Samenvatting
Interculturele Communicatie samenvatting
Beknopte samenvatting over interculturele samenvatting aan de hand van de powerpoints en lessen van lector Emine Smajli
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 35 pagina's
Voorbeeld 4 van de 35 pagina's
In winkelwagenVoorbeeld van de inhoud
Allochtoon, autochtoon niet gebruiken in taak! – eerder mensen met vlaamseachtergrond - referentiekader
Interculturele
communicatie
Les 1
Wat is cultuur?
• 15de eeuw: oogst en dieren
• 16de en 17de eeuw: het menselijke brein
• 18de eeuw: kunst en wetenschap = rijke mensen
• 18de eeuw: alternatief beeld = collectieve erfgoed
• Dynamisch: het verandert met de tijd, niet statisch
• Veel verschillen
Cultuur is
- overal: gevoelens, handelingen, taal, grapjes
- nergens: bestaat niet, is een concept
- groepen: zelfde nationaliteit, etniciteit
- als repertoire:
- Waarden: ouderlijke huis verlaten als je job hebt
- Normen: thuis blijven tot je getrouwd ben – dingen waarop je beoordeeld kan
worden
- Tradities: paaseieren verstoppen
Cultuur is betekenis geven aan sommige handelingen bv: hand schudden
Het geheel van gebruiken, waarden en normen van een bepaalde groep, op een
bepaalde plaats, in een bepaalde tijd.
Buitenste laag:
Zichtbare artefacten – externe gedrag, wat zichtbaar is: kleren, eten, bouwstijlen
(vierkant denken)
Middenste laag:
De beleden waarden – meer intern maar zichtbaar bv: om 18 uur eten, om 22 uur
slapen
• Punctualiteit
• Respect voor ouderen
• Conservatieve kleding
,Allochtoon, autochtoon niet gebruiken in taak! – eerder mensen met vlaamse
achtergrond - referentiekader
• Met twee woorden spreken
• De rechter hand als ‘schone’ hand en de linkerhand als ‘vuile’ hand
Binnenste, intern laag:
De onderliggende basis veronderstellingen die verbonden zijn aan zeer fundamentele
zaken – niet zichtbaar
Basale opvattingen over:
• Goed en kwaad
• Normaal en abnormaal bv: aarde is van iedereen, geen omleiding rond huis
• Mooi en lelijk
• Bv: Rechter hand is de propere hand, geen hand geven met linker hand
Dingen dat we zien is toppunt van ijsberg:
- geen conclusies trekken over enkel de
dingen dat we zien
- in ogen kijken voor respect, niet in ogen
kijken
Try before you D.I.E.
Descriptie: wat ik waarneem: zie, voel, proef, hoor ,… (alleen observaties, feiten)
- kan zoveel negatief als positief zijn
Interpretatie: wat ik denk over wat ik zie
Evaluatie: wat ik voel over wat ik denk. Mijn oordeel kan zowel negatief als positief
zijn.
Cultuurkennis
• Etnografische kennis = degene dat je kent, als hulpverlener alleen concrete
vragen die je nodig hebt die moment zodat je deskundigheid behoudt en thema
niet verandert van de hulpverlening
• Bewustzijn van eigen culturele opvattingen
• Multiculturele vaardigheden = cultuur gezien als geheel sociale regels die moeten
gevolgd worden, valkuil: probleem komt vanuit cultuur
• Bewustzijn van eigen culturele opvattingen
1. Kennis van eigen culturele bagage
2. Kennis van andere culturen en effecten van migratie
3. Onbevooroordeeld- open houding
,Allochtoon, autochtoon niet gebruiken in taak! – eerder mensen met vlaamse
achtergrond - referentiekader
4. Erkennen dat wat je weet subjectief en individueel is
5. Bewustzijn van verborgen dimensies blinde vlekken bv: westen willen snelle
beslissingen, aziaten moeten hun tijd nemen
• Uit wat voor ‘nest’ kom je?
• Wat heeft jou gevormd?
• Welke waarden, opvattingen?
• Welke culturele bagage?
• Wat doe je nu anders?
Kruispuntdenken = Caleidoscopisch denken
Cultuursensitiviteit
- vermogen hebben om cultuur verschillen waar te nemen
Etnocentrisme: eigen cultuur staat centraal in referentiekader
Etnorelativisme: andere culturen bekijken vanuit je eigen referentiekader
Ontkenning:
- niet bewust van culturele verschillen, oriëntatie waarbij je eigen cul is de enige
goede cul
- niet geïnteresseerd in culturele verschillen
- agressief en denigreren als ze geconfronteerd worden
Bv: we zijn onder dezelfde zon
Doen:
- over dingen beginnen die zichtbaar zijn bv: trouwfeest, suikerfeest
- mensen moeten bewust gemaakt worden van cultuurverschillen
Verdeding/omkering:
- wel bewust maar ze ervaren andere cul minderwaardig of bedreigend voor eigen
cultuur
- iemand die eigen cultuur ziet als de enige goed functionerende cul
- ze kunnen de onderscheid maken
- ze denken wij en zij
- ze hebben stereotype beeld van anderen
- alle moslims zijn slecht, er zijn een paar uitzonderingen
, Allochtoon, autochtoon niet gebruiken in taak! – eerder mensen met vlaamse
achtergrond - referentiekader
bv: waarom spreken ze geen Ned, ze pakken ons werk af, ze komen hier en ze dragen
niet bij
- wat heb je gedaan om die buurman te helpen om Ned te leren? = waarom ik? Wat
moet ik doen? hij is degene die moet het leren
Doen:
- verschillen benoemen
- op zoek gaan naar overeenkomsten, gelijkenissen
- focus op gelijkenissen plaatsen
- boeken en films met andere culturen - > andere wereld gaat open
Minimalisering:
- minimaliseren van verschillen
- verschillen worden geneutraliseerd door in categorieën te plaatsen
- ze gaan zelf op zoek naar overeenkomsten maar hopen ze de gedrag van anderen
aanpassen aan eigen verwachtingen
- bewust van verschillen maar vooral de oppervlakkige verschillen
- eigen normen en waarden is universeel
- uit eigen denkkader andere zien
- anderen willen helpen enkel omdat ze willen dat anderen net als zij worden (geen
tolk want ze moeten zelf de taal leren)
Bv: uitspraken van goed of slecht, goed gedrag of slecht gedrag
Doen:
- bewust maken van eigen culturele progammering
- kader van Halte, Hoofdstede
- hoofd en laagcontext communiceren
- staan open voor theoretisch gegeven
Aanvaarding: je weet het = kennis
- eigen cultuur zien als een van de bestaande culturen
- alle culturen zijn gelijk
- anderen hun waarden en normen erkennen
- cultuur verschil wordt niet meer gezien als probleem
Bv: hoe meer culturen hoe meer ideeën, we zijn zelfde maar toch beetje verschillen
Doen:
- theorieën
- meer verdiepen in bepaalde cultuur, verblijven in een land
Aanpassing: je weet, je voelt en je kan je zo gedragen =
gevoel
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ketykatalin. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 64438 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen