SAMENVATTING MENS, SAMENLEVING & ECO.: PSYCHOLOGIE: HOOFDSTUK KEUZE
1 Hoe kiezen mensen?
Verschillende tegenstijdige visies:
o Klassieke economische visie: Kiezen is een rationeel proces – homo
economicus
o Behavioral economics: We zijn minder rationeel dan we zouden willen
doordat we “menselijke” fouten maken.
o Paradox of choice: Ook als we keuze kunnen maken, dan nog worden we er
niet altijd beter van.
Negatieve gevolgen: niet kunnen kiezen (verlamming), onvrede met
keuze
1.1 Rationeel model van kiezen
Home economicus
o Stappen
Wat zijn je doelen?
Evaluatie van het belang van je doelen
Opties rangschikken
Beste kiezen
Evaluatie in functie van toekomstige doelen
o Assumpties
Complete informatie
Perfect logische keuze
Kosten/baten analyse
Keuze: daar worden we beter van!
1.2 Keuze is geen rationeel proces (Behavioral economics)
We zijn als mens niet zo rationeel, maar maken fouten
o Relativiteit (1.2.1)
o Anker bias (1.2.2)
o Emoties kleuren denken (1.2.3)
o Diversificatie bias (1.2.4)
Toch is onze irrationaliteit voorspelbaar!
o → We kunnen verklaren hoe slecht mensen kunnen kiezen.
1.2.1 Relativiteit
Visuele illusies, maar ook cognitieve illusies en beslissingsillusies
o Voorbeelden: keuze voor orgaandonatie, keuze medische behandeling
We houden rekening met relaties binnen een omgeving.
1.2.1.1 Voorbeeld
Geld maakt niet gelukkig, maar relativiteit speelt niet overal even sterk: welke
aspecten horen waar?
, 1.2.1.2 Nuancering
Sommige producten meer dan anderen (= positional goods)
Relativiteit = we weten niet wat we willen totdat we het in perspectief zien
1.2.2 Anker bias
Verankering: het vasthouden aan een beginindruk
Voorgaande ankers bepalen de waarde van een product
o Voorbeeld: Hoeveel mag een jas kosten?
1.2.2.1 Voorbeeld onderzoek anker bias
Participanten
o Business studenten
Situatie:
o Taak 1: identiteitsnummer opschrijven
o Taak 2: bieden op 5 verschillende producten
Onafhankelijke variabele:
o Hoogte nummer
Afhankelijke variabele:
o Hoogte bod
Resultaten
o Hoe hoger het nummer, hoe hoger de biedingen
Anker bias = we baseren een inschatting op de eerste informatie die we krijgen, vaak
gegevens die niets te maken hebben met het probleem waar we voor staan
1.2.3 Emoties kleuren ons denken = affectbias
Emotie = ‘motion’, beweging in één of andere richting
Emotie (arousal) is een uitbreiding van de ratio en het dient een even waardevol -
maar wezenlijk andere rol bij het tot stand komen van gedrag.
hot versus cold gevoelstoestanden
Affect heuristiek = vereenvoudigd vaak het nemen van beslissingen, maar kan er ook voor
zorgen dat er fouten gemaakt worden.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper birgitvs. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.