SMART doelstelling Specifiek - Meetbaar - Acceptabel -
Realistisch - Tijdsgebonden
ROI Return On Investement
ROO Return On Objectives
B2B Business to business
B2C Business to consumer
B2P Business to personnel
Uitbesteden Uitvoering van een proces als gevolg van
een strategische keuze van de organisatie
Commissie Een percentage op het totaalbedrag die je
krijgt
Cashflow De in- en uitstroom van liquide middelen
Crowdfunding Alternatieve wijze om project te financieren,
je zamelt online geld in bij het grote publiek
Franchising Samenwerking tussen een franchisegever en
-nemer. Mits betaling en onder bepaalde
voorwaarden kan je bv. een McDonald's
opendoen. Je moet de regels van de
onderneming volgen
Merchandising Producten die je van je event maakt zoals T-
shirts en vlaggen - extra inkomst
Anticyclische programmatie Een niet voorspelbare/ ongewone
programmatie
Beleving Ervaring die ontstaat wanneer zintuigen op
een bepaalde manier worden geprikkeld
Gamification Toepassen van game technieken in en niet
game omgeving met als doel mensen te
motiveren en betrekken
Mindmapping Diagram opgebouwd uit begrippen, teksten
en plaatjes in een boomstructuur rond het
centrale thema
Hybride event Live events die tegelijkertijd door niet-
bezoekers online (livestream) kunnen
gevolgd worden
Pod/remote locatie Event op verschillende locaties die live in
verbinding staan met elkaar
Studio Opname in studio waar geen publiek is maar
iedereen neemt deel aan het event
SPOC (Single Point of Contact) Persoon/ afdeling die coördinator/
contactpunt is van een activiteit
PO Nummer Purchase ordernummer - Wordt toegewezen
bij aankoop van goederen of diensten, staat
op factuur vermeld
RSVP Répondez, s'il vous plaît - Hiermee verzoek
je je gasten te reageren op de uitnodiging
RFSVP Réponse favorable s'il vous plaît. - Gebruik
je -alleen wanner genodigden je uitnodiging
aanvaarden- om een bevestiging te vragen
No-Show Mensen met een ticket die niet komen
opdagen op het event
1
, Event woordenschat
Incentives / incentive event Een beloning dat werknemers krijgen van
het bedrijf
Content Marketing Alle soorten marketing waarbij de inhoud
wordt verspreid voor de consument - kan
tekstueel en audiovisueel
Growth Hacking Een mindset of een werkwijze om zo
efficient en schaalbaar mogelijk groei te
realiseren via experimenten, technologie en
gedragspsychologie.
On-boarding mails Mails ontworpen om nieuwe klanten te
helpen om een product of dienste te
gebruiken en er waarde aan te ontlenen
A/B testing Vorm van gerandomiseerd onderzoek
waarbij controlegroep 2 varianten met elkaar
kunnen vergelijken bv. een website
SEO Search Engine Optimization - Geheel aan
activiteiten bedoeld om een webpagina hoog
te laten scoren in de zoekresultaten
SEA Search Engine Advertising - Vorm van
betaalde reclame waarbij je
advertentieruimte binnen de zoekmachine
koopt
Crossmediaal Media-uiting via verschillende sociale
mediakanalen
Netto zaal oppervlakte Totaaloppervlakte van de zaal exclusief
podia, decoratie en techniek
Theateropstelling 0,5m tussen de personen
Cabaretopstelling 1m tussen de personen
HACCP normen Hazard Analysis Critical Control Point -
voedselinspectie
Voedselinspectie Ontwikkelt internationale normen voor
voedselproducten met als doel de
internationale volksgezondheid te
beschermen en de eerlijke handel in
voedselproducten te bevorderen
Buffet Tafel waar al het eten opstaat en mensen
kunnen komen in rondes om eten te kiezen -
1 personeelslid/ 20 pax
Walking dinner Gasten hebben geen vaste zitplaats - eten
(hapjes) worden door kelners op plateaus
rondgebracht
F&B Food & beverage
MVO Maatschappelijk verantwoord ondernemen -
bij het ondernemen houd je rekening met het
milieu. (3 P’s)
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper axellecallebert. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.