Samenvatting
Samenvatting Communicatie
- Vak
- Communicatie
- Instelling
- Hogeschool Gent (HoGent)
Samenvatting van de cursus communicatie. 3e Bachelor Interieurvormgeving KASK
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 20 pagina's
Voorbeeld 3 van de 20 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
SAMENVATTING:COMMUNICATIE
2020 – 2021
Femke De Bolle
KASK – School of arts – interieurvormgeving
3e bachelor
1
,INHOUD
Communicatiemodel ............................................................................................................................... 3
Geslaagde Communicatie ........................................................................................................................ 4
Zender ................................................................................................................................................. 4
Ontvanger ............................................................................................................................................ 5
Axioma’s van de communicatietheorie ................................................................................................... 5
Axioma 1: Je kan niet niet-communiceren .......................................................................................... 5
Axioma 2: Je spreekt altijd dubbel ...................................................................................................... 5
Axioma 3: Iedereen heeft zijn waarheid of interpunctie .................................................................... 6
Axioma 4: mensen communiceren zowel digitaal als analoog ........................................................... 7
Axioma 5: Wie heeft het voor het zeggen? ......................................................................................... 7
Feedback ................................................................................................................................................. 8
Attributietheorie ................................................................................................................................. 8
Waarom hebben we feedback nodig? ................................................................................................ 8
Johari ................................................................................................................................................... 9
Feedback geven ................................................................................................................................. 10
Feedback ontvangen ......................................................................................................................... 10
Assertiviteit............................................................................................................................................ 11
Assertief versus agressief en sub-assertief gedrag ........................................................................... 11
Assertiviteit op de werkvloer ............................................................................................................ 11
Groeien in assertiviteit ...................................................................................................................... 12
Ondersteunende vaardigheden en competenties ............................................................................ 12
Non-verbale communicatie ................................................................................................................... 13
Projectpresentatie ................................................................................................................................. 15
Samenwerken ........................................................................................................................................ 16
Interactiemodel Leary ....................................................................................................................... 17
Als teams falen .................................................................................................................................. 17
Vergaderen ........................................................................................................................................ 18
Onderhandelen.................................................................................................................................. 19
2
, COMMUNICATIEMODEL
- Lasswell
o Eerste communicatiemodel
Te eenvoudig
Onderging doorheen de jaren veel aanpassingen maar vooral toevoegingen
Zender geeft een boodschap aan de ontvanger
- De zender zal zijn boodschap gaan coderen en overbrengen aan de ontvanger via een
bepaald kanaal, in een bepaalde context. De ontvanger decodeert de boodschap. De
ontvanger wordt zender en codeert opnieuw een boodschap. (feedback)
- Communicatie is hierbij dus een cirkelvormig proces, er is sprake van tweezijdige
communicatie
- Als de ontvanger niet terugkoppelt, dan spreken we van éénzijdige communicatie
- Coderen = omzetten van gedachten naar woorden, bewust of onbewust
o Informatie van binnenaf naar de buitenkant gebracht wordt tot waarneembaar
gedrag
- Decoderen en interpreteren
o Dezelfde waarneming kan door verschillende mensen anders geïnterpreteerd
worden
o Is dus subjectief
- Kanaal
o Medium of middel om onze boodschap door te geven
o Vocaal auditieve kanaal
o Visuele kanaal
o Tactiele kanaal (aanrakingen)
o Rijkheid medium en complexiteit van de boodschap moeten in evenwicht zijn
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper femkedebolle. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,29. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 72042 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen