Samenvatting
Samenvatting retail en non profit marketing
- Instelling
- Odisee Hogeschool (Odisee)
samenvatting van alle les
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 12 pagina's
Voorbeeld 2 van de 12 pagina's
In winkelwagenVerkoper
VolgenVoorbeeld van de inhoud
Samenvatting non-profit marketing (1)Wie? Non-profit organisaties, willen elk hun eigen doelstellingen realiseren
Hoe? Marketingtechnieken (bv concurrentiestrategie, segmentatie…)
Waarom? Realisatie van doelstellingen
For Freedom Museum (wat is het verschil tussen de aanpak van FFM & Odisee?) +
stakeholders management + standard solidariteitsprijs (wie heeft deelgenomen +
gewonnen? + wie is onze voorkeur kandidaat naast winnaars + welke boodschap geven ze +
hoe doen ze aan marketing + wat is hun doel?)
Producten aanbieden, niet verkopen. Kunnen ook winst maken, om de continuïteit van de
organisatie te kunnen garanderen
1. Een inleiding tot non-profit marketing
Sinds de jaren ’70: verruimen toepassing marketing
o Nieuw ‘denken’
o Nieuwe toepassingsmogelijkheden
o Marketing als ‘managementtool’, multidisciplinair
o Marketing als ‘bedrijfsfilosofie’
o Een proces binnen organisaties en management
o Organisaties?
Niet altijd ondernemingen gericht op winst
Wel een organisatie, mensen die aan gemeenschappelijke doelen
samenwerken
Zowel non-profit als op winst gerichte organisaties staan voor gelijkaardige
uitdagingen:
o Marketing van consumptiegoederen vertalen naar niet-tastbaar product
o Doelgroepen, klantenbinding, rekrutering,…
o Diensten (product) aanbod
o Omgevingsfactoren (wetgevingen, sociale trends (anders eten, anders
bezighouden)…)
o Concurrentie
Niet: is dat wel iets voor non-profit?
Wel: hoe is non-profit marketing anders? (hoe moeten we deze aanpassen aan zo een
organisaties)
Het gebruik van marketingtechnieken en -tools om de doelstellingen van non-profit
organisaties te bereiken: kan reclame, PR… zijn
Maar het is veel meer
Informatiegaring (bv marketonderzoek)
Prijsbeleid, impact op resultaat
, Onderhouden van relaties met overheden, donoren, vrijwilligers…
Plannen
Segmenteren
Meten van resultaten (doelstelling: we willen 100 mensen in woonzorgcentrum,
enquëtes)
Verantwoording naar publiek en stakeholders
Non-profit marketing
Management oriëntatie
Interne organisatie maar ook externe omgeving
Consistent en coherent imago voor non-profit organisatie naar
buitenwereld/stakeholders
bedenk zelf enkele voorbeelden van omgevingsinvloeden met impact op de non-profit
sector en op marketing in de non-profit sector
Concurrentie (bv verschillende woonzorgcentra ’s)
Quartaire sector = zachte sector: alle niet-commercieel georganiseerde dienstverleningen
Bv: overheid, sport, musea…
Societal marketing: traditionele marketing binnen commerciële organisaties waarbij men
ook rekening houdt met de bredere maatschappelijke gevolgen van de strategie, keuzes en
marketingbeslissingen
Voorbeeld: voedselbank & Delhaize (= commercieel bedrijf, maar heeft oog voor
maatschappij) soort inzamelactie: maaltijdcheques kopen om maaltijden aan
mensen te schenken
Voorbeeld: Brantano: schoenen inzamelen + kortingsbon voor volgende aankoop
Voorbeeld: Inno: lakens terugbrengen + kortingsbon voor volgende aankoop
Non-profit marketing: inzetten van marketingtechnieken om de doelstellingen van een non-
profit organisatie te realiseren
Voorbeeld: Odisee
Sociale marketing: toepassen van het marketingconcept door niet-winstgevende
organisaties om bepaalde sociale ideeën of gedragspatronen te verspreiden, te beïnvloeden
of te veranderen
= non-profit marketing, maar net iets ‘meer’
Doel: permanente sociale gedragsverandering waarvan hele maatschappij beter
wordt
Voorbeeld: VIAS: geen vluchtmisdrijf plegen, gordel dragen, niet drinken en rijden…
Sociale economie: een verscheidenheid van bedrijven en initiatieven die in hun
doelstellingen de realisatie van bepaalde maatschappelijke meerwaarden vooropstellen en
hierbij de volgende basisprincipes respecteren: voorrang van arbeid op kapitaal,
democratische besluitvorming, maatschappelijke inbedding, transparantie, kwaliteit en
duurzaamheid
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper morinebertels. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,89. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 73314 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen