er een strijd bezig is rond trust
3. Hoe er een strijd bezig is rond tijd
1. Advertentie
Advertentie is simpel. Het gaat naar de grote digitale speler. Google en Facebook. Het Nieuwsblad is
overgeschakeld naar programmatic advertising (= niet meer één klant die bij jou ad ruimte koopt, maar een
klant die ruimte koopt op digitale platformen en waar jij mee in een soort beurssysteem zit waarbij de
advertenties je volgen. -> het gebruik van automatisering voor het inkopen van advertentieruimte).
Het Nieuwsblad heeft een groot bereik. Voor al degene die zeggen je was stom om zo’n site te maken… Er zijn
bedrijven die het niet gedaan hebben zoals News.nl die de artikels van andere sites gebruikten om zo zelf een
hele groot site op te bouwen. Het Nieuwsblad is zelf eigenaar gebleven van de grootste media nieuwssite. En
geeft hun vandaag een springplank op die digitale propositie uit te lokken.
Door dat Het Nieuwsblad maar voor een kwart onafhankelijk waren van ads, vandaag is dat 20%, is dat een
schok dat ze hebben kunnen opvangen. Video’s maken ze bijna alleen voor advertentie-inkomsten. Je kan geen
geld vragen voor video’s maar je kan er wel priors voor zetten. Voor je een filmpje wilt bekijken komt er een
reclameboodschap voor. Dat komt omdat ze enkel zo reclame-inkomsten hebben. Dus ook daarom dat HNB
video’s maakt.
2. Vertrouwen en goedheid
De tijd die iedereen op Facebook, Instagram, TikTok … zit is tijd die jullie niet op de platformen van HNB
doorbrengen.
De strijd om tijd is gigantisch en niet evident omdat mensen die bijvoorbeeld heel veel tijd op Facebook
spenderen tegelijk rapporteren dat ze daar ook heel ongelukkig van worden. Dat is iets waar ze op de redactie
mee bezig zijn. Je kan de trucen gebruiken op de attention-time te vergroten maar ze worden daar niet
gelukkig van. Dus de discussie daar is moet de doelstelling dan niet zijn dat iemand op relatief korte, efficiënte
tijd bij ons komt (HNB) en het gevoel heeft dat die weer mee en geïnformeerd is. Daar zijn ze natuurlijk nog
niet uit, want ze willen dat mensen lang op hun site zitten en veel lezen.
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jillsel. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,29. Je zit daarna nergens aan vast.