Samenvatting
Samenvatting Organisatiepsychologie Steven Mestdagh
- Instelling
- Katholieke Hogeschool VIVES (VIVES)
Dit is een samenvatting waarin alle hoofdstukken van het 1e jaar worden beschreven.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 18 pagina's
Voorbeeld 3 van de 18 pagina's
In winkelwagenGekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
VolgenVoorbeeld van de inhoud
OrganisatiepsychologieDeel I: Inleiding
Hoofdstuk 1: Introductie
Wat is organisatiepsychologie
= wetenschappelijke studies van het gedrag in organisaties (= organisatiegedragswetenschap)
= multidisciplinaire wetenschap: sociale psychologie, algemene psychologie, antropologie, sociologie, politicologie, …
Human Resource management Organizational behavior
Nadruk op technieken, systemen, procedures: Nadruk op gedrag en psychologische processen
• Rekrutering • Motivatie en tevredenheid
• Selectie • Communicatie
• Assessment • Leiderschap & ‘management skills’
• Prestatiemanagement • Groepsprocessen & teamwork
• Functie-evaluatie • Conflicten & onderhandelingen
• Loopbaanmanagement • Stress
• Verloning • Macht, beïnvloeding
• Promotie, overplaatsing, … • Veranderingsprocessen
Doel:
Verklaren
Bv.: hoe komt het dat in ziekenhuis X zo weinig mensen komen werken? Door werkdruk? Conflicten? Geen
vertrouwen? …
Voorspellen
Bv.: hoe zullen werknemers reageren op reorganisatieplannen? Hoe kan dit goed gecommuniceerd worden? …
Bijsturen
Bv.: cultuur van innovatie en creativiteit installeren
1
Lena Kegels
,Begrippen:
Organisatie: bestaat uit 2≤ mensen die op een bewuste manier samengebracht worden om bepaalde
doelstellingen te realiseren en met het oog op deze realisatie wordt een specifieke structuur ontwikkeld
Mission statement: verklaring waarin aangeduid wordt welke zaken de
organisatie nastreeft.
Organogram: organisatieschema
Historiek
Adam Smith (1776)
The Wealth of Nations
Hoe snel mogelijk welvaart creëren
Vroeger: mens = wegwerp
Nu: mens = belangrijk
‘Onzichtbare hand’
Begin van taakverdeling efficiëntiewinst
F. Taylor (1911)
Principles of Scientific Management
Arbeid wetenschappelijk bekijken efficiëntiewinst
Einde aan ‘nattevingerwerk’
Verticale + horizontale arbeidsverdeling
Individuele verschillen
Mensbeeld = homo economicus prestatieloon
Gevolgen voor werknemers: vervreemding, onmenselijke omstandigheden, staking, …
Henry Ford
Lopende band doorheen fabriek
Fordisme
Producten aan betaalbare prijs + verdubbeling loon
Human relations beweging
Elton Mayo
Hawthorne experimenten:
Impact wijziging lichtintensiteit op productiviteit
Hawthorne effect:
Stijging in productiviteit vooral door extra aandacht die werknemers kregen
Opbouwen van informele relaties
Mensbeeld = Homo sociologicus = sociale beesten
Revisionisme
Mensen hebben fundamentele nood aan ontplooiing
Zoektocht naar zinvol taakontwerp
Reactie tegen human relations en scientific management
Hedendaagse organisatie
= visualisering & flexibilisering + meer aandacht voor psychologische
Vermenselijking
People are our most important assets
Uitdagend werk
Manager als coach
Empowerment, participatie en autonomie
Kennis als belangrijkste troef
Medewerkers als ‘kenniswerkers’
Lerende organisatie
Tacit VS explicit knowledge
2
Lena Kegels
, Automatisering en digitalisering
Jobverlies, maar nieuwe werkvormen
Technostress
Nadruk op kwaliteit
Zowel kwaliteit van product als proces
Betrokkenheid en enthousiasme is cruciaal
80% van organisatieverbetering = psychologie (mensen als drijvende kracht)
Klantgerichtheid
Success = behoeften en zorgen van de klant begrijpen
Globalisering
Toename buitenlandse opdrachten
Werken met andere culturen
Verschuiving naar lageloonlanden
Pluriform personeelsbestand
Heterogeniteit diversity management
Open EU-grenzen
Demografische verschuivingen
Drang naar innovatie
En nieuwe uitdagingen
Nieuwe werken
Tijd- en plaatsonafhankelijk werken
Sturen op resultaat
Vrije toegang tot kennis, ervaringen en info
Flexibele arbeidsrelaties
3
Lena Kegels
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lenakegels. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 49497 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen