In deze samenvatting heb ik de informatie uit de slider + notities die ik nam verwerkt. Hierdoor is het duidelijker waarover het gaat. In de PowerPoints van Context 1 staat niet veel informatie. Ook veel theorie die wel te kennen is, maar niet in de PowerPoints staat, staat in deze samenvatting.
Context 1: bedrijf en maatschappij – les 1
1. Hoe werkt een organisatie
Communicatiehandboek Marketinghandboek
5.1 – visie en missie P 98 Planningshuis: 2.1 niveaus van
5.2 – the golden circle P 99-100 planning (p 43-46)
5.4 – organisatiecultuur P 100-102 Identiteitscultuur (P 46-47)
5.6 – organisatiestructuur P 104
5.6 – identiteitsstructuur P 154-
156
Marktpenetratie = iedereen die limonade drinkt
Marktaandeel = iedereen die al spa drinkt (kan vergroten door deel van concurrent over te nemen of door hun
eigen aandeel zelf te vergroten geen klanten van concurrenten afnemen maar zelf nieuwe klanten aanmaken
Organisatiedoelstellingen = business goals
1. Strategische doelen: door topmanagement (organisatie- of concernniveau)
2. Tactisch doel: niveau afdeling of business unit
3. Operationeel doel: productniveau
1
, Visie en missie
Visie: kijk op het leven en maatschappij (vernieuwende opvatting, overtuiging of standpunt)
Missie: afgeleid van de visie en beschrijft allerbelangrijkste doel dat de organisatie nastreeft op lange termijn
7S-model
Strategy = beschrijft met welke acties de organisatie welke doelen wil bereiken
Structure = gaat over de wijze waarop taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden zijn verdeeld
Systems = betreft alle processen en taken die nodig zijn voor een organisatie om haar product of dienst te
leveren
Staff = gaat over de medewerkers en het management binnen de organisatie
Style = gaat om de unique selling points van de organisatie en wat de organisatie doet schitteren
Shared values = zijn de gedeelde waarden die gaan over de kernwaarden, identiteit en cultuur
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SarahGuirlanda. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.