In deze samenvatting vind je alle te kennen leerstof voor het 5e leerpad, slecht nieuwsgesprek binnen het vak gespreksmodellen.
Deze samenvatting bevat alle te kennen leerstof uit de les en de powerpoint, aangevuld met voorbeelden en de checklist op het einde.
veel succces!
= Is het brengen van een moeilijke boodschap waarvan je inschat dat he als
onaangenaam wordt ervaren
• Emotioneel karakter
• Gelijkenissen met rouwproces
5.2 Voorwaarden
5.2.1 Interne voorwaarden
Enkele interne voorwaarden
• Ken jezelf als persoon en je rol als hulpverlener
• Creëer veiligheid en vertrouwen
• Wees eerlijk en moedig
• Neem een rustige en open houding, zonder (voor)oordeel
• Aanvaard de gesprekspartner (= respect)
• Toon empathie met behoud van je eigen referentiekader
• Toon begrip voor angstige of negatieve anticipaties en probeer te verbinden
• Toon bereidheid tot helpen vanuit betrokkenheid en het oplossingsgericht zijn
5.2.2 Externe voorwaarden
Enkele externe voorwaarden
• Bereid jezelf voldoende voor
• Zoek een rustige omgeving op
• Voorzie voldoende tijd
• Laat geen storende elementen toe
5.3 Mogelijke verschillen
Zijn er mogelijks verschillen?
• Hou rekening met interpretaties over de zwaarwichtigheid van het slecht nieuws
• Toon aandacht voor argumenten en achtergronden
• Wat mbt jouw verantwoordelijkheid?
• Toon betrokkenheid in het zoeken naar ‘oplossingen’
40
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper thyrajanssens. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
