INLEIDING TOT DE BEDRIJFSKUNDE
PROF.DR. DE WAELE LODE
,EXAMEN
• 2 open vragen → 10/40
• Meerkeuzevragen → 30/40
• Principe van cesuur → 65%
• Heel groot deel zijn oefeningen naast theorie.
o Oefeningensessies zeker belangrijk om te snappen
• Voorbeeldexamen van meerkeuzevragen komen online op BB
INLEIDING
• Kosten voor onderneming zo klein mogelijk maken.
• Prijs zo hoog mogelijk maken
• Waarde van een organisatie zo groot mogelijk maken.
2021-2022 Inleiding tot de bedrijfskunde 2
,DEEL 1: EEN ZAKELIJKE INSTELLING ONTWIKKELEN
1 GRONDBEGINSELEN VAN ONDERNEMERSCHAP EN ECONOMIE
ORGANISATIES ALS OPEN SYSTEEM
• In deze cursus bekijken wij organisaties als “open systemen”:
o Organisatie staat niet op zichzelf (gesloten), maar is onderdeel van een omgeving (interactie,
uitwisselingen).
o Systeem: groep componenten die interactie hebben met elkaar en afhankelijk zijn van elkaar
om een gedeeld doel te bereiken.
Wij kijken naar organisaties als open systeem. Dit impliceert dat een organisatie beïnvloed wordt door een
externe context. Het zijn groepen systemen die interactie hebben met elkaar en afhankelijk zijn van elkaar.
• Een andere onderverdeling van type bedrijven die ook vaak gebruikt wordt:
o Producenten (industriële onderneming)
▪ Bv.: fabricage van lucht- en gascompressoren bij Atlas Copco
▪ Kapitaalintensief
▪ Nood aan kapitaal/ voldoende capaciteit om schaalvoordelen te kunnen bekomen =
toetredingsdrempel
o Dienstverleners
▪ Bv.: transportbedrijven in dienst van een producent/ industriële onderneming,
verzekeraars, groot- en detailhandel, …
▪ Gaat vaak om gespecialiseerde kennis (marketing, accounting, etc.)
▪ Arbeidsintensief
▪ Handel wordt in deze tweedeling dan een dienstverlener.
Grootste verschil tussen producenten en dienstverlener:
• Producten zijn tastbaar, diensten niet
• Produceren van goederen vereist kapitaal dus is geldintensief en kapitaal intensief
Dus om schaalvoordelen te realiseren: als er iemand anders tot die industrie wil toetreden gaat die
moeilijkheden ondervinden door niet aan nodige machines te geraken ….
• Dienstverleners: minder machines maar een heel sterke kennis nodig. Deze aantrekken en dergelijke
vergt ook een specifieke uitdaging.
2021-2022 Inleiding tot de bedrijfskunde 3
, • Opmerking: ook industriële ondernemingen (producenten) beginnen steeds meer diensten aan te
bieden
o “simpelste” manier: dienst na verkoop
o Tegenwoordig: Servitizatie (servitization) = product wordt uitgedacht in functie van het
oplossen van een probleem voor de klant
▪ Dienstverlening wordt een steeds groter component van producenten/
maakbedrijven
o Bv.: IBM = producent computers e.a., maar eveneens diensten zoals systeemontwerp,
consultancy, …
In praktijk zien we vaak dat onderscheid tussen producten en diensten alles maar kleiner aan het worden is =
servitilizatie (servitilization) → bij producten ook onderhoudscontracten, consultancy, …
DOEL VAN ORGANISATIES: EEN BEDRIJF, ORGANISATIE OF ONDERNEMING WILT…
• Winst creëren?
o = bedrijf of onderneming
• Non-profit?
= organisatie, vb.: scouts & gidsen
o Hebben géén winstuitkering
o Dienen wel op financieel efficiënte wijze te opereren ! Break-even mét ruimte voor
investeringen
Non-profit: voortbestaan van organisatie is niet afhankelijk van winst. Ze mogen deze wel maken, maar is niet
noodzakelijk.
WAT IS KLANTWAARDE?
• Het KPW schema → rode draad doorheen de cursus!
Bedoeling van de cursus is om te laten weten hoe ondernemingen kosten kunnen minimaliseren en prijs
maximaliseren en zoveel mogelijk waarde creëren.
2021-2022 Inleiding tot de bedrijfskunde 4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jodyvanopstal. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,38. Je zit daarna nergens aan vast.