Case uitwerking
ALLE antwoorden op de leerpaden
- Instelling
- UC Leuven-Limburg
Alle antwoorden van de leerpaden die online staan.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
Leerpad 3: concepten van marketing.1ste opdracht: skoda, https://www.youtube.com/watch?v=PPWQetjCl3I
Vraag 1: Skoda Nederland ruilde zijn USP in voor een ESP. Hoe vertaalde Skoda de USP naar een ESP?
En waarom koos Skoda voor deze nieuwe invalshoek?
USP: functionele belofte = “Waar voor je geld”
ESP: emotionele belofte = “Zaterdag is Skoda”
Skoda slaagde erin om een functioneel voordeel (waar voor je geld, ruime en betaalbare
auto’s) charmant te vertalen naar een emotionele belofte, dicht bij de doelgroep. Het bedrijf
koos voor een strak uitgevoerde bottom up-aanpak die niet een model onder de aandacht
brengt, maar een thema dat leeft bij de consument: de drukke zaterdag, de meest hectische
dag voor gezinnen.
Deze nieuwe invalshoek van Skoda Nederland is geënt op het consumenteninzicht dat ‘waar voor je
geld’ ontoereikend is om een emotionele band met de doelgroep te creëren. Het merk Skoda miste
een emotionele lading.
2de opdracht: Tony’s Chocolonely (zie tekst).
Vraag 1: Wat is een consumer insight? Definieer dit marketinggegeven kort en krachtig in 1 zin.
- Een consumer insight is een diepgaand, door onderzoek gefundeerd inzicht in bijvoorbeeld
het gedrag, de waarden, de behoeften, de noden, de verwachtingen, de interesses, de
frustraties… van je klanten.
Vraag 2: Waarin verschilt een consumer insight van een ‘weetje’ over je klanten?
- Een consumer insight is gebaseerd op feiten, op kwantitatief en/of kwalitatief onderzoek.
Vraag 3: Op welk consumenteninzicht baseert Tony’s Chocolonely zich voor de campagne “je
compleet eigen reep maken”?
- Tony’s Chocolonely ontving verzoeken en smaakideeën van fans. Klanten gaven aan dat ze
verlangen naar meer variatie en behoefte hebben aan gepersonaliseerde repen. Tony’s
Chocolonely onderzocht deze wensen van klanten verder en ontdekte zo dat er een markt is
voor customised repen en besliste op basis van dit klanteninzicht om in te spelen op deze
noden van de doelgroep.
Vraag 4: Wat is de USP van Tony’s Chocolonely?
- Tony’s Chocolonely streeft naar 100% slaafvrije chocolade.
Vraag 5: Welke creatieve uitvoering gekoppeld aan de campagne “je compleet eigen reep maken” zet
de USP van Tony’s Chocolonely nog eens extra in de verf?
- De ‘zelfgemaakte unlimited-reep’ wordt in tweeën verpakt en bezorgd. “Dat hoort,” zegt
Tony’s, “je kunt je zelfgemaakte reep namelijk delen. Eén helft voor jezelf en één voor ’n
ander.” Deze twee apart verpakte delen zetten de strijd van Tony’s Chocolonely voor
eerlijkheid, rechtvaardigheid en gelijkheid in de wereld nog eens extra in de verf.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jenniferxsorce. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen