100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Summary Users and Innovation in Digital Media €6,49   In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Vrije Universiteit Brussel (VUB)
  4.  
  5. Communication Studies: New Media And Society In Europe
  6.  
  7. Users and Innovation in Digital Media

Samenvatting

Summary Users and Innovation in Digital Media

 71 keer bekeken  2 keer verkocht

Very complete document with class notes and course material included Grade in first exam session: 17/20

Voorbeeld 4 van de 69  pagina's

Document informatie

  • 20 juni 2021
  • 69
  • 2020/2021
  • Samenvatting

Onderwerpen

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (2)

Verkoper

avatar-seller
dly

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

‌



‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌‌

‌

‌
USERS‌‌AND‌‌INNOVATION‌‌ ‌
IN‌‌DIGITAL‌‌MEDIA‌ ‌

2020-2021‌ ‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌

MASTER‌‌NEW‌‌MEDIA‌‌&‌‌SOCIETY‌‌ ‌ ‌PROF.‌‌HEYMAN‌ ‌

D.L.Y.‌ ‌ ‌

‌

, ‌

CHAPTER‌‌ONE‌ ‌

WHAT‌‌IS‌‌INNOVATION?‌ ‌
‌

1.‌‌INTRODUCTION‌ ‌


● Users‌‌and‌‌innovation‌‌are‌‌mutually‌‌shaping‌‌each‌‌other‌‌ ‌

INTEGRATE‌‌USERS‌‌IN‌‌INNOVATION‌ ‌ INNOVATION‌‌CHANGE‌‌USERS’‌‌BEHAVIOUR‌ ‌


○ Why‌‌is‌‌it‌‌important‌‌to‌‌have‌‌users‌‌in‌‌innovation‌‌(ones‌‌ ○ e.g.‌‌distance‌‌learning‌‌mandatory‌‌feature‌‌of‌‌education‌‌
who‌‌are‌‌going‌‌to‌‌use‌‌the‌‌innovation)‌‌ ‌ system‌ ‌→‌ ‌shapes‌ ‌how‌ ‌we‌ ‌are‌ ‌teaching,‌‌less‌‌scripted,‌‌
○ Tuomi:‌‌need‌‌them‌‌cause‌‌they‌‌determine‌‌the‌‌success‌‌ more‌ ‌one‌ ‌direction‌ ‌teaching,‌ ‌new‌ ‌ways‌ ‌to‌ ‌get‌‌
(50%)‌‌of‌‌your‌‌innovation‌‌ ‌ interactions‌‌ ‌
○ Important‌ ‌economically,‌ ‌but‌ ‌also‌ ‌your‌ ‌most‌‌
important‌‌stakeholder‌‌(e‌ .g.‌‌feedback,‌‌steer‌‌innovation‌‌
in‌‌a‌‌useful‌‌direction‌)‌‌ ‌
○ e.g.‌ ‌we‌ ‌often‌ ‌conclude‌ ‌that‌ ‌AI‌‌is‌‌going‌‌to‌‌change‌‌the‌‌
world,‌‌but‌‌we‌‌don’t‌‌know‌‌yet‌‌how‌‌it‌‌is‌‌going‌‌to‌‌change‌‌
the‌‌world,‌‌cannot‌‌predict‌‌yet‌‌so‌‌it‌‌is‌‌interesting‌‌to‌‌take‌‌
users‌‌with‌‌you‌ ‌



2.‌‌TUOMI‌ ‌


2.1.‌‌NETWORKS‌‌OF‌‌INNOVATION‌‌-‌‌TUOMI‌‌2002‌ ‌


● Spectrum‌‌from‌‌linear‌‌innovation‌‌to‌‌innovation‌‌as‌‌social‌‌change‌‌ ‌

LINEAR‌‌INNOVATION‌ ‌ INNOVATION‌‌AS‌‌SOCIAL‌‌CHANGE‌ ‌


○ Innovation‌ ‌is‌ ‌often‌ ‌depicted‌ ‌as‌ ‌a‌ ‌linear‌ ‌process:‌‌ ○ Means‌ ‌that‌ ‌true‌ ‌innovation‌ ‌happens‌ ‌when‌ ‌social‌‌
invent,‌‌develop,‌‌package,‌‌market,‌‌consume‌ ‌ practices‌ ‌change‌ ‌(when‌ ‌it‌‌sticks,‌‌embedded‌‌in‌‌daily‌‌
○ e.g.‌‌in‌‌patents,‌‌innovation‌‌presupposes‌‌a‌‌clear,‌‌single‌‌ habits‌‌and‌‌practices)‌ ‌
inventor‌‌and‌‌moment‌‌of‌‌birth‌ ‌ ○ It‌‌also‌‌means‌‌that‌‌change‌‌is‌‌no‌‌longer‌‌caused‌‌by‌‌the‌‌
○ Used‌ ‌to‌ ‌simplify‌ ‌things‌ ‌(who‌ ‌has‌ ‌the‌ ‌rights‌ ‌to‌ ‌sell)‌‌ innovator‌ ‌
(‌e.g.‌‌radio‌‌invented‌‌by‌‌multiple‌‌people‌‌at‌‌roughly‌‌the‌‌ ○ The‌ ‌practice‌ ‌can‌ ‌also‌ ‌be‌ ‌seen‌ ‌as‌ ‌meaning‌ ‌and‌‌
same‌‌time‌)‌ ‌ without‌ ‌a‌ ‌meaning,‌ ‌any‌ ‌artefact‌ ‌remains‌ ‌a‌ ‌pile‌ ‌of‌‌
○ e.g.‌ ‌in‌ ‌AI‌ ‌only‌ ‌creating‌ ‌ethics‌ ‌for‌ ‌developers‌ ‌and‌‌ unidentified‌‌matter‌ ‌
companies‌ ‌or‌ ‌those‌ ‌that‌ ‌implement‌ ‌AI‌ ‌which‌‌
presupposes‌ ‌the‌ ‌same‌ ‌linear‌ ‌innovation‌ ‌idea‌‌(ethics‌‌
from‌ ‌design,‌ ‌if‌ ‌ethics‌ ‌from‌‌the‌‌start,‌‌nothing‌‌can‌‌go‌‌
wrong:‌ ‌inventor‌ ‌not‌ ‌doing‌ ‌market‌ ‌research,‌‌looking‌‌
at‌‌user‌‌needs)‌ ‌




1‌ ‌

, ‌

2.2.‌‌DEBUNKING‌‌LINEAR‌‌INNOVATION‌‌-‌‌AN‌‌EFFECT‌‌OF‌‌WRITING‌‌HISTORY‌‌ ‌


E.g.‌‌the‌‌patent‌‌system‌‌was‌‌designed‌‌on‌‌the‌‌assumption‌‌that‌‌the‌‌functionality‌‌of‌‌each‌‌invention‌‌could‌‌be‌‌described‌‌in‌‌detail,‌‌so‌‌that‌‌its‌‌
novelty‌‌could‌‌be‌‌unambiguously‌‌decided.‌‌It‌‌was‌‌also‌‌assumed‌‌that‌‌invention‌‌had‌‌a‌‌well-defined‌‌author,‌‌the‌‌inventor,‌‌and‌‌a‌‌well-defined‌‌
moment‌‌of‌‌birth.‌‌ ‌

E.g.‌ ‌the‌ ‌telephone‌ ‌was‌ ‌never‌ ‌intended‌ ‌to‌ ‌be‌ ‌used‌ ‌for‌ ‌social‌ ‌conversation,‌‌but‌‌broadcasting‌‌activities‌‌and‌‌work‌‌related‌‌interactions.‌‌
Innovators‌‌never‌‌really‌‌considered‌‌or‌‌accounted‌‌for‌‌this‌‌‘divergent’‌‌behaviour.‌ ‌


● Wrong‌‌because‌‌easy‌‌way‌‌to‌‌write‌‌about‌‌technological‌‌history‌‌
○ e.g.‌‌cars‌‌on‌‌fossil‌‌fuels‌‌must‌‌be‌‌best‌‌option‌‌bc‌‌we‌‌only‌‌know‌‌those,‌‌electric‌‌cars‌‌→‌‌maybe‌‌fossil‌‌fuels‌‌not‌‌the‌‌best‌‌way,‌‌
took‌‌a‌‌long‌‌time‌ ‌
○ When‌‌people‌‌are‌‌writing‌‌history,‌‌lazy,‌‌‘since‌‌this‌‌is‌‌the‌‌thing‌‌we‌‌have‌‌now,‌‌it‌‌must‌‌have‌‌always‌‌been‌‌this‌‌great‌‌in‌‌the‌‌
past’‌‌→‌‌wrong‌‌causation,‌‌not‌‌considering‌‌alternatives‌ ‌
● Some‌‌technologies‌‌became‌‌dominant,‌‌not‌‌because‌‌they‌‌are‌‌the‌‌greatest,‌‌but‌‌because‌‌the‌‌people‌‌who‌‌wanted‌‌us‌‌to‌‌use‌‌
them‌‌were‌‌more‌‌powerful‌‌(political‌‌game,‌‌not‌‌about‌‌performance)‌ ‌
● Lots‌‌of‌‌technologies‌‌were‌‌under-defined‌‌when‌‌they‌‌entered‌‌the‌‌market‌ ‌
○ Took‌‌off‌‌because‌‌users‌‌who‌‌started‌‌using‌‌it‌‌in‌‌unexpected‌‌ways‌ ‌
○ e.g.‌ ‌telephone,‌ ‌people‌ ‌found‌ ‌it‌ ‌preposterous‌ ‌to‌ ‌talk‌ ‌to‌ ‌someone‌ ‌without‌ ‌being‌ ‌in‌ ‌the‌ ‌same‌ ‌room;‌ ‌minitel‌ ‌with‌‌
pornographic‌‌image,‌‌people‌‌used‌‌it‌‌to‌‌send‌‌porn‌‌to‌‌one‌‌another,‌‌shows‌‌nonlinear‌‌way‌‌of‌‌innovation‌ ‌
● New‌ ‌technologies,‌ ‌huge‌ ‌amount‌ ‌of‌ ‌agency‌ ‌tied‌ ‌to‌ ‌new‌ ‌technology,‌ ‌while‌ ‌with‌ ‌old‌ ‌technology‌ ‌(tools,‌ ‌means)‌ ‌put‌‌all‌‌
responsibility‌‌with‌‌the‌‌user‌‌ ‌
○ e.g.‌‌with‌‌self-driving‌‌cars‌‌(AI),‌‌ethical‌‌debates‌‌about‌‌who‌‌the‌‌car‌‌should‌‌run‌‌over‌‌first,‌‌but‌‌the‌‌arrival‌‌of‌‌the‌‌car‌‌itself‌‌
not‌‌criticised‌‌(agency‌‌with‌‌user)‌ ‌
● Main‌‌model‌‌today‌‌looking‌‌at‌‌AI‌‌funds‌‌(US,‌‌CN,‌‌BE,‌‌…‌‌,‌‌same‌‌model):‌‌money‌‌in‌‌research‌‌(e‌ .g.‌‌R&D‌‌companies‌)‌ ‌and‌‌extract‌‌
benefit‌‌in‌‌use‌ ‌




‌
○ Unguided:‌‌researchers‌‌don’t‌‌even‌‌know‌‌how‌‌technology‌‌will‌‌be‌‌used,‌‌only‌‌inventing‌‌sub-component‌‌of‌‌technology,‌‌
simply‌‌hope‌‌it‌‌improves‌‌the‌‌state‌‌of‌‌the‌‌art,‌‌contribute‌‌to‌‌AI‌‌evolution‌ ‌

2.3.‌‌PRODUCTION‌‌AS‌‌AN‌‌END‌‌IN‌‌ITSELF‌‌-‌‌AN‌‌ECONOMIC‌‌END‌ ‌


● Global‌‌perspective‌ ‌
○ Entire‌ ‌economic‌ ‌system‌ ‌is‌ ‌geared‌ ‌towards‌ ‌innovation‌ ‌(e‌ .g.‌ ‌new‌ ‌benefits,‌ ‌increase‌ ‌efficiency,‌ ‌increase‌ ‌value,‌‌
improving‌‌→‌‌banks‌‌dare‌‌to‌‌lend‌‌money‌‌to‌‌invest,‌‌create‌‌more‌‌valuable‌‌things‌‌with‌‌it‌)‌ ‌

2‌ ‌

, ‌

○ Progress‌‌tied‌‌to‌‌innovation‌‌(from‌‌enlightenment‌‌to‌‌capitalism‌‌on)‌ ‌
○ Innovation‌‌has‌‌become‌‌its‌‌own‌‌motor‌‌(for‌‌sake‌‌of‌‌innovation‌‌and‌‌economic‌‌profit)‌‌ ‌
○ e.g.‌ ‌Silicon‌ ‌Valley‌ ‌(HBO‌ ‌series)‌ ‌where‌ ‌you‌ ‌follow‌ ‌a‌ ‌startup‌ ‌fighting‌ ‌against‌ ‌bigger‌ ‌startups‌ ‌or‌ ‌even‌ ‌Google‌ ‌and‌‌
Facebook-like‌‌companies‌‌in‌‌being‌‌as‌‌innovative‌‌as‌‌possible‌‌→‌‌looking‌‌at‌‌these‌‌series,‌‌it‌‌is‌‌about‌‌being‌‌the‌‌first,‌‌attract‌‌
investors,‌‌money,‌‌change‌‌the‌‌world‌‌ ‌
● Economic‌‌end‌‌ ‌
○ ‘Perhaps‌ ‌the‌ ‌most‌ ‌fundamental‌ ‌assumption‌ ‌that‌ ‌is‌ ‌built‌ ‌into‌ ‌the‌ ‌structure‌‌of‌‌economic‌‌explanations‌‌is‌‌that‌‌the‌‌
meaning‌‌of‌‌products‌‌and‌‌production‌‌can‌‌be‌‌understood‌‌without‌‌reference‌‌to‌‌the‌‌social‌‌and‌‌material‌‌reality’‌‌ ‌
○ Creating‌‌something‌‌that‌‌sounds‌‌cool,‌‌geared‌‌at‌‌selling‌‌as‌‌fast‌‌as‌‌possible‌‌ ‌
○ Only‌‌thing‌‌interested‌‌in‌‌is‌‌money‌ ‌


2.4.‌‌INNOVATION‌‌AS‌‌SOCIAL‌‌CHANGE‌‌-‌‌FASHION‌‌AS‌‌SOCIAL‌‌INNOVATION‌‌ ‌


Cultural‌‌categories‌‌can‌‌be‌‌embedded‌‌in‌‌artefacts‌‌through‌‌the‌‌systems‌‌of‌‌advertising‌‌and‌‌fashion.‌‌Advertising‌‌brings‌‌a‌‌consumer‌‌
good‌ ‌and‌ ‌a‌ ‌representation‌ ‌of‌‌the‌‌culturally‌‌constituted‌‌world‌‌together,‌‌so‌‌that‌‌the‌‌known‌‌properties‌‌of‌‌the‌‌world‌‌can‌‌become‌
resident‌‌in‌‌the‌‌unknown‌‌properties‌‌of‌‌the‌‌consumer‌‌good.‌‌(McCracken,‌‌1988:‌‌77)‌ ‌


● Innovators‌‌make‌‌something,‌‌but‌‌it‌‌has‌‌to‌‌be‌‌used‌‌by‌‌users‌‌(practice‌‌provides‌‌meaning‌‌to‌‌innovations)‌ ‌
○ Tuomi:‌‌lot‌‌of‌‌innovations‌‌are‌‌not‌‌being‌‌used,‌‌they‌‌are‌‌unidentified‌‌matter‌‌(we‌‌no‌‌longer‌‌know‌‌what‌‌they‌‌mean‌‌or‌‌
what‌‌they‌‌are‌‌used‌‌for)‌ ‌
● Is‌‌fashion‌‌innovation?‌‌ ‌
○ No,‌‌using‌‌roughly‌‌the‌‌same‌‌fabric‌‌etc.‌ ‌
○ Yet,‌‌always‌‌new‌‌fashion‌‌trends‌‌→‌‌innovative‌‌ ‌
● Allows‌‌us‌‌to‌‌embed‌‌cultural‌‌categories‌‌or‌‌meanings‌‌into‌‌artefacts‌‌ ‌
○ Clothing‌ ‌you‌ ‌wear‌ ‌when‌ ‌you‌ ‌see‌ ‌people‌ ‌not‌ ‌because‌ ‌they‌ ‌are‌ ‌comfortable,‌ ‌but‌ ‌because‌ ‌they‌ ‌make‌‌you‌‌look‌‌a‌‌
certain‌‌person‌‌ ‌
○ Clothing‌‌you‌‌wear‌‌at‌‌home‌‌are‌‌often‌‌more‌‌comfortable‌‌ ‌
○ Buy‌‌clothing‌‌because‌‌they‌‌say‌‌something‌‌about‌‌you,‌‌use‌‌clothing‌‌to‌‌convey‌‌a‌‌message‌‌→‌‌social‌‌category,‌‌to‌‌what‌‌
group‌‌you‌‌belong‌ ‌
○ e.g.‌ ‌professor‌ ‌starts‌ ‌wearing‌ ‌‘age‌ ‌inappropriate’‌ ‌clothing‌ ‌→‌ ‌cultural‌ ‌categories,‌ ‌code‌ ‌embedded‌ ‌in‌ ‌clothes‌ ‌(not‌‌
software,‌‌but‌‌meaning)‌ ‌

2.5.‌‌INTERMEDIARY‌‌CONCLUSION‌‌-‌‌INNOVATION‌‌IS‌‌ALWAYS‌‌SOCIAL‌ ‌


⇨ Innovation‌‌needs‌‌a‌‌social‌‌meaning‌‌in‌‌order‌‌to‌‌be‌‌used‌‌ ‌
○ e.g.‌ ‌people‌ ‌using‌ ‌a‌ ‌Mac‌ ‌→‌ ‌seems‌ ‌to‌ ‌convey‌‌something‌‌about‌‌you;‌‌Playstation‌‌or‌‌Xbox‌‌→‌‌seems‌‌to‌‌mean‌‌something‌‌
about‌‌you‌‌as‌‌a‌‌gamer,‌‌similar‌‌gaming‌‌platforms;‌‌BMW‌‌or‌‌other‌‌brands;‌‌brand‌‌fans‌‌→‌‌difference‌‌in‌‌social‌‌meaning,‌‌use‌‌
social‌‌meaning‌‌attached‌‌to‌‌artefacts‌‌to‌‌create‌‌identity,‌‌meaning‌ ‌
⇨ Good‌‌innovation‌‌(that‌‌sticks)‌‌is‌‌always‌‌social,‌‌you‌‌always‌‌need‌‌a‌‌guaranteed‌‌uptake‌‌ ‌
○ e.g.‌‌contact‌‌tracing‌‌apps‌‌uptake‌‌in‌‌different‌‌countries,‌‌depend‌‌on‌‌what‌‌meaning‌‌we‌‌gave‌‌them‌ ‌




3‌ ‌

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

√ Verzekerd van kwaliteit door reviews

√ Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper dly. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 81989 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€6,49  2x  verkocht
  • (0)
  Kopen