College aantekeningen
aantekeningen Frontoffice Leerjaar 1 hoofdstuk 1
- Vak
- Instelling
- Boek
Aantekeningen van Frontoffice hoofdstuk 1.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 1 pagina's
Voorbeeld 1 van de 1 pagina's
In winkelwagen
In winkelwagen
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
irisleenders711
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting Frontoffice Hoofdstuk 1Klant en gasttypen
Je hebt veel verschillende soorten klanten en gasten. Je hebt vaste klanten en gasten,
nieuwe gasten en onbekende gasten/klanten.
Georganiseerde massatoerist
Boekt een pakketreis met vervoer, verblijf en aanvullende diensten in het land waar hij
woont. Kiest een bestemming met veel voorzieningen en faciliteiten. Als hij in Nederland
blijft, boekt een accommodatie die veel voorzieningen en faciliteiten biedt, zoals een
bungalowpark.
Individuele massatoerist
Maakt weinig tot geen gebruik van de diensten.
Georganiseerde reiziger
Wil graag de wereld ontdekken, hij heeft geen behoefte aan veel voorzieningen en
faciliteiten.
Georganiseerde avonturier
Wil graag de bergen in, de sneeuw opzoeken, de ongerepte natuur in. Niet geïnteresseerd in
de natuur of cultuur. Maar veel in activiteiten.
Individuele reiziger
Geen organiseerde reis, boekt en reserveert alles zelf
Pionier
Reist vaak alleen en staat dan open voor het onbekende.
S-type: heeft als interesses zon, strand, zee. Vrij passief in zijn vakantiegedrag
F-type: Ferne, Flirt. Wil reizen naar verre landen en onderneemt activiteiten.
W-type: Wald. Heeft als intersses bos en de natuur
B-type: Besichtigung en Bildung. Heeft interesses in bezichtigingen van
bezienswaardigheden.
A-type: Abenteuer en Aufregung. Heeft als interesses het zoeken van opwinding en gevaar
en het verleggen van grenzen.
Avontuurzoekers: avontuurlijk en creatief, en doen lekker hun eigen ding.
Inzichtzoekers: vinden dat je je vrije tijd nuttig moet besteden.
Harmoniezoekers: brengen hun vrije tijd het liefst door met hun gezin, familie of vrienden.
Ze vinden het belangrijk dat er voor iedereen iets is.
Plezierzoekers: deze groep wil plezier hebben en vermaakt worden.
Stijlzoekers: zijn zelfverzekerde en doelgerichte recreanten.
Verbindingszoekers: zet zich in voor anderen in hun vrije tijd, met vrijwilligerswerk of in een
vereniging
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper irisleenders711. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 76669 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen