Samenvatting
Samenvatting E-Business & E-Communication IOR2
- Instelling
- Karel De Grote-Hogeschool (KdG)
Samenvatting E-Business & E-Communication IOR2 aan Karel de Grote Hogeschool
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 65 pagina's
Voorbeeld 4 van de 65 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
SAMENVATTING E-BUSINESS & E-
COMMUNICATION
Emma Roofthooft
2019 - 2020
,Inhoud
1 E-Business & E-Communication?...............................................................2
1.1 Introductie....................................................................................................................................2
1.1.1 What’s in a name? Afbakening..............................................................................................2
1.2 Evolutie van het internet............................................................................................................10
1.2.1 (R)evolutie: Web 1.0 tot 4.0.................................................................................................10
1.2.2 De internet bubble burst.....................................................................................................11
1.3 Marketingcommunicatie online..................................................................................................15
1.3.1 De communicatiedoelstellingen..........................................................................................15
1.3.2 Internet in het plaatje..........................................................................................................20
1.3.3 De online consument...........................................................................................................21
1.3.4 Naar een nieuw model: voor- en nadelen...........................................................................23
2 SEO, SEA & Co......................................................................................25
2.1 Inleiding......................................................................................................................................25
2.1.1 Algemeen en historiek.........................................................................................................25
2.2 SEO.............................................................................................................................................27
2.2.1 Google algoritme.................................................................................................................27
2.2.2 Do’s & dont’s.......................................................................................................................30
2.3 Co: Google Analytics, Hotjar, Google Trends..............................................................................34
2.3.1 Google Analytics..................................................................................................................34
2.3.2 Google Trends......................................................................................................................34
2.3.3 Hotjar...................................................................................................................................34
2.4 SEA..............................................................................................................................................35
3 Mobile Marketing...................................................................................47
3.1 Inleiding......................................................................................................................................47
3.1.1 Historiek...............................................................................................................................47
3.1.2 Mobiele evolutie..................................................................................................................47
3.1.3 Mobiele revolutie................................................................................................................48
3.2 Mobile marketing & mobile business.........................................................................................51
3.2.1 Dino’s: infrarood, bluetooth................................................................................................51
3.2.2 SMS marketing.....................................................................................................................52
3.2.3 Whapcare............................................................................................................................53
3.2.4 App as marketing: app based marketing..............................................................................54
3.2.5 App as business....................................................................................................................55
1
,1 E-Business & E-Communication?
1.1 Introductie
1.1.1 What’s in a name? Afbakening
E-Business = E-business, or electronic business, systems use a number of information
technology-based business practices to enhance relationships between the business and
the customer. E-business includes changes in marketing communication, distribution
systems, and business models
Electronic Business = E-Business
Een bedrijf gebruikt een aantal systemen waarin tools zitten om de relatie tussen
u en uw klanten te verbeteren
Hoe hard veranderd de wereld, de bedrijven en alle vlakken waar de bedrijven
mee bezig zijn
IBM = een van de eerste computers, zij hebben de definitie gemaakt over E-Business
Van toepassing als een bedrijf:
1 Haar interne & externe bedrijfsprocessen heeft veranderd via ICT technologie
Waardeketen van Porter wordt door elkaar geschud door ICT (*)
Waardeketen van Porter: weergave van hoe een bedrijf waarde toevoegt aan onze
samenleving (pijl) dit is het interne proces van een onderneming
Core business:
Inbound logistics: producten zoeken voor je product
Operations: het maken van het eindproduct met de grondstoffen en hulpstoffen
Outbound logistics: het distribueren aan de markt
Marketing and logistics: zorgen dat je klanten je product kopen
Service: service na verkoop, ergens waar men steeds terecht kan na de aankoop van je
product
(*) E-business: al het digitale heeft heel dit verhaal compleet veranderd!
Er kunnen dankzij digitalisering nog heel veel verbeteringen komen
Door de technologie kan alles veranderen in de werking van de core business
2
, 3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper emmaroofthooft. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 71498 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen