Een Nederlandstalige samenvatting van de 4 teksten uit de reader:
- 10 Principles of Modern Marketing – Lewnes & Keller
- Are Big Brands Dying? – Sharp et al.
- New Brands and Acquiring New Buyers – Romaniuk & Sharp
- Top Five Business Metrics to Track the Strength of Your Brand – Dyso...
10 Principles of Modern Marketing – Lewnes & Keller (2019)
Om succesvol te zijn in het digitale tijdperk moeten marketeers de beste, nieuwe en moderne
gebruiken adopteren, maar daarnaast ook de klassieke aanpak herdenken en herwerken.
Technologie beïnvloedt nu vrijwel elk facet van de manier waarop organisaties hun
marketinginspanningen ontwerpen, plannen, uitvoeren en meten.
Technologie is maar de eerste stap
In wezen maakt het nieuwe manieren mogelijk om klantervaringen te creëren, nieuwe media
om in contact te komen met klanten en andere potentiële consumenten en triljoenen
datapunten om inzicht te krijgen in het gedrag van klanten en de impact van
marketingprogramma's en -activiteiten.
Technologie is dus maar de eerste stap. Om het potentieel van technologie volledig te
realiseren, is een transformatie van mensen, processen én technologie nodig. Alleen door alle
3 de krachten te erkennen, zullen moderne marketeers ten volle de vruchten kunnen plukken
die technologie kan hebben op marketingtransformatie.
Om in dit nieuwe tijdperk te gedijen, is het absoluut noodzakelijk dat marketeers de
technologische ontwikkelingen omarmen. Het beheersen van technologie is niet het enige
criterium voor succes in het moderne marketingtijdperk – de juiste mensen en processen
moeten ook worden ingezet om de voordelen van die technologie op de juiste manier te
ontwikkelen, te beheren en te koesteren.
Wat mensen betreft, moeten de marketeers van vandaag veel eigenschappen bezitten:
nieuwsgierig, flexibel, wendbaar en behendig zijn, bereid om change agents te zijn, altijd om
de hoek te kijken en als voorvechters voor verandering transformatie te realiseren.
Voortdurende ontwikkeling van nieuwe vaardigheden voor alle marketeers is van cruciaal
belang. De marketingorganisatie als geheel heeft mensen nodig met uiteenlopende
vaardigheden en expertise op belangrijke gebieden. Marketeers moeten ook in staat zijn een
brede kijk op marketingstrategie te hebben. Het dynamische cross-channel-karakter van
marketing vereist tegenwoordig dat campagnes in elk kanaal worden geïntegreerd en met
elkaar verbonden.
Het besluitvormingsproces van de klant wordt steeds complexer en gevarieerder à niet-
lineair; de interne organisatorische lijnen moeten worden hertekend.
Marketing kan profiteren van de output van deze andere groepen en tegelijkertijd bijdragen
aan de effectiviteit en het succes van deze groepen. Anders dan ooit tevoren kan marketing
nu haar impact op het bedrijf aantonen door de ROI van elke dollar te valideren voor de peer
groups in de organisatie en een strategische motor van het bedrijf te worden. Al deze
veranderingen vereisen echter dat technologie-organisaties anders gaan werken.
Ervaring is het nieuwe merk
1
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper raks8452. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
