Samenvatting
Samenvatting Coaching & Professionalisering
- Instelling
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
Deze samenvatting bevat alle leerstof uit de cursus en de kennisclips. Het boek 'inspirerend coachen' komt hier NIET aan bod.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 23 pagina's
Voorbeeld 3 van de 23 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
Coaching 2021-2022INLEIDING
SITUERING VAN DIT OPLEIDINGSONDERDEEL IN HET OPLEDINGSPROGRAMMA
Organisatie draait om kwalitatieve dienstverlening + organisatie opgebouwd uit verschillende
lagen
Constante wisselwerking
1e kernlaag = medewerkers
Buitenste laag = organisatie bepaalt werkomgeving
Onderdelen hierbinnen bepalen kwaliteitsvolle dienstverlening
Strategisch beleid om tot kwaliteitsvolle dienstverlening te komen:
Organisatiecultuur en -structuur
Medewerkersbeleid
Professionalisering
Innovatie, communicatie & marketing
Financieel beeld
Professionalisering: beter worden in je job
Coaching: krachtige hefboom om individuele medewerkers te professionaliseren
Organisaties functioneren in een omgeving
1
,Coaching 2021-2022
LEREN ALS EEN PROFESSIONAL
WAT IS LEREN?
Leren = levenslang maar ook levensbreed verhaal
Leren: het inoefenen en zich eigen maken van allerlei nuttige kennisinhouden en vaardigheden
Leren (psychologie): alle processen waardoor het gedrag wijzigingen ondergaat
Leerproces leidt niet altijd tot een werkelijk zichtbare gedragsverandering
Leren creëert nieuwe gedragsmogelijkheden die op bepaald moment tot gedrag zullen leiden
Leren = duurzaam, korte veranderingen ≠ leren
Verandering bij medewerker vindt plaats door interactie met anderen
Resultaten van leren = persoonlijk referentiekader
Leren verloopt niet alleen doelbewust en gericht, ook terloops en ongemerkt
VERSCHILLENDE SOORTEN LEREN
INCIDENTIEEL VERSUS INTENTIONEEL LEREN
Intentioneel: de expliciete bedoeling om te leren vb. workshop
Incidenteel: het leren is onbedoeld vb. toevallig een handeling zien
FORMEEL VERSUS INFORMEEL LEREN
Formeel: leren in situatie die door 3den georganiseerd zijn met oog op competentie- en
taalontwikkeling vb. les
Informeel: leren in situatie die in 1 ste instantie niet gecreëerd werd om te leren vb. op de
speelplaats observeren
Impact van informeel leren = groot
INDELING NAAR DIEPTEGANG: VERBETEREND EN VERNIEUWEND LEREN
Verbeterend leren: verbeteren van functioneren waarbij competenties en/of kennis versterkt
worden
Vernieuwend leren: bestaande patroon van functioneren wordt vervangen door iets nieuws
WELKE MOTOR ZET ONS AAN TOT LEREN?
LEREN DOOR ERVARING
Ervaringsleren: iets meemaken, iets waarnemen, iets ondergaan en hieruit leren
Zelf dingen doen en hieruit leren
Sociaal ervaringsleren: leren door het observeren van anderen mensen (modelleren/
observatieleren)
Belangrijke leervorm
Draagt bij aan socialisatieprocessen: ervaringsleren zichtbaar maken door resultaten te delen
2
, Coaching 2021-2022
LEREN DOOR SOCIALE INTERACTIE
Leren door sociale interactie: leren waarin de actieve interactie tussen mensen een centrale rol
speelt
Draagt bij aan socialisatieprocessen
In werkomgeving kans bieden om te leren in sociale interacties
LEREN DOOR THEORIE
Theorie: abstracte, gegeneraliseerde en gesystematiseerde informatie
Nadelen:
Weinig of geen verband met realiteit
Geen transfer naar andere situaties
Verkeerd begrijpen van informatie
Onjuiste voorstelling van werkelijkheid (misconcepties)
Theorie = continu in ontwikkeling
Theorie verbinden met ervaringsleren en leren in sociale interactie = uitdaging
LEREN DOOR KRITISCHE REFLECTIE
Tot stand door zichzelf en elkaar vragen te stellen
Kan individuele activiteit zijn, maar kan gestimuleerd worden door elkaar te bevragen
Leren door individuele en sociale interactie
Verschillende inhouden:
Eigen referentiekader & handelen
Handelingssituatie en daar heersende subcultuur
Actuele leerervaringen: alle informatie die van buitenaf wordt aangeboden
Eigen leerproces
Kritisch blijven nadenken over deze inhouden = essentieel voor professioneel leren
Niet enkel verdiepend en verbredend, kan ook voor vernieuwen en ter discussie stellen van
vanzelfsprekendheden
Helpt om verbinding te maken tussen theorie, persoon en praktijk
LEREN OP DE WERKPLEK
Nodig om beroepsuitoefening kwaliteitsvol te houden
Werkplekleren: een proces van duurzame verandering van het bestaande competentiereservoir
van medewerkers, in situaties op of nabij de werkplek die als hoofddoel kwaliteitsvolle uitvoering
en vooruitgang in het werk hebben
Uitgangspunt professional = levenslang leren op en rondom de werkplek (professionaliseren)
3 kenmerken:
1. Dynamisch cyclisch proces
2. Combinaties van leren
3. Veranderend leren
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper KiraVdBulcke. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67096 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen