Samenvatting
Samenvatting Merkenstrategie
- Vak
- Merkenstrategie
- Instelling
- Vrije Universiteit Brussel (VUB)
Een samenvatting van de hoorcolleges van het vak Merkenstrategie van prof. Fons Van Dyck, incl. lesnotities (geen gastcolleges)
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 72 pagina's
Voorbeeld 2 van de 72 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
Merkenstrategie1. Inleiding tot het merk
1. Wat is een merk?
Volgens de Amerikaanse marketingassociatie (AMA), is een merk een “naam, uitdrukking,
teken, symbool of ontwerp, of een combinatie hiervan, ter identificatie van de goederen en
dienstverlening van één verkoper of groep verkopers en om deze van de goederen en diensten
van de concurrent te onderscheiden”
- ‘Iceberg’-concept
o Een merk is een soort van ijsberg
o Onder de waterlijn, positionering,
sterkte van een merk etc.
• Bv. Volvo à je denkt aan
veiligheid, maar dit is onder de
waterlijn
- Het merk in relatie tot zijn doelpublieken
o Bedrijfsmerk
o Werkgeversmerk
o Consumentenmerk
- Merk als netwerk van associaties
o De betekenis die mensen aan merken toekennen, kunnen van verschillende aard
en intensiteit zijn
o De betekenis van een merk kan voortvloeien uit iedere waarneming van/of ervaring
met het merk
• Tangible
• Intangible
o Een merk is een associatief netwerk waarin alles met alles samenhangt
• Associaties vertrekken vanuit de psychologie
o Er is een evolutie doorheen de tijd
- Mentale kaart van een merk
- Een merk is een relatie
o Wordt gekenmerkt door een ongoing interactie tussen producent en consument
1
, o Relatieconcept: merk als brug tussen producent en consument
Fournier’s ‘merkrelaties’
Hij heeft veel relaties gevonden tussen de consument en de producent, zoals:
- Gearrangeerd huwelijk
- Jeugdvriendschap
o Affectieve relatie die herinneringen oproept aan de jeugd
• Bv. Lego
- Losse vriendschap
- Verstandhuwelijk
- Toegewijd partnerschap
o Vrijwillige verbintenis voor lange tijd
o Gekenmerkt door verliefdheid, intimiteit, vertrouwen en toezegging
o Blijven bij elkaar ondanks vijandige omstandigheden
o Relatie is exclusief
• Bv. Apple of Starbucks
- Beste vrienden
o Vrijwillige verbintenis o.b.v. wederkerigheid
o Duurzaamheid gegarandeerd door continue positieve beloningen
o Zichzelf blootgeven, eerlijkheid en intimiteit
o Gemeenschappelijke persoonlijke belangen
• Bv. Mobile Vikings of Studio Brussel
- Afgebakende vriendschap
- Familierelatie
o Onvrijwillige verbintenis vanwege afkomst
o Relatie “geërfd” van ouders
• Bv. Bank of mutualiteit
- Rebound-relatie
- Verkering
- Afhankelijkheid
o Obsessieve, in hoge mate emotionele, egoïstische aantrekking, versterkt door
gevoel dat de andere onvervangbaar is
o Scheiding van ander leidt tot angst
o Hoge mate van tolerantie van zonder van de ander
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper raks8452. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 48072 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen