1. Werken in een team: communicatie in groepen
1.1. Je eigen communicatie in groepen
Je maakt deel uit van verschillende groepen
- Gezin, jeugdbeweging, groep op school, klas…
- In iedere groep wordt er anders gepraat
Duiding: organisatie van de groep
- Als individuen lang moeten samenwerken dan ontstaat er een structuur en leiding
- Hoe groter de groep hoe groter de behoefte aan organisatie
Wie doet wat in de groep? Taken? …
Doeltreffend samenwerken kan pas als volgende elementen aanwezig zijn:
1. Gemeenschappelijk doel: wat willen we precies bereiken met onze school
2. Duidelijke regels
3. Duidelijke rollen zoals leider, deskundige…
4. Goede leiding: informatie wordt met alles groepsleden gedeeld
5. Aandacht voor de behoeften van andere groepsleden
6. Aandacht voor de groepstaak als geheel
7. Een helpende houding: wisselen informatie, kennis en steun…
1.2 Conflicthanteringsstijlen
Conflict kan gaan over
- Inhoudsniveau
Inhoud van een kwestie, agendapunt, voorval…
- Betrekkingsniveau
Relatie tussen bepaalde teamleden
Iedereen heeft zijn eigen stijl om conflicten op te lossen
Thomas – Kilman model
- Model, denkkader op dit terrein
- Onderscheidt 5 conflicthanteringsstijlen
- Alle stijlen zijn goed, maar belangrijk om bij iedere situatie een passende stijl te
gebruiken.
1.2.1 Vechten of doordrukken
Macht ingezet om te winnen
- Beroep doen dat je hoger staat dan de andere
- Veel argumenten doordrukken
Je druk je ideeën/argumenten door ten koste van de ander
1.2.2 Aanpassen of toegeven
Je vindt je goede relatie met de teamleden belangrijker dan de kwestie…
Je geeft toe terwijl je iets anders wil. Je begrijpt de ander zijn standpunt
Soms is het goed om eens toe te geven
- Zo worden zaken beslist en afgerond
Als je teveel toegeeft en de ander zelfden, kunnen ze je misbruiken
, - Je kan je dan onzeker, niet goed en machteloos voelen
- Het conflict suddert bij jou door en je gaat klagen hierover tegen een ander.
1.2.3 Vermijden
Gaat onderwerp uit de weg door het niet ter sprake te brengen
Als je erg veel vermijd kan je onderzoeken waarom je bang bent om de confrontatie aan te
gaan.
Conflict vermijden kan ook positief zijn
- Als andere machtiger is en een strijd niks oplost
1.2.4 Samenwerken
Belangen van jezelf en de ander te behartigen
Beluistert doelen, visie, drijfveren en gevoelens van je teamleden
Balans vinden tussen eigen visie en deze van de andere
Je geeft je relatie als het conflict een even grote prioriteit
1.2.5 Compromis sluiten of onderhandelen
Verschil in standpunten overbruggen
Je doet bepaalde toegevingen om het probleem op te lossen
Dit is een mix van de andere stijlen
Doel: een acceptabele oplossing vinden die gedragen wordt door iedereen
1.3 Zich invoegen in een bestaande groep
Besteed aandacht aan het kennismaken en het uitklaren van de verwachtingen van iedereen
Schoolstructuren zijn erg verschillend
We kunnen veel leren uit sociaal vaardige kinderen die met een onbekende groep spelen
Als je je goed invoegt, zal je in volgende fase invloed hebben op anderen
- Eigen accenten leggen, feedback mogen geven, anderen stimuleren tot vergaderen…
1.4 Positie in de groep: werken aan relaties
Relaties vormen belangrijk deel van het leven
Relaties opbouwen en onderhouden is vaak niet zo eenvoudig
1.5 Oefening
1.6 Enkele gedachten om mee te nemen als je in een nieuw
schoolteam werkt
1. We werken met zeer verschillende persoonlijkheden met elk hun kwaliteiten, werkpunten en
eigenaardigheden
2. Geschiedenis groep of schoolcultuur hebben invloed op de relaties/ verhoudingen team
3. Zelfkennis/zelfbewustzijn noodzaak voor je gevoel van eigenwaarde en plaats in het team
4. Jezelf leren kennen om doelmatiger met anderen te kunnen omgaan
5. Houding van respect en vertrouwen belangrijk tegenover je collega’s
6. Assertief gedrag betekend direct, eerlijk, open en op een gepaste wijze verbaal en non-
verbaal gedrag vertonen.
2. Weerstanden in een team
2.1 Inleiding
Verhaaltje over een rouwkoffer en collega’s die daarop reageren
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper chloedeclercq. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
